5
Август, 22 число. Имею на карточке около 20 тыс. руб. и смело снимаю 3 тыс. руб. в банкомате другого банка. На следующий день (23 августа) провожу расходную операцию на 10 тыс. руб. Затем (24 августа) еще одну на 18 тыс. руб. и ухожу в кредитный лимит. И вот сегодня (25 августа) проводится по счету снятие тех 3 тыс. руб., и оказывается, что я их снял не из собственных средств, а за счет кредитных средств, а это означает комиссию в 4%. Это правильно?
Т. е. после каждого снятия собственных средств в чужом банкомате клиент, если не хочет попасть на комиссию, должен несколько дней воздерживаться от расходных операций, чтобы ненароком не уйти в кредитный лимит?
В описанной Вами ситуации мы возвращаем комиссию, списанную за использование кредитных денежных средств. Для этого необходимо обратиться в Центр поддержки клиентов по номеру 8 800 100 0005 (звонок бесплатный). Сотрудник проверит информацию по Вашему обращению, после чего будет создана соответствующая заявка. О результате рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.
Эксперт
Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью
Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью
Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью
Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью
Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью
Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью
Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью
Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Написала отзыв еще 18.09, потребовались уточнения, внесла их 09.10 и до сегодняшнего дня на отзыве висит статус, "п... Читать полностью
Как отключить подписку от банка,что бы не происходили списания с карточки Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокироваликарточные продукты без объясненияпричины, пользовался банкомисключительно ради получ... Читать полностью
Здравствуйте. 18.10.25 были заблокированы карты Сбербанка без объяснения причин. Было подано обращение №2510207000... Читать полностью
Внесла дополнительно деньги на досрочный платеж. Уже 3 месяц подряд сумма увеличивается ежемесячного платежа. Сейча... Читать полностью
Прошу принять меры к сотрудникам Сбербанка, которые уклоняются от исполнения своих обязанностей и не снимают арест... Читать полностью
Ранее задавал вам вопросы по поводу блокировки по 161 ФЗ, на что 20.09 вы мне дали ответ, что Сбербанк не имеет к э... Читать полностью
Заказал дебетовую карту "Мир". Получив уведомление о готовности карты, приехал в офис. Мне вынесли карту без защитн... Читать полностью
В октябре выбрала три категории получения кешбека за покупки , в том числе категория "одежда и обувь". 17.10.25 сов... Читать полностью