1
Уважаемые эксперты,
В субботу, 22 октября, ознакомившись с рекомендациями Банки.ру, я открыла вклад в Хоум Кредит Банк, ДО Алтуфьевское.
Оформила документы на открытие интернет-банка, для работы с которым мне обещали прислать логин и пароль на номер мобильного телефона.
В настоящее время, сегодня, во вторник, 25 октября, реквизиты доступа мне не поступили.
Я позвонила по горячей линии банка, где мне сообщили, что меня, как клиента банка нет в базе банка и рекомендовали обратиться в отделение банка, где был открыт вклад.
Дозвониться в ДО Алтуфьевское получилось не сразу. На вопрос, почему меня нет в базе, девушка сообщила, что нужно уточнить у того специалиста, у которого я открывала вклад. После моих претензий по поводу того, почему банк, как юридическое лицо, не может ответить мне на данный вопрос, у меня взяли номер телефона и обещали перезвонить через 10 минут, которые уже истекли.
Подскажите пожалуйста, к кому мне следует обратиться, чтобы получить ответы на простые вопросы после того, как я внесла деньги на вклад и считала, что являюсь клиентом банка.
Уважаемая Наталья Ивановна,
22.10.2011 г. SMS не отправлялись вследствие сбоя системы.
Сегодня Вы должны были получить 2 SMS: с логином и паролем для использования системы Интернет-Банк.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
Эксперты
Здравствуйте! Можно пополнить вклад в другом отделении банка? Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно узнать читый доход по вкладу «Выбор Банки.ру», если проис... Читать полностью
уважаемые представители банка.я несколько запуталась в условиях вклада выбор банки ру. проясните пожалуйтса си... Читать полностью
Добрый день. Есть вклад «Выбор Банки». Если я сделаю дополнительный взнос, то на сумму этого взноса буд... Читать полностью
Почему не могут закрыть мой вклад и отдать мои деньги?Вклад;Выбор Банки.ру: Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые эксперты!У меня еще вопрос. Дата заключения договоров по моим вкладам «Выбор Банки.ру... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, почему в выписке из банка по данному вкладу я не могу увидеть движение средст,... Читать полностью
Да, трудно с Вами найти общий язык.Задаю мой вопрос тогда по другому.ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ИНФОРМИРУЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ О ТОМ... Читать полностью
Вы не ответили на мой вопрос. Для того чтобы ознакомиться с правилами акции которые находятся на сайте Ваши сотрудн... Читать полностью
Почему сотрудники банка не сообщают своим вкладчикам, что для участия в акции надо зарегистрироваться на сайте? Читать полностью
Здравствуйте! Невозможно скачать анкету победителя. Хотелось бы узнать, кто то вообще получил свой денежный приз? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня открыл вклад, зарегистрировался для участия в акции. Можете проверить, прошла моя регистрация... Читать полностью
Смогу ли я в апреле 2012 года открыть вклад «Выбор Банки.ру» Читать полностью
Мне позвонили с предложением открыть вклад у вас (10%р, 5,5Е\$). Вы совершаете подобные звонки? Или это мошенники. Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, зарегистрирована ли я в этом месяце, в случае если на сайте открылось окно, что... Читать полностью
Добрый день!Сегодня зарегистрировался для участия в майской акции 5х25,но не получил e-mail (а,вроде,надо).С уважен... Читать полностью
Добрый вечер! Судя по списку я, вроде бы, стал победителем в мае.Никто не верит, да и я сам как-то сомневаюсь. В оф... Читать полностью
Добрый день.Объясните пожалуйста, почему в списке выигравших на 80% жители Москвы, либо Питера? Читать полностью
Здравствуйте,хочу принять участие в ации,но не могу зарегистрировать номер договора,заключенный в иркутске 000\0000... Читать полностью
Здравствуйте,Прошу подтвердить мое участие в акции.Заранее спасибо. Читать полностью
Здравствуйте , сегодня 22.06.2025 столкнулся с такой проблемой . В банке сбер я снял 200 рублей а списали 500 , 300... Читать полностью
3 недели назад блокировали карту озон. По указанным номерам никто не отвечает . Когда будет перевод средств? Читать полностью
Здравствуйте. 27 декабря 2024г. подала на реструктуризацию,кредитная карта заблокирована на 180 дней.24.06.25г. буд... Читать полностью
Здравствуйте! Вы сотрудничаете с кэшбэк-сервисом backit.me? В прошлый раз, когда я оформил вклад по ссылке этого се... Читать полностью
20 06 2025 через приложение банки ру отправил заявку на оформление дебетовой карты совкомбанка, а сегодня 22 06 202... Читать полностью
Screenshot_2025-06-22-21-08-35-547_ru.sberbankmobile Читать полностью
Потерялся денежный перевод между моими счетами с Озон банка в МТС деньги. Вышли озвученные по тлф. сроки. Ответа не... Читать полностью
При пополнении долга на кредитку на ней образовался плюс в сумме 4,13₽, эти деньги я хотела вывести обратно на свою... Читать полностью
Страховал у вас три машины, раньше нравилось, но недавно стал участником дтп, я был потерпевший машину признали гиб... Читать полностью