23
НБ«Траст» предоставил мне кредит на покупку верхней одежды.Одновременно мне выдали кредитную карту RUSкредит.Первый платеж по погашению задолженности по кредиту я произвела неправильно- зачислила деньги на выданную мне карту.В итоге заплатила штраф за просроченный платеж.Позвонила на горячую линию- мне посоветовали сходить в офис банка по месту жительства и написать заявление на переброску денег с карты на
на открытый мне текущий счет, так как за снятие собственных наличных средств через банкомат берется драконовская комиссия (290руб+4.9% от суммы)
Заявление у меня приняли. Но когда пришел день очередного платежа мне сообщили из банка что опять должна.Работники филиала НБ«Траст«в Пензе не сообщили мне, что в исполнении заявления отказано по причине того, что карта моя активирована,хотя я ею не пользовалась(только зачислила1500руб)И опять-штраф.Ведь если бы на горячей линии мне дали более квалифицированную консультацию а работник банка сообщил, что заявление не исполнено -все было бы по другому.Имею ли я шанс не платить штраф во второй раз
Добрый день, Наталья Кирилловна!
Судя по описанию, штрафы могут быть вполне законными в рамках договора с банком. Я рекомендую Вам направить письменную претензию, возможно, банк примет во внимание возникшее недопонимание и отменит штраф. Удачи!
Эксперт
Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью
Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью
какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью
Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью
Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью
Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью
Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью
Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью
Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью
Добрый день! Я бывший сотрудник департамента по проверке заемщиков одного из банков. Так получилось, что во время р... Читать полностью
Добрый день! Рады приветстовать на banki.ru, когда планируете начало кредитования в г. Москва? Читать полностью
Здравствуйте, я хочу открыть бизнес, но для этого требуется помещение, средств для приобретение нет, я хочу, обрати... Читать полностью
Как можно узнать текущие платежи и остаток по платежам? Читать полностью
ДОБРЫЙ!!!ХОЧУ ВЗЯТЬ У ВАС КРЕДИТ. У МЕНЯ ПЛОХАЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ. КАКОВА ВЕРОЯТНОСТЬ ОТКАЗА Читать полностью
Слышала, что сейчас банки обязаны пересчитывать процент по кредиту, если сумма гасится вперёд. Это для любого креди... Читать полностью
могу ли я взять кредит 100000 р. если официальная зарплата 5000 р. (она не соответствует действительной) Читать полностью
Здравствуйте Елена,меня интересует следующий вопрос. На данный момент у меня возникла следующая ситуация,есть кред... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Виктор! Скажите пожалуйста, я брал кредит и мне осталось внести два платежа, которые я хоте... Читать полностью
Хочу взять кредит на неотложные нужды, без поручителя, ходила в банк сегодня. Там кредитный специалист предупредила... Читать полностью
Когда будет дан ответ? Читать полностью
Добрый день! Как прекратить навязчивые звонки от партнеров Альфа банка? Уже закрыла счет, отозвала согласие на обра... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляла карту 6 марта по данной акции: https://dkmulti.pfm.promo/?blogger_id=128373&click_id=ba5d85... Читать полностью
Добрый день! Второй месяц не могу дожаться решения вопроса, о возврате моих денежных средств при закрытии кредитной... Читать полностью
Сдать ветхую, с надрывом стодолларовую купюру США 2006 г можно продать в рублях? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью
когда? вы должны ответить в течение суток, то что вы ответили изучу вопрос, это не ответ Читать полностью
у меня карта была утеряна, вместе с пин кодом, я сначала не заметила, так как пользовалась картой другого банка, ка... Читать полностью
Отзыв Читать полностью
12.05.2025 Банк заблокировал карту и ДБО в связи сомнительных операций, предоставить спраки за 3 месяца я не стал,... Читать полностью