Около года назад мне был проведен стационарный телефон. Практически сразу же стали поступать звонки с требованиями возврата кредита, угрозами и требованиями срочно связаться с агенством, причем сообщения воспроизводились в записи и не содержали, кроме фамилии и имени должника, никакой информации ни о банке, предоставившем кредит, ни о, как следовало из смысла сообщений, коллекторском агенстве. Соответственно, у меня не было возможности связаться с кем либо из вышеназванных организаций и объяснить, что телефонный номер получен мной недавно и никакого отношения к этому кредиту я не имею. Изредка звонили реальные люди, несколько раз обещали разобраться с ситуацией, но чаще всего никоим образом не реагировал на мои объяснения, все мои попытки объясниться прерывались грубой бранью и угрозами. В конце концов однажды звонивший все таки оказался адекватным человеком, выслушал мои объяснения, после этого было еще несколько звонков, еще несколько раз пришлось объясняться, в результате чего звонки стали поступать реже, и на некоторое время прекратились. Но около недели назад все началось по новой, изменились только имя и фамилия должника. Кроме этого дважды, с интервалом в день звонила женщина, дважды объяснял ей ситуацию, но звонки с угрозами продолжаются. Объясните, пожалуйста, что можно предпринять в данной ситуации! Заранее благодарю за ответ!
Возможно в данной ситуации следует записать Ваши разговоры с представителя коллекторского агентства на диктофон, взять распечатку входящих звонков и обратиться в полицию.
Действия «взыскателей» могут подпадать под одну из статей УК, в зависимости от содержания Ваших разговоров.
Если Вам удалось узнать наименование коллекторского агентства, можете направить нам жалобу через электронную приёмную.
Эксперты


Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Я вкладчик банка "Метробанк". В декабре у меня закончился срок валютного...
Здравствуйте!Я вкладчик банка «Метробанк». В декабре у меня закончился срок валютного вклада, но банк н... Читать полностью
Добрый вечер! У меня вклад в О. К.банке (бывший Окский банк). Хочу закрыть вклад досрочно. По договору я имею... Читать полностью
2 года назад хотел оформить кредит в банке «Траст», выдали дебетовую карту, но деньгами я так и не восп... Читать полностью
Здравствуйте! 11 февраля 2011 года, я снимала наличные средства с карты «Travel Cash» в банкомате CitiB... Читать полностью
Добрый день! До декабря 2013г имел зарплатную карту банка Транскредит. Пользовался услугой зарплата+. 27.12.2013 по... Читать полностью
Вопрос такой: к нам на завод звонят кредиторы, требуют вернуть долг, не называют ни каких данных. У нас закрытое пр... Читать полностью
Здравствуйте! У меня карта Сбербанка (зарплатный проект), к ней подключен мобильный банк. В течение новогодних кани... Читать полностью
27 февраля 2012 года находясь на работе в г. Нижний Новгород получил смс о снятии денег со счета, пластиковой... Читать полностью
Добрый день! У меня такая проблема, я не являюсь клиентом Вашего банка. Не являясь клиентом Вашего банка столкнулся... Читать полностью
здравствуйте. заказала перевыпуск карты сбербанк. звоню в службу поддержки говорят карта перевыпущена.прихожу в отд... Читать полностью
22 июня 2025 года в 15:31 мною, в ваш адрес, на почту sberbank@sberbank.ru было направлено обращение об оспаривании... Читать полностью
Добрый день, по моей ошибке меня лишили процентной ставки по автокредиту из за ошибки пользования картой халвой, но... Читать полностью
Какие банки кредитуют граждан Республики Беларусь Читать полностью
Я требую от Банки.ру и ваших партнёров прекратить сбор, хранение и использование моих персональных данных:ФИО, номе... Читать полностью
По нотариальному свидетельству обратился о закрытии счета умершей супруги и переводе остатков денег наследнику. Сро... Читать полностью
здравствуйте списали 999 за что? верните деньги , как отключить эту услугу Читать полностью
Здравствуйте можете отменить получение курьером карту на фио : Стерлядев Сергей Денисович дата рождения :13.06.201... Читать полностью
Здравствуйте, я взял в декабре 2024 года кредитные каникулы Сумма составляет 1800000Могу ли я одной суммой погасить... Читать полностью