127
Добрый день! 02.09.2025 года мне была одобрена реструктуризация по кредитам . В сообщение было указано , что документы необходимо подписать в Сбербанк онлайн , что я и сделал. При подписание документов было указано , что банк мне предоставляет 1 месяц льготного периода ( а мною запрошено было 12 месяцев ) , я был согласен и на 1 месяц , так как мой доход уменьшился более чем на 50% ( все документы в банк были предоставлены) и я нуждался в этой реструктуризации, так же была информация , что новый график платежей будет доступен только через 5 рабочих дней после подписания документов . Документы я подписал с большой уверенностью , что такой банк , как Сбербанк никогда не обманет , но как же я ошибался! Когда прислали новый график платежей, то я увидел , что сроки кредитов увеличены на 2 года при этом после 1 месяца льготного периода я должен платить платежи практически равные платежам до реструктуризации , которые будут уходить в течении 4-8 месяцев только в проценты . Мною было подано несколько обращений с предоставлением этих некорректных графиков в банк на что мне отвечали :« ну вы же все подписали, ничем помочь не можем» и никто даже не пытался разобраться в этом . Это не помощь от банка , а наказание! Еще больше вгоняют в долги! Я всегда вносил все платежи по кредитам вовремя ,был постоянным клиентом Сбербанка! А Сбербанк просто взял и обманул и не хочет признавать свою ошибку!!! Насколько мне известно именно моим обращением по реструктуризации занималась некая Топольскова Саманта Яшаровна . Просьба разобраться с данной сотрудницей ! На каком основание она увеличила мне кредиты на 2 года ? Если в ближайшее время мой вопрос не будет решен , то будет подан иск в суд, а также пойду на прием к вышестоящему руководству!!!!
Здравствуйте!
Я всё проверила, вы действительно подали заявку и указали просьбу по льготному периоду 12 месяцев, но банком, при рассмотрении заявки был одобрен льготный период на 1 месяц.
Вы в СберБанк Онлайн до подписания ознакомились с условиями и после этого подписали документы.
После окончания льготного периода вы можете повторно подать документы на реструктуризацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день, случилась такая ситуация:09.06.2026 мне пришло следующее уведомление от Сбербанка с номера 900: Ваши к... Читать полностью
Что там проверять , я и так знаю что там блок , по беспределу , вы мне объясните какая именно операция была подозри... Читать полностью
помогите пожалуйста вывести деньги со счёта Читать полностью
Добрый день. 22 мая я попатался оплатить обучение в университете Спбгуптд по направлению 38.03.02 "Менеджмент" чере... Читать полностью
Сбербанк с августа прошлого года заблокировали карту 5-6 раз , под разными предлогами , то 115 ФЗ то 161 ФЗ , то ка... Читать полностью
Снова пришло уведомление от дом клик.что т.к. полис жизни не предоставлен,ставка вырастет на 1 %. Читать полностью
Пришло сообщение Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Усло... Читать полностью
Что делать если списали деньги в smartbets Читать полностью
В этом пункте указано:1.11. Клиент обязан обеспечить безопасное, исключающее несанкционированное использование, хра... Читать полностью
Здравствуйте;У меня сегодня 13.06.2026 года списали 849 рублей faksa G Moskva, подписку не оформляла и не подписыва... Читать полностью
Добрый день! Авиакомпания оформила возврат денег за отмененный рейс еще 11 мая.чек о возврате средств тоже имеется.... Читать полностью
В каком именно офисе Банка? Читать полностью
18 мая Поддержкой был дан ответ, что до 10 июня закладная будет выкуплена и снижение ставки станет доступно. Сегодн... Читать полностью
Здравствуйте.26.03.2025 закончилась процедура банкротства, по решению арбитражного суда меня освободили от долговых... Читать полностью
Я пенсионе, мне 73 года. В конце апреля я пришла в отделение банка г. Рубцовск по пр-ту Ленина, 47, меня обслуживал... Читать полностью
Нет времени ждать, планирую взять кредит, но судя по всему буду брать в другом банке т.к тут опасно, чуть что будут... Читать полностью
Хочется закрыть в Сбербанке все счета, открыл обособленный счет, поддержки ноль! Не могу оплатить поставщикам две н... Читать полностью
Ответ суда за запрос банка о подлинности исполнительного документа направлен в сбербанк 09.06.2026, прошу сообщить... Читать полностью
Необоснованно начислена неустойка по ипотечному кредиту, две недели обращаюсь по телефону и к сотрудникам банка и с... Читать полностью
Сделка была 06.06.2026, ипотека оформлена, проценты капают, а регистрация так и не отправлена банком в росеестр, хо... Читать полностью
13.06.2026 Газпромбанк списал налоговую задолженность 2 раза! Сказали, возможно вернут в следующем месяце! Верните... Читать полностью
11.06.2026 было направлено заявление на возврат ДС при закрытии счета13.06.2026 была направлена претензияКогда верн... Читать полностью
Здравствуйте! Мой счет в МТС Банке был частично ограничен по 115-ФЗ. Я вовремя и в полном объеме предоставил все тр... Читать полностью
Добрый день, случилась такая ситуация:09.06.2026 мне пришло следующее уведомление от Сбербанка с номера 900: Ваши к... Читать полностью
Приветствую.Объясните как произошло так, что управляющий несколькими пунктами выдач заказов ВБ и переводящий агентс... Читать полностью
Что там проверять , я и так знаю что там блок , по беспределу , вы мне объясните какая именно операция была подозри... Читать полностью
помогите пожалуйста вывести деньги со счёта Читать полностью
Здравствуйте! Мой счет в МТС Банке был частично ограничен по 115-ФЗ. Я вовремя и в полном объеме предоставил все тр... Читать полностью
Могу ли я получать платежи с сайта whitebird.io, если я всё делаю от своего имени? Уточняю, что Whitebird — это рег... Читать полностью
