4
Вечер добрый.Оформил в вашем банке кредит на неотложные нужды на 2 года номер
03—218458 от 16.06.2011. Погасил его досрочно через 5 месяцев, когда узнавал сумму досрочного погашения, назвали сумму на 3000 рублей больше чем подсчитал я,представитель банка Траст прокомментировал это наличием договора коллективнрго страхования и сказал,что сначала его нужно полностью погасить с основным долгом, а потом написать заявление на возврат неиспользованной страховки и вернуть деньги и в итоге обманули(заявление написал),и отказали в возврате страховки, сославшись что страховая компания Авива,с которой сотрудничает банк,отказала мне. Позвонил в Авиву, оказалось что данный страховой продукт предоставляет всё-таки не она, а именно банк Траст(есть аудиозапись разговора с сотрудником Авива),и она напрямую мне вернуть ничего не может и отказал в выдаче денег неиспользованной страховки именно банк. Пришёл за разъясненением в ваш банк, сказали что расторгнуть договор страхования можем, а вернуть не использованную сумму не сможем, выдали бумагу с отказом и оказывается моя страховка продолжает своё действие. Это безобразие! Вы нарушаете законы!Мне либо подавать на Вас в суд(благо опыт есть), либо начать пикетировать,а одиночное пикетирование разрешено законом, Ваше отделение банка в Ижевске на ул. Пушкинской(я уже вижу надпись-ТРАСТ-ВОРЫ! НЕ ВЕРТЕ БРЮСУ ВИЛЛИСУ!, благо супруга работает в рекламе всё красиво напечатает). Жду коммента от официалов из столицы!
Игорь Рудольфович, добрый день!
Позиция Банка была изложена в официальном ответе, полученном в офисе НБ «ТРАСТ» (ОАО).
В соответствии с Вашим Заявлением о предоставлении кредита на неотложные нужды Банк, акцептовав данное Заявление, заключил с Вами смешанный договор, включающий элементы договора организации страхования, содержащий поручение на взимание платы за участие в Программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья Заемщиков Банка по кредитам на неотложные нужды.
В соответствии с п. 2.4 Заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды, Вами было выражено согласие на участие в Программе добровольного коллективного страхования, а также на включение платы за участие в Программе в сумму кредита.
Согласно п. 1.4 Заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды, Вы подтвердили, что ознакомлены и обязуетесь соблюдать условия, указанные в следующих документах, которые Вы понимаете и с которыми полностью согласны: Условия участия в Программах добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка и Тарифы по Программам добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка.
Решение вопроса о возможности возврата части страховой премии принимается на основании Условий участия в Программах добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка, установленных страховой компанией.
Согласно п. 5.2.4 Условий участия в Программах добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка, при единовременной оплате клиентом платы за участие в Программе за весь срок страхования, в случае направления клиентом Заявления об исключении из Программы добровольного коллективного страхования, оплаченная клиентом плата за участие в Программе не подлежит возврату.
В связи с вышеизложенным возврат платы за участие в Программе добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка не представляется возможным.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка ВТБ к сожалению по моей возникшей проблеме ,по увеличению банком процентно... Читать полностью
Чернов Эдуард Сергеевич номер КД V634/1054-0002941 от 26.03.2024 Читать полностью
Интересная ситуация получается. Кредит выдали, обязательство его погашать тоже. Но карту, куда выдали кредит - забл... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью
хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью
Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью