17.09. 2025 Сбербанком был принят на исполнение исполнительный лист ФС 044708987.На портале https://www.sberbank.com/ru/s_m_business/exdocssearch не меняется статус "принят банком". Согласно ст. 70 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», в случае получения исполнительного документа непосредственно от взыскателя, банк обязан исполнить требование в течение 7 рабочих дней с момента предъявления документов. В связи с отсутствием информации по исполнительному листу ФС 044708987 была вынуждена обратиться на горячую линию банка. В зависимости от оператора на горячей линии, сотрудники дают различную информацию о причинах бездействия, но никто не может пояснить о причинах бездействия и нарушения прав взыскателя.На горячей линии сообщили о том, что исполнительный лист проходит проверку и банком направлена информация о том, что исполнительный документ проходит правовую экспертизу и направлен запрос в суд на подтверждение подлинности исполнительного листа. Со слов разных специалистов банка, необходимо ждать окончание операционного дня, это 26.09.2025 времени 19:30 по МСК. Создано обращение: 2025 0926 0007 4596Вместе с тем,1. по информации, предоставленной Набережночелнинским городским судом, никаких запросов из банка относительно исполнительного документа не поступало 2. В соответствии с положениям ч.ч. 5, 6 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ, исполнительный лист подлежит незамедлительному исполнению банком, при наличии сомнений банка в подлинности исполнительного документа срок проверки подлинности листа не должен превышать 7 дней.Учитывая изложенное, исполнительный лист, поступивший в банк на исполнение 17.09.2025, должен был быть проверен и исполнен в срок по 26.09.2025.По состоянию на 26.09. 2025 19:45 по МСК денежные средства на счет взыскателя не поступили, информация, направляемая банком не соответствует фактическим обстоятельствам. Статус не меняется. Учитывая изложенное, в действия ПАО «Сбербанк» усматривается нарушение требований федерального законодательства. Прошу банк незамедлительно произвести взыскание по исполнительному листу в пользу взыскателя.Дать письменный ответ, в случае не исполнения, буду обращаться далее

В банк были направлены абсолютно всевозможные документ: договор подряда изначальный, уведомление от подрядчика , что он ничего не строил и не начинал, и деньги со счета эскроу не снимали,новая оценка участка под строительство, новый проект договора подряда с новой строительной компанией, разрешение на смену подрядчика от сбера... но каждый раз мне отвечает новый менеджер, который требует все новые и новые документы, я уже скинула все что есть в этот чат на домклик и почту сбер эскроу. Неужели такими вопросами не может заниматься один человек? У меня нет проблем с подрядчиками, нет проблем с деньгами на счету, а вот сотрудники банка- это нечто. Складывается впечатление, что они либо некомпетентны, либо банк специально все затягивает. Сегодня позвонила в отдел эскроу и мне сообщили: оценка от лицензированного оценщика- неправильно сделана, и заявление, которое я написла в банке под диктовку специалист, который в свою очередь был на связи со специалистом по эскроу, и это она ему сказала им это заявеление использовать,-тоже не верно. 

Но я не нарушал никакие условия обслуживания, я не передавал карты 3 лицам

         01.04.2024 был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 8% по программе «Ипотека с господдежкой 2020» для первичного жилья. При оформлении договора сотрудник банка ввёл меня в заблуждение, заявив, что получение снижения ставки на 1% возможно исключительно при подключении подписки «ДомКлик Плюс», включающей страхование жизни и здоровья титульного заёмщика. Притом в ипотечном договоре обязательно привязана не страховка жизни и здоровья заёмщика, а подписка на не нужный мне сервис "ДомКлик Плюс".           Без подписки ставка составляла бы 9%, а воспользоваться услугами иных аккредитованных страховых компаний мне отказали, по причине израсходования лимитов от ЦБ по льготной ипотеке. В итоге подписка была оплачена, однако:страхование жизни у партнёра банка оказалось значительно дороже аналогичных предложений других аккредитованных страховщиков;развлекательный контент в пакете «ДомКлик Плюс» носит формальный характер и не имеет практической ценности для меня.Правовые основания для претензии:         Нарушение антимонопольного законодательства. Согласно решению ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу № 07/01/53.11.2023 от 17.01.2025 г., условия кредитных договоров, связывающие льготную ставку с оформлением пакета «ДомКлик Плюс», признаны нарушающими Закон «О защите конкуренции».          Подписка фактически ограничивает право выбора страховщика, создавая преимущество аффилированной компании (ООО «Сбербанк Страхование»).Нарушение Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», который запрещает кредитору навязывать услуги конкретной страховой организации при наличии аккредитованных альтернатив.         Мои требования:Исключить обязательное использование подписки «ДомКлик Плюс» из условий ипотечного договора.Подписать дополнительное соглашение, предусматривающее страхование жизни и здоровья в любой аккредитованной страховой компании без привязки к сервису «ДомКлик Плюс».Подтвердить изменения документально и подписать дополнительное соглашение к договору.В случае отказа оставляю за собой право обращения в ФАС России, Банк России, Роспотребнадзор и судебные органы.

Помогите, я вам сама скину, пожалуйста, я вообще не понимаю вашу систему!!!https://bashify.io/i/NE4eDVвот вам, помогите прошуДокументов нет, я все таки не магазин, и не заработала с этого всего, пожалйста ((

"Вы можете"..., а я не хочу. Вы сами ограничиваете в выдаче, вот сами и делайте отмену. Может мне ещё Вам огород вскопать?.. Нет уж, даже не просите.Поэтому просто не беспокойте меня с этой картой ни в приложении, ни в смс - это тупо непрофессионально и несолидно для так называемого банка номер 1.

Здравствуйте у меня задолженность по кредиту, недавно погасил часть долга через госуслуги а в Сбербанке так и осталась старая сумма ареста карты 

У меня вопросов нет, потому что на все вопросы идут отписки

18 сентября я получила СМС-уведомление о блокировке моих карт «согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты». В дальнейшем при обращении в отделение банка мне было отказано в перевыпуске карты, однако подробных разъяснений по этому вопросу я, к сожалению, не получила.Буду признательна за возможность получить официальное объяснение причин блокировки и отказа в обслуживании. Для меня это важно, так как ранее я активно пользовалась услугами Сбербанка и всегда ценю высокий уровень сервиса.Кроме того, в настоящее время я столкнулась с дополнительной сложностью: клиенты Сбербанка не могут перевести мне средства не только на карты Сбербанка, но и на мои карты, открытые в других банках. Возможно, я была включена в какой-либо список ограничений. Если это так, прошу разъяснить порядок и возможность урегулирования данной ситуации.Буду очень признательна за внимание к моему обращению и надеюсь на конструктивное решение вопроса.

27 августа 2025 года я получила уведомление о том, что я попала в базу мошенников. Я немедленно направила обращение в Центральный Банк с просьбой разъяснить причину блокировки, но меня всего лишь перенаправили в банк инициатор - Сбербанк. Я крайне удивлена — никогда не совершала мошеннических действий. Я много лет работаю по ТК РФ как разработчик ПО, у меня высокий доход, только за 2024 я заплатила как физлицо более 1 млн рублей (по ставкам 13 и 15 процентов). Малую часть денег я храню в валюте для тур поездок, тк именно через нее я покупаю местную валюту. последние 3 года я только покупала валюту на площадке bybit.com, а вот 26 августа 2025 года я впервые решила продать валюту и получить рубли на счет Сбербанка, и примерно через 1-2 часа Сбербанк заблокировал мне счета, и отказал в обслуживании (удалил все мои карты в онлайн приложении)   Сбербанк говорит, что не обязан мне ничем, тк причина по которой он подал заявление в ЦБ РФ конфидициальное, и я не имею к нему доступа, также банк предлагает обращаться в ЦБ РФ, тк банк не может удалить из базы, а ЦБ РФ направляет в Сбербанк. Круг замкнулся, я в отчаянии, у меня кончились уже все деньги которыми я могла распоряжаться, так жить дальше уже невозможно. Что ДЕЛАТЬ ТО???

Здравствуйте!Меня зовут Соня мне 14 лет, я клиент Сбербанка. Всегда с уважением относилась к вашему банку, активно пользовалась вашей картой, рассказывала друзьям и знакомым, что Сбербанк - это удобно и надежно.Однако недавно я столкнулась с очень неприятной ситуацией: все мои карты и счета были заблокированы по «условиям выпуска и обслуживания карты». Я не понимаю, что именно произошло никаких нарушений с моей стороны не было я всегда использовала карту ТОЛЬКО ДЛЯ личных нужд.Сейчас все мои средства находятся на заблокированных счетах, и я не могу ими пользоваться. Родители не разрешают мне открывать карты в других банках, поэтому доступ к Сбербанку для меня крайне важен.Я очень прошу вас помочь разобраться в ситу-ации и вернуть мне доступ к моим деньгам и картам.Я готова предоставить все необходимые документы и данные для подтверждения личности.Буду сильно благодарна если вы проверите мой случай и поможете мне снова стать вашим клиентом. Спасибо

причина?

Здраствуйте. Зимой этого года, наложили ограничение по 161-ФЗ , а инициатором ограничения, думаю что это Альфа Банк. Написал обращение в Центр Банк, о "Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без добровольного согласия клиента 161- ФЗ" Через 15 дней я получил ответ от Центр Банка: Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.Получив от ПАО Сбербанк информацию об обоснованности включения сведений, относящихся к Вам, в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, Банк России принял мотивированное решение об отказе в удовлетворении Вашего заявления.Для получения разъяснений рекомендуем обратитьсяс соответствующим(и) заявлением(ями) к вышеуказанному (ым) оператору(ам) по переводу денежных средств (кредитной(ым) организации(ям).Ответ предоставлен на основании выбранной в Интернет-приемнойБанка России тематики обращения и указанных сведений, относящихся к Вам.С этим ответом, пошел в чат поддержку Сбербанка, после чего отправили смс с ответом номер телефона: Данил Андреевич, мы ответили по телефону на ваше обращение №250809-7001-264307 от 19.08.2025. Вам необходимо обратиться в ЦБ с вопросом "Какой из банков является инициатором жалобы/ОБС?" и с просьбой указать номер регистрации жалобы/ОБС (в виде REQ-XXXXXX-XXX). С полученным ответом обратитесь к нам повторно потом. СБерБанкЯ сделал как они написали что нужно сделать в смс ответе. Через 15 дней снова получаю тот же самый ответ от Центра Банка(написан вверху)И опять же иду в поддержку Сбербанка с этим ответом. После чего мне отправляют ответ на номер смс: Данил Андреевич, мы рассмотрели ваше обращение №250809-7001-264307 от 10.08.2025. консультация предоставлена по телефону 27.08.2025. Для дальнейшего продвижения дела настоятельно рекомендуем вам обратиться в интернет-приемную Центрального банка Российской Федерации. В своем обращении укажите просьбу предоставить номер или реквизиты конкретной операции (запроса), в результате которой ваши данные попали в ограничительный список. После получения ответа, вы можете к нам повторно обратиться. Надеемся на скорейшее решение вопроса. СберБанкСнова заполняю обращение в центр банк , по описание ответа от Сбербанка , жду опять 15 дней и получаю тот же самый ответ от центра банка(написан вверху) Продвижения по снятию ограничения никого нет. хочу разобраться с этим, тк.как я никакой не мошенник , а жертва. Это ограничение очень сильно мешает в жизни ,оплата кредита, кредитной карты, получения зарплаты и.тд 

Здравствуйте, мне пришла блокировка по компрометации. Звонил на 900 и обьяснял,что мои данные у меня. Но не могут ничем помочь, пожалуйста помогите разблокировать счет

Платим ипотеку 5 лет, все платежи во время, страховки оплачены за все годы, страховки действуют. Начислили неустойку 77 т.р., в дом клике написано :вы просрочили платёж по ипотеке, начисляется неустойка. Написал обращение в сбер онлайн , через десять дней написали что не успевают, извинились. Вопрос сколько так будет? Могут ведь и дальше отписаться.Ипотека в Сбере.

Здравствуйте! Меня зовут Денис, заблокирован Сбербанк, не могу им пользоваться никак. Приходил в офис неоднократно, пробовал с мамой, как и просили прийти, узнать причину блокировки. Сотрудники ничего не могли сделать, не перевыпустить, не хотели отдавать деньги, которые у меня были на карте, потом отдали, спасибо на этом. Никто не может объяснить причину блокировки, что мне и родителям вообще не понятно. Очень неприятно, ведь я не могу подрабатывать в организации, где выплачивают только на сбер. Сейчас закончу учебный год, поступлю в училище, тоже не смогу получать стипендию. Не знаю что уже делать, куда идти, где узнавать. Очень неприятно, т.к в нашей семье это основной банк. Попрошу дать какую-то реакцию, буду благодарен! 

Добрый день, как долго ещё ждать?

хорошо 

Собственно не дает оплатить частями данный сервис , были попытки с моего номера телефона, телефона мужа и отказ. Не удалось оценить сервис данной услуги и отказы по непонятной причине. Кредитный рейтинг даже свой проверила , так и там все норм , странная ахинея 

Добрый вечер! Не могу получиться карту, перевыпустить, открыть новый счёт, ничего. Сотрудники неуважительно относятся ко мне и моей маме, не хотят называть причину. Очень долго жду ответов от них, не могу оплачивать, ничего делать. В семье Сбербанк основной банк, из-за какой-то блокировки не могу получать зарплату, единственный банк на который выплачивает организация, стипендия точно также не зачисляется, опять же не могут объяснить причину. Возможно это сбой какой-то, карта не была утеряна, пользовался ей только я. Буду очень рад, если сбер получится восстановить и продолжить пользоваться услугами банка. Спасибо за внимание! 

20.11.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по программе "семейная ипотека" под 9%.Комбоипотека.Согласно постановления правительства РФ от 30 декабря 2017г #1711 "об утверждении правил предоставления субсидий из федерального бюджета акционерному обществу "ДОМ РФ" в виде вкладов в имущество акционерного общества "ДОМ РФ", не увеличивающих его уставной капитал, для возмещения Российским кредитным организациям и акционерному обществу "ДОМ РФ" недополученых доходов по выданным (приобретенным) жилищным ипотечным кредитам, предоставленным гражданам РФ, имеющих детей. А так же решение Министерства Финансов Российской Федерации, кредит по программе "семейная ипотека" не может составлять более 6% годовых!При заключении кредитного договора я увидела, что в пункте 4 указано, что процентная ставка "может быть" увеличена банком до 10%, если я откажусь от пакета "Домклик Плюс", т.е это не означает, что банк обязательно увеличит процентную ставку по кредиту. В настоящее время ПАО "Сбербанк России" с целью избежания штрафных санкции, по кредитной программе "Семейная ипотека" отказался от услуги "Домклик Плюс" но для вновь заключенных договоров! ФАС опубликовала решение по делу Сбербанка и пакету услуг " Дом клик плюс"Решение №АК/3012-ДСП/25 по делу № 07/01/11-53/2023 Часть текста "Одновременно, принимая во внимание, что договоры ипотечного кредита заемщиков ПАО Сбербанк, заключенные в период действия пакета услуг «Домклик Плюс», содержат условие о возможности снижения процентной ставки только при оплате указанного пакета услуг, Комиссия отмечает, что информация обо всех заемщиках, которые предпочли бы услуги иных страховых организаций, в материалах Дела отсутствует.В связи с этим Комиссия считает, что вопрос об изменении условий снижения процентной ставки в случае непродления договора на обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс», но предоставления заемщиком полиса страховой организации[43], должен разрешаться ПАО Сбербанк и заемщиками самостоятельно, в связи с чем Комиссия не усматривает оснований для выдачи иных предписаний.1.Прошу выслать доп соглашение в котором прошу отменить санкции про пакет " Дом клик плюс" и заменить его просто наличием страховки, как и должно быть. 2.Также прошу,написать как мне понизить ставку с 9% до 6%.Хочу обещанный процент по семейной ипотеке.ХВАТИТ УЖЕ НАЖИВАТЬСЯ НА ПРОСТЫХ ЛЮДЯХ!!!!!

списались 649 рублей 

Здравствуйте! Заблокировали карту, обратился в офис, сотрудники не дали никакого ответа, пытался писать заявление, перевыпустить и никаких результатов, уже столько сил и нервов что мои что мамы было потрачено, толку ноль. Не могу выплаты получать и зарплату в кофейне, т.к там только на сбер выплачивают. Очень неприятно то, что не могут объяснить причину. Родители пользуются банком, семейный у нас, я не могу. Хотелось бы вернуть его как-то, очень удобен был в использовании, да и опять же для учёбы и работы нужен. Очень надеюсь на какую-то реакцию и очень буду благодарен, если, получится решить проблему! Спасибо! 

Здравствуйте!Столкнулась с неприятной ситуацией — мой счёт в Сбербанке заблокировали по причине «компрометации». Я несовершеннолетняя, у меня подростковая карта, и я ей пользовалась только для обычных вещей. На карту приходили переводы от родственников и друзей в честь дня рождения сестры, никаких подозрительных операций с моей стороны не было.Теперь я оказалась в ситуации, что не могу пользоваться деньгами, которые моей сестре младшей подарили близкие. Это очень неудобно и обидно — ведь она ждала этих подарков, чтобы что-то купить себе порадовать, а в итоге доступ к средствам закрыт.Понимаю, что у банка есть правила безопасности, но, пожалуйста, помогите разобраться в этом вопросе и снять блокировку. Я уверена, что в моих операциях нет ничего нарушающего правила.Буду очень благодарна за помощь и разъяснение, что нужно сделать, чтобы восстановить доступ к карте.Спасибо!

Здравствуйте! Не могу пользоваться картой, вообще никак, пропала с личного кабинета, пишется как заблокированная. Ходил в офис по рекомендации сотрудника с 900, там мне ничего не сказали, вообще сказали идти домой, пришел с папой, опять сказали, ничего сказать и, ничем помочь, не могут. Папа нарушал, что, я что-то делал не так. Хотя карту не терял, пользовался исключительно сам. Очень грустно, хороший банк и в семье у нас он основной у всех. Не могу получать выплату зарплату на него, деньги не доходят, говорят нет банка, хотя карточка у меня на руках, но только по всей видимости, не активна от слова совсем. Буду очень благодарен и надеюсь на решение проблемы, буду очень рад вернуть его себе! 

Я пользователь карты сбербанка не нарушая не каких прав несколько раз переводил друзьям деньги и в какой то момент мне пришла блокировка прошло 2 месяца я не знаю что делать потому что не какие способы не помогают карту я перевупустить не могу предоставить объяснения о переводах навряд ли смогу так как скорее всего данные уже утеряны и я навряд ли вспомню всё но прошу банк обратить внимание и разблокировать мне карту или разрешить перевыпуск

Я ушла с работы по уходуКомпания сбербанка не хочет ничего выплачиватьКак быть

Здравствуйте, мне заблокировали мою карту Сбербанк по причине компрометации как мне сказали на горячей линии. Что мне делать и как мне воспользоваться своими картами которые исчезли, я очень люблю Сбербанк и планировал всю жизнь им пользоваться, так как мои родственники, родители, да и в принципе все пользуются именно вашим банком. Платежи мне приходили от друзей, так как мы скидывались на покупку машины общей, не дорогой конечно, тысяч за 50 рублей, а получилось так что все деньги заблокировали даже когда собралась не полная сумма, ладно деньги, их можно снять как я понимаю, но мне важен тот факт что я не смогу пользоваться услугами банка, остальные банки меня не устраивают, решите пожалуйста вопрос в положительную сторону. Спасибо.

Смотрите ,у меня был автомобиль в кредите у вашего банка,в 24 году ,и залог весел также в 24 году ,сейчас автомобиль продан и кредит погашен ,и было 2 залога от куда ???не известно,сотрудники сказали у вас случился глюк программы,позвонив в нотариальную палату,они сказали ,если в вас не получается снять залог ,то обратиться к ним в тех поддержку и они снимут ,на данный момент,человек купивший автомобиль у меня,не может поставить авто на учет в гаи из-за залога на авто вашего банка ,сказали три дня подождать.Три дня прошло ,а ничего не изменилось. На данный момент покупатель из-за этой проблемы хочет вернуть автомобиль,но денег у меня нет уже ,вы мне компенсируете 900 тысяч рублей??? Или мне в суд идти и писать на ваш банк заявление???

Уже 18 дней в городе нет интернета Сбермобайл. Не грузится ни белый список, ни вообще что бы то ни было. При этом когда подключаюсь к интернету, вылезает плашка, что закончился трафик (у меня безлимит), а при нажатии вовсе вылезает сайт Теле2, который, О ЧУДО, просто летает и предлагает мне пополнить счёт, чтобы получить доступ в интернет. У вас там всё нормально вообще? Какого чёрта вы не решаете проблему остутсвия перенаправления интернет-трафика своим клиентам?! У вас что-то сломалось, очнитесь и перестаньте нести пургу об ограничениях в регионе. 

Я звонил по поводу корректировки графиков, мне сказали что очень много курян и белгородцев, поэтому так долго идёт корректировка графиков. Но в других банках корректировку делают очень быстро. Можно узнать на какой стадии находится моя корректировка графиков?

Спасибо Мария, очень жду(

Совпадение. Или нет. Но менеджер связалась со мной. Но на вопрос, что почему так долго длится проверка, ответила, что потому что документы надо переделать. Интересно, как я должна об этом догадаться, если написано, что с документами всё хорошо. Про договор купли-продажи продажи так я ответа от менеджера не получила. Документы перезагрузил, но, видимо, будем ещё неделю ждать ответа.

Ясно, я отправила заявление в Роскомнадзор и в МВД, в случае чего вы сможете подтвердить и предоставить информацию о описаниях пожалуйста?Если и после этого они не захотят пойти мне на встречу мне придётся как и обещанно выложить на всеобщее обозрение выложить на страницу их нарушения офёрты и предыдущие списания не только моих денег но и других пользователей с их согласованием, чтобы не тратить на это время я бы предпочла чтобы всё прошло как можно быстро и легко

Ясно, я отправила заявление в Роскомнадзор и в МВД, в случае чего вы сможете подтвердить и предоставить информацию о описаниях пожалуйста?Если и после этого они не захотят пойти мне на встречу мне придётся как и обещанно выложить на всеобщее обозрение выложить на страницу их нарушения офёрты и предыдущие списания не только моих денег но и других пользователей с их согласованием, чтобы не тратить на это время я бы предпочла чтобы всё прошло как можно быстро и легко

а как такое возможно ?что меня заблокировали без какой либо причине изза простого приложения или что ?

буквально вчера положил на свою карту сбера 5000 рублей, после чего сбер заблокировал мои карты без объяснения причины, сегодня поехал в отделение банка, и там не смогли решить мою проблему и не говорили из-за чего меня заблокировали, хотя я ничем незаконным не занимался, прошу вас снять с меня блокировку.

Здравствуйте! Пропала карта из личного кабинета, сразу обратился на 900, сказали прийти в офис, пришёл сразу с отцом. Нам ничего не смогли сказать, перевыпустить карту тоже в отказ, новую сделать не удалось. Причину не называют, сказали я никогда не смогу больше пользоваться Сбербанком, папа был в шоке, ведь я ничего не делал. Этот банк наш семейный, всё пользуются Сбербанком, получают зарплаты, а я не могу с подработки получать выплату, ведь только на Сбербанкм выплачивают. Очень хочу вернуть Сбербанк, самый удобный банк в использовании. Благодарю за внимание и надеюсь на какую-то обратную реакцию!

Находится я так понимаю на этапе реструктуризации, суд был только один 21августа , второй через пол года. Скажите пожалуйста если открывать новый счёт, то как супруга по доверености я могу это сделать? Мне нужно обратится в банк лично с документами? 

Ранее я вам написал ваши нарушения, читай внимательно, ваши отписки себе оставьте, а именно банк подменяет официальное определение изложенное в постановлении 2485 от 28.12.2020 г., которое гласит, что при отказе от страхования жизни и здоровья (страховании недвижимости), возможно увеличение базовой процентной ставки на 1% - это правильная формулировка.- нарушение антимонопольного законодательства, согласно решению ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/11-53/2023 от 17.01.2025 г., условия кредитного договора, связывающие льготную процентную ставку(8%) с заключением пакета услуг "Домклик плюс" признаны нарушением закона "О защите конкуренции". Пакет "Домклик плюс" включает страхование через аффелированные с банком компании (ООО " Сбербанк Страхование") что создает недопустимые преимущества для организаций и ограничивает право выбора заемщика. - нарушение ФЗ "Потребительском кредите" Займе", кредитор не в праве навязывать услуги конкретной страховой компании.- Нарушение Закона о конкуренции (ст. 10 ФЗ-135): Привязка госставки 8% к «Домклик Плюс» (с дорогим страхованием от СберСтрахования) – незаконна! Решение ФАС № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025 прямо это запрещает.- несоответствие решениям о порядке предоставления субсидий от 28.06.24 г и 11.03.25 г. 

Здравствуйте! Совсем недавно получил карту Сбербанка. Очень понравился в использовании, вся семья пользуется им. Я же его заранее сделал для получения пособий и стипендии в колледже МЧС. По непонятным причинам я не могу пользовать банком, карта пропала из личного кабинета. Ходил разбираться неоднократно в офис, пытались выпустить новую карту, перевыпустить старую, ничего не получалось, опять же неизвестно почему. Сотрудники говорят, что никогда больше не смогу пользоваться сбером, а для меня он очень сильно важен и удобен, но даже зарплату не могу на него получать. Очень сильно расстроен, он мне очень нужен! Надеюсь, что как-то что-то возможно будет сделать и всё пособия, зарплата и стипендию я смогу получать на него. Буду ждать ответа, спасибо! 

Александрова Мария, здравствуйте Симонян Анжела Дерениковна 24.06.1972 89064411766

Мария спасибо вам, но мне уже позвонили, без полезно что либо делать, якобы я все перепробовал и везде отказ, посоветовали просто перейти в другой банк! Сбербанк По 115 ФЗ практически не кому не разблокируют, всегда отказ, обидно конечно, личный кабинет был раскрученный у меня, но с вами было хорошо, надеюсь найдем лучше, счас очень много и не плохих предложений в банках конкурентах, думаю что нибудь выберем. Спасибо еще раз за вашу помощь.

Около трех лет назад закрыл все свои счета и прекратил обслуживание в вашем банке. Недавно решил, что хочу вновь пользоваться услугами вашего банка, но мне почему-то отказывают в выпуске карт. До закрытия счетов был клиентом банка около 8 лет, собирался взять ипотеку в вашем банке, даже пользовался премиальным обслуживанием СберПервый, но теперь не могу выпустить обычную дебетовую карту, да еще и без объяснения причин, как исправить эту ситуацию? 

2509247001497409

Кврта заблокирована за передачу 3 лицам, уверяю вас, что карту я никому не передавал

отправил , очень верю я и вся моя надежда на вас , пожалуйста посмотрите, деньги которые оставались на сччете мне надо растянуть на неделю уыебы пока родители будут в командировке ...

Здравствуйте!пару месяцев назад, при снятии 200к с карты. Которые в связи с обстоятельствами лежали именно на моей именной карте сбербанка, с тольком моим личным доступом к ней и онлайн банку. при попытке снять данные деньги, заморозили карты. После разговора со службой безопасности банка! Объяснения причин и прочего. Дали добро снять, убрали заморозку.Но! Куда же без бед. После снятия денег с карты в банкомате Сбербанка, причем который находился в отделение банка. Через 2 часа. Заблокировали сначала кредитную карту, а через минуту заблокировали дебетовую карту! с объяснением что якобы! моя карта скомпроментирована, а выпуск и перевыпуск невозможен!но вот какое чудо, ради интереса попробовал выпустить себе карточку сбербанка и мне выпустили пластик!но и тут! беда!!!придя в отделение банка... в г.Липецке.... По адресу Доваторов 1. мало того что очень долго сидел в очереди... дак ещё при попытке активации карты через номер телефона... на планшете сотрудника выскочило уведомление!!! Что я не могу себе выпустить карту сбербанка, а точнее активировать её и забрать!!! Хотя она лежала передомной на столе! сотрудник сказала, что ничего сделать не может... и не знает как быть.только вот беда, ничего незаконного мной не было по карте проведено. Я не мошенник и не террорист. Пол жизни пользовался сбером. мои карты всегда только у меня, онлайн банки тоже. Это была зарплатная карта и все всегда получал на неё.  и вот я бы очень хотел завести себе снова карточку сбербанка... т.к мне с ней превычней и удобнее. банку даже не нужны были доказательства что все деньги легальны. Помогите пожалуйста снять это ограничение!!! Даже в самом банке мне не смогли ничего подсказать. Надеюсь тут хоть помогут. Карта всегда только в одних руках. 

Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", неоднократно пользуюс кредитными услугами, получаю зарплату на карту Сбербанка. Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе «Молодая семья» ДВИ по 2% годовых.В процессе оформления кредитного договора банк безальтернативно навязал нам пакет услуг «Домклик плюс» стоимостью 30 000 рублей ежегодно, включив в него подписку Сбер Прайм, (которая включает в себя ненужные подписки на развлекательные сервисы, я ими не пользуюсь) и страхование жизни по завышенной в 5-6 раз стоимости. При отказе от пакета банк угрожал нам повышением ставки на 1%.Программа «Молодая семья» была разработана по поручению Президента России для поддержки семей с детьми.Ставка по данной государственной программе на тот момент составляла2%. За два года я уже оплатила значительную сумму в размере почти66 000 рублей, что вызывает недовольство и финансовые трудности.Важно отметить, что данные действия Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации признала нарушающими антимонопольное законодательство решением №АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025. Также данные условия нарушают законы о потребительском кредите (ст. 7 ФЗ № 353 от 21.12.2023) и о конкуренции (ст. 10 ФЗ № 135 от 26.07.2006). Однако Сбербанк продолжает отказывать людям в замене данной услуги на полис страхования в аккредитованной компании.Несмотря на решение ФАС РФ О незаконности действий ПАО Сбербанк попрежнему продолжает настаивать на ежегодном продлении пакета «Домклик плюс» для сохранения ставки в 2%. При этом после возбуждения ФАС дела в отношении ПАО Сбербанк, данный пакет перестали навязывать при заключении новых кредитных договоров.Необходимо отметить, что сама по себе подписка "Домклик +" вообще прекратила свое существование с 05.12.2024, что подтверждает необязательный характер приобретения данной страховки в рамках ипотечного страхование по государственной программе.Поручением Президента Российской Федерации Пр-1116ГС, п.3 а-2 на заседании Госсовета 15.04.2025 исключены возможности взимания кредитными организациями дополнительных комиссий при предоставлении гражданам ипотечных жилищных кредитов (займов) в рамках льготных ипотечных программ с государственным участием.На основании вышеизложенного требую:Исключить из условий кредитного договора требование об обязательном приобретении услуги «ДомКлик+»Предоставить возможность оформления страхования жизни в любой аккредитованной страховой компании без изменения условий процентной ставки. Заключить дополнительное соглашение к договору, исключающее пункты о обязательном приобретении «ДомКлик+»В случае неудовлетворения моих требований в установленный законом срок оставляю за собой право обратиться:В Центральный банк РФ В Роспотребнадзор В Федеральную антимонопольную службу, К финансовому уполномоченномуВ суд

Списали деньги с сайта stidy.ai, один раз использовала их услугу и заплатила за нее, теперь получила списание, подпиской не пользуюсь и не собираюсь, отключила ее в личном кабинете, но не знала о ней изначально, 1490р очень жалко и хотелось бы вернуть, так как сайтов пользоваться не буду 

Здравствуйте, мне остановили автоплатеж сегодня. Пришло сообщение обратиться в ближайший отдел МВД. Какова причина? возможно ли это , потому что я меняла международный паспорт и по новому паспорту заехала Я гражданка Киргизии, недавно переводила его. Новый паспорт ещё не зарегистрировала в Сбере. Спасибо,

платформа Яндекс Маркет совместно с Яндекс банком списали без ведома денежные средства за долг по сплиту моего сына, аккаунт его, с моей карты , которая была привязана по СБП. При привязке к СБП было указано что счёт привязывается к Яндекс банку. Скриншоты прилагаю . Карта была привязана в Яндексе го. Подала обращение в Сбербанк, Сбербанк уже вторую неделю что то рассматриваетОбращение №250920-7000-005194

Так сколько мне ждать? Сколько месяцев вам теперь нужно, чтоб все проверить???

Можно ли здесь скачать сберкидс

Ваш сотрудник сказал что за передачу карты 3 лицам 

Здравствуйте, 27.09.2025 года в 05:06 с моей карты Сбербанка были списаны средства victorylane MOSKVA RUS незаконно списал у меня 299 руб. Никаких подписок у меня на них не было и нет. Данную операцию провели без каких-либо подтверждений!!! Просто взяли и списали средства.Попрошу вас разобраться со всей этой ситуацией и вернуть мои деньги!!!

Даются одинаковые повторящиеся ответы, не соответствующие моим комментариям.Росреестр отобразил регистрацию сделки на своем сайте 25.09. Тогда же в личном кабинете ДомКлик статус сделки поменялся с "Документы в Росреестре" на "Зарегестрировано, ожидаем данные". То есть данные о регистарции в Росреестре ДомКлик уже получены еще 25.09.Далее только около 18:00 26.09 статус сменился на "Перевод средств". Деньги на счет продавца так и не поступили. Просьба ускорить процесс перевода средств с учетом задержки, произвести компенсацию за задержку перевода и % за удержание денег за все дни до фактического перевода средств (сейчас впереди еще будут два выходных дня, до которых перевод уже должен был быть оформлен).

Исходящие тоже?! Там один перевод на 30 тысяч рублей, Дмитрию, я оплачивала яндек станцию Алису большую, могу даже фото ее показать

Здравствуйте, у вас на сайте домклик написано, для ускорения процесса оформления загрузите все документы. Все подгрузили, но тишина, ни звонков, ни в чате, молчание глухое. Что случилось, почему так долго все происходит? Где менеджеры? Куда все подевались?

Получается я могу сходить в банк и перевыпустить карту?

Буду ждать ответа.

Имеется задолженность по кредитной карте в Сбербанке на сумму 450000р, Имеется судебное решение, ведется исполнительное производство от 2024 г., но удерживать нечего. Хочу получить предложение о выкупе.        

Здравствуйте, мы взяли автокредит нам сказали что ждать 48 часов .У нас 48 часов выход сегодня . А выходной рассматривается

Автоматически подключилась подписка

Здравствуйте! На аликсресе одобрили возврат денег,но карта,на которую должен придти возврат нету. То есть. Счет тот же,а карта друга. Деньги поедут ?

добавить водителя в действующий полис ОСАГО

Добрый день!25.08.2025 была завершена процедура смены объекта залога по ипотечному договору.20.08.2025 мною был предоставлен полис страхования недвижимости на новый объект (дом). 21.08.2025 Сбером полис был проверен и принят.26.09.2025 была начислена неустойка 2295,93 руб. в связи с непредоставлением полиса страхования.26.09.2025 я обратился в домклик через чат. В чате пояснили, полис был принят, но впоследствии из-за технического сбоя не был учтен системой. Менеджер повторно запустила заявку на обработку полиса. Предложила после приемки полиса написать обращение на возмещение неустойки. В личном кабинете домклика был указан ориентировочный срок обработки полиса - 26.09.2025.27.09.2025 снова была начислена неустойка (1147,96 руб.).Просьба решить вопрос!спасибо!с уважением,

У меня случилась ситуация , мои последние средства списали без ведома, я обратился в чат и мне создали обращение на оспаривание операций , и потом его ускорили еще .МОЖНО ЛИ УЗНАТЬ КАК БЫСТРО ЕГО РАССМОТРЯТ,потому что я сижу без средств 

здравствуйте,я являюсь законным представителем и клиентом Сбербанка,регулярно пользовался банком,но мне заблокировали карты и счета.Я студент и получаю стипендию на эту карту которую заблокировали,оформлял подписку прайм,не знаю что теперь делать.Хочу узнать причины блокировки и действия для снятия данной блокировки,очень надеюсь на решение моей проблемы.

Здраствуйте! В офис ближайший месяц не получится приехать. Мне бы в ближайшее время получить разблокировку. Могу ли я как-то в дистанционном варианте предоставить документы? 

Хорошо, 

Почему я лично вам не могу здесь написать это?

Здравствуйте! По своей ошибке откликнулась на вакансию на авито, не зная что меня ждёт дальше. Отключите уже эти назойливые спам звонки!!! Каждый день я подвергаюсь пресследованию со стороны этих дикарей.Каждый час они долбят своими звонками!!! Я уже просто не беру трубку ни от каких неизвестных номеров, дабы не тратить свое время на этих больных людей - ботов.Разберитесь с этим пожалуйста, удалите уже меня из базы! Невозможно просто спокойно жить! Буду писать жалобы куда это только возможно. Ужас какой-то!

Здравствуйте.Прошу оказать содействие в разрешении моей ситуации с ПАО Сбербанк. 25.09.25 мне было направлено сообщение об отказе в разблокировке и перевыпуске карты MIR **8 на основании пункта 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт, в рамках исполнения 115-ФЗ.

Добрый день, заблокировали все карты без объяснения причин, после того как, я с своего же счета в Альфа-Банке, перевел 2 800р.В отделении банка, сотрудник написал обращение, с предложений выпиской из альфы, пришел ответ, с отказом в обслуживании с ссылкой на п. 3.3 условий выпуска карт (явная отписка)Хотелось бы остаться клиентов вашего банка т.к. получаю зарплату на этот счет

Добрый день! 02.09.2025 года мне была одобрена реструктуризация по кредитам . В сообщение было указано , что документы необходимо подписать в Сбербанк онлайн , что я и сделал. При подписание документов было указано , что банк мне предоставляет 1 месяц льготного периода ( а мною запрошено было 12 месяцев ) , я был согласен и на 1 месяц , так как мой доход уменьшился более чем на 50% ( все документы в банк были предоставлены) и я нуждался в этой реструктуризации, так же была информация , что новый график платежей будет доступен только через 5 рабочих дней после подписания документов . Документы я подписал с большой уверенностью , что такой банк , как Сбербанк никогда не обманет , но как же я ошибался! Когда прислали новый график платежей, то я увидел , что сроки кредитов увеличены на 2 года при этом после 1 месяца льготного периода я должен платить платежи практически равные платежам до реструктуризации , которые будут уходить в течении 4-8 месяцев только в проценты . Мною было подано несколько обращений с предоставлением этих некорректных графиков в банк на что мне отвечали :« ну вы же все подписали, ничем помочь не можем» и никто даже не пытался разобраться в этом . Это не помощь от банка , а наказание! Еще больше вгоняют в долги! Я всегда вносил все платежи по кредитам вовремя ,был постоянным клиентом Сбербанка! А Сбербанк просто взял и обманул и не хочет признавать свою ошибку!!! Насколько мне известно именно моим обращением по реструктуризации занималась некая Топольскова Саманта Яшаровна . Просьба разобраться с данной сотрудницей ! На каком основание она увеличила мне кредиты на 2 года ? Если в ближайшее время мой вопрос не будет решен , то будет подан иск в суд, а также пойду на прием к вышестоящему руководству!!!! 

Добрый день!заказали телевизор на сбердевайсе,но доставка в указанную дату была отменена, следующая дата не назначена,пошла уже 3-я неделя,как вернуть деньги тоже неизвестно. Сможете помочь?

Добрый день. Сбер заблокировал все карты, в перевыпуске отказ - “согласно условиям”. Сходил вчера в офис, погоняли по окнам, сотрудники сами не знают ничего, сослались по итогам на "читайте все условия банка" (по факту разбирайтесь сами), причин не называют, “пользуйтесь другими банками”. Предполагаю, что блокировка могла быть из‑за недавней продажи валюты через обменный сервис: пришли несколько мелких переводов (около 4 тыс., 6 тыс., 5 тыс и 19тыс.). Это лишь догадка — конкретных объяснений нет. Новая карта не оформляется: “в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк”.Прошу пояснить, в чём причина блокировки и отказа, что мне сделать для решения, ибо в офисе сотрудники сказали "вам нет смысла подавать никакие апелляции и куда-то обращаться"

документ отправил по теме, проверяйте

У меня оформлен СберПрайм. Увидела акцию, что можно вернуть бонусами Спасибо 35% кэшбека при оплате анализов через СберЗдоровье. Активировала (в личном кабинете в Моих продуктах появился продукт "СБОЛ_ПРОМО" - доказательство (на сегодняшний момент - новый. На момент обращения в поддержку - действующий до 27 сентября)). При оплате мне чётко отобразилось, что вернется именно 35% (не 15% как это бывает при неотжатой кнопке в неподключенной акции - демонстрирую сохраненным скриншотом).После оплаты мне пришло кэшбеком 15%. Неоднократно обращалась на телефон горячей линии. Сначала несколько раз просили выждать 5 дней. Когда 5 дней истекли - подождать еще.Далее один из сотрудников создал заявку и мне ответили только 26 числа (заявка от 5 сентября. Ждала ответа 21 день). Написали, что не была отжата кнопка "Подключить" в мобильном приложении Сбербанк (хотя это не так).Итог: 2 купленных продукта через Сберспасибо, где обещали вернуть 35% бонусами. Возвращены от каждого только 15%. Поддержка не разбирается в вопросе и дает неверные обоснования. Нарушается договор оферты.Доверия к банку и программе лояльности нет. На шаге к отключению СберПрайма, который по итогу не дает ничего. Сбербанк обманывает людей!Успела заскринить на случай подобных разбирательств только вторую покупку. Прилагаю скриншот, где отображены обещания выплаты 35% кэшбека. При первой покупке было то же самое, что проигнорировала Поддержка. 

Добрый день .19.09.2025 г я через банкомат сбербанка , вносила через карту сбербанка денежные средства 60 т.р ., выполнив все указания на мониторе, пополнила карты, нажала выход . Но денежные средства так на мой счёт не пришли . Позвонив на номер 900 - сотрудник принял моё обращение и сказал , что вопрос решится до 26.09.25г . 21.09.25 мне позвонили и сказали , что произвели инкассацию, деньги находятся в банкомате , но они ушли на счет другого клиента , который был передомной-ожидайте решения . При этом сотрудник порекомендовал сходить мне в полицию и написать заявления на человека , который был передомной . ))))В течении недели мне звонили не компетентные сотрудники банка , которые не могли ответить не на один мой вопрос . А неоднократно предлагали воспользоваться кредитной картой или оформить потребительский кредит !!!!26.09.25г в 19.10 мне поступил звонок , и сказали , что мой вопрос решился положительно в мой адрес и деньги мне поступят на счёт в течении 2-3 ч , но они так и не поступили , а пришла смс , что рассмотрение продлили до 29.09 .25гПросьба рассмотреть моё обращение, и вернуть мои деньги .

Увидел такую же проблему, которую помогли здесь решить.паруу месяцев назад продал через легальную биржу крипту и во время отправки мне средст заблокировали счета. Средства я не получил соответственно, но суть в том что я ходил даже в офис банка пытался узнать вообще причину блокировки. Никто не смог ответить, в итоге банк в блоке. Пользуюсь им уже с 2014 года 

Добрый день, пользовался картой ежедневно, взял подписку сберпрайм, по итогу мне пытаются скинуть деньги и в моменте у меня блокируется карта. Как понять почему это произошло? По горячей линии сказали что да, карты заблокированы, не могли бы вы пожалуйста проверить всю информацию, и понять, что причина блокировки была выдана некорректно. Я обычный пользователь, максимально обычные транзакции, каждую могу обосновать, мне переводит в месяц деньги дай бог 3-4 человека, а за что блокируется карта не понимаю. Это уже не первая ситуация, у моих друзей было абсолютно так же, они просто пользовались картами а им их блокировали!!! За что вообще непонятно, в последние пару месяцев очень частая ситуация, проверьте пожалуйста что у вас в системе происходит, потому что мне скинуло деньги ровно 3 человека1. Дядя2. выводил с Lisskins3. выводил с ксготмПожалуйста, прошу решить данную ситуацию, в силу возраста могу пользоваться только сбербанком и этот банк для меня самый удобный

Мария добрый день! У меня возникла проблема с кредитной картойЯ вам уже обращался, но вопрос до сих пор не решён! Я был на больничном с 29 января по 10 июня и просил у банка сделать рефинансирование кредита, так как находясь на больничном получал минимальную оплату труда и не имел возможности оплачивать кредит!На запросы банка я предоставил все документы подтверждающие мою не работоспособность! Банк отказал мне в рефинансировании кредита! И на сегодняшний день выставил требование по выплате кредита 530000! Для меня это не соизмеримая сумма к выплате! Помогите решить и урегулировать данный вопрос! Спасибо!

можна разблокировать карту

Добрый день. Без объяснения причин Сбербанком была заблокирована карта как ф.л.данная карта находится в собственности и никому не передавалась. мной было составлено обращение на сайт ЦБ в рамках 161ФЗ, но в ответе указано, что мои данные в базе отсутствуют. Так же имеются кредиты как ИП, которые полностью погашены за исключением одного кредита, который погашается своевременно и без просрочек. просьба связаться и пояснить причину блокировки.

Добрый день! Не могу снять свои деньги с закрытием счета. Ваши некомпетентные сотрудники относятся халатно. написал сегодня заявление на закрытие счета 27.09.25, если не получу положительного ответа, буду жаловаться во все инстанции. Делайте что хотите, но дайте снять мои личные средства 

3 месяца назад подавала заявку на Частично-досрочное погашение, и каждый раз мне присылают, то увеличено время рассмотрения, то ещё какие-то причины технические. Почему я три месяца подряд плачу проценты, а вы даже не пытаетесь решить вашу же проблему.То пишут решат задним числом, в итоге пишут время рассмотрения заявки истекло... Что за издевательство... Заявка в тех отдел была создана в начале сентября, в очередной раз когда пришлось заново подать заявку на частично-досрочное погашение. И опять присылают время увеличено (причём я подала не за 3 дня, а специально за 5 дней) так вы и тут придумываете всякие тех сбои! Создали заявку в тех отдел с 11 сентября, написали решат вопрос до 16 сентября, потом увеличили срок до 21, потом до 26 сентября, потом продлили до 2 октября, сейчас уже до 26 октября! Вы там совсем что-ли?! Я требую возместить мне моральный ущерб и возврат моих денежных средств которые ушли из-за вас в проценты! 

Заблокирован аккуунт на Купере из-за использования индивидуального промокода при первом заказе. Ваша политика совершенно некорректная. И то, что нельзя моздать новый акк с этим же СберI'd и что вы не разблокируете аккаунты сами, если человек не имел никакого умысла. когда это изменится? 

Спасибо большое, надеюсь вы поможете🙏🏻

Уважаемые представители банка,Я обращаюсь к вам по поводу ситуации с моими картами. Мне было отказано в оформлении новых карт в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Причиной стало сообщение о компрометации моих данных, о чем мне сообщили в отделении банка.Я являюсь обычным пользователем Сбербанка и не совершал никаких противозаконных действий. Мне необходимо перевыпустить дебетовую чтобы продолжать пользоваться ими для получения заработной платы и планируемого оформления ипотеки. В настоящее время у меня нет доступа к личному кабинету, что вызывает у меня серьезные опасения по поводу возможности осуществления платежей по ипотеке.Прошу вас рассмотреть возможность снятия компрометации с моего личного кабинета и предоставить возможность перевыпустить карты. Я надеюсь на ваше понимание и профессионализм в решении данного вопроса.Благодарю за внимание к моей ситуации.

Здравствуйте, как перевести себе на счет со вклада деньги? Пробовала — не получилось. Говорят, нужно делать через офис, но, насколько я знаю, лимит — 30 тысяч, и я его не превышаю.

Я просто в шоке, у меня нет слов. Делал перевод со своего сбербанка на свой тбанк и мне сбер заблокировал карту, не дают возможность пользоваться теперь картой, говорят, что нужно ехать в отделение, а я на вахте сейчас. И вот вопрос, как мне пользоваться своими деньгами, которые просто заблокировал такой "прекрасный" банк? Как мне семье деньги отправлять? У меня ответа нет.Уже больше недели никто так и не разблокировал мне карту и я не могу пользоваться деньгами, есть ли тут у кого была такая ситуация и может подсказать что делать?

Работающее население не имеет возможности попасть в помещение сбербанка поселка Мстера по причине графика работы сбербанка, чтобы решить свой вопрос приходится ехать в Вязники в субботу, но такую возможность имеют далеко не все жители. Есть два варианта решения этого вопроса. 

Администратор Банки.ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правилам, ваша оценка будет учтена в рейтинге.Взяла кредит в СберБизнес 2.600.000 но так случилось что кредит не пригодился. Решила его сразу погасить, даже не снимая средства. Сделала заявку на досрочное полное погашение, но она не появилась в личном кабинете. Написала в чат, создали обращение. Пришел ответ что досрочно гасить можно только спустя месяц, хотя когда решала брать или нет кредит спрашивала : "Гасить досрочно можно как и обычный кредит?" ответ от менеджера был "Да, конечно!" , а сейчас оказывается что я должна сначала ждать месяц и платить за кредит которым не пользовался больше 50.000. Это вообще законно? Что за условия? Прочитала договор к кредиту,там нет таких условий.В корне не согласна! Как закрыть без % кредит которым не пользовались? Уже задумалась сменить банк для бизнеса.

Здравствуйте! Мне заблокировали счета и карты , пожалуйста разблокируйте счетаСообщаю, что я не передавал реквизиты своей банковской карты, ПИН-код или пароли от «Сбербанк Онлайн» третьим лицам. С моей стороны не совершалось действий, которые могли бы привести к компрометации данных, и условия договора с банком не нарушались.

В приложении Сбербанка неожиданно появилось сообщение о том, что данные паспорта недействительны, соответственно, заблокировано большинство функций. Паспорт я не меняла, на госуслугах (ссылка на проверку действительности, которая присутствует в самом приложении Сбера) паспорт проходит проверку и отображается как действительный. Справок о действительности паспорта, которую рекомендуют получить в такой ситуации, МВД не выдает. Проблема, вероятно, в какой-то базе данных, к которой обращается банк, но повлиять на нее нет возможности, запросы на исправление статуса (также через госуслуги) не получают ответа.Не очень понятно, что делать в данной ситуации, и как я могу вернуть доступ к услугам и своим средствам, учитывая, что все мои документы действительны  

помогите пожалуйста, уже прошло несколько дней а решения нет

15.09.2025 года по кредитному договору Договор № 500121774605-25-1 была списана сумма в размере 203 629,48 рублей, что превышает мой платеж на 140 000 тр. Мною был совершен звонок, для уточнения и был получен ответ что это была техническая ошибка. По какой то причине обращение зарегистрировали не 15 числа а только 17-го и срок был дан 5 рабочих дней. На данный момент со мной никто не связался, но мне нужно платить налоги и покрывать свои расходы в бизнесе, но вы просто списали мои деньги и даже не можете со мной связаться. Вынужден оставть тут отзыв о Московском филиале Сбербанка , так как с их стороны происходит максимальное бездействие. Так же данную проблему освечу в своем телеграмм канале. Я пользуюсь Сбербанком достаточно давно, но не понимаю по какой причине мне не могут вернуть мои деньги.

..