- Все вопросы
- Часто задаваемые
Как снять стоп лист на карте, я пыталась не получилось никак
09.06.2026 12:49
Ответ дан
У меня кредитная карта от Т-банка- all airlines. Всегда с уважением относился к банку, так как были только хорошие впечатления от его работы. Решил перед поездкой продлить страховку, которая бесплатно по моей карте. Сначало отвечал бот, написал, что отправил полюс и указал не мой эл.адрес. Потом пришел оператор Арслан и сказал, что нужно совершить траты и подождать пока они пройдут, и потом только можно оформлять полюс. Когда попросил ссылку на изменения условий, то никто ничего не смог ответить. Если нужны траты, то на какую сумму, когда? Где это написано в условиях?Прошу разобраться в этой проблеме.
01.06.2026 23:50
Ответ дан
28 мая2026 в трц галерея в магазине детского мира без объяснений какие то мужчины не представившись оформили карты на меня и маю маму со словами вам вернется 1000руб с покупки. Осадок от этого мероприятия остался не приятный. Мне не нужна эта карта. Потом окажется что я ещё и должна за обслуживание карты денег. Потеряли пол часа времяни на оформление. Это отвратительно!
29.05.2026 07:47
Ответ дан
25.05.2026 22:23
Ответ дан
В продуктах и услугах нет моей темы, поэтому наугад страхование путешествий - иначе не задать вопрос. У меня с карты Сбербанка списали 800 рублей за якобы оформленную подписку на сайте iqmo.ru, на которую я не подписывался. Обратной связи с сайтом нет и, как я понял по отзывам, это сайт мошенников, которые заполняют данные карт тех, кто хоть раз к ним зашёл сделать платный тест, и потом автоматом списывают по 800 р в неделю якобы за постоянную подписку, а те, у кого деньги списывают, не могут опротестовать платежи и вернуть деньги (нет ни телефона, ни электронной почты для обратной связи). Как это прекратить и вернуть деньги или всё, 800 р потеряны и надо срочно выводить деньги и карту менять? 3200 отдавать незнамо кому и незнамо за что с моей пенсии в 22000 накладно...
24.05.2026 02:45
Ответ дан
Списали самовольно за подписку! Естественно, как и другие пользователи, я ее не оформляла Когда уже прекратится это, просто отвратительный сервис. Верните деньги
21.05.2026 08:12
Ответ дан
14 мая 2026 года приобрела в сервисе Т путешествия билет компании Аэрофлот на 16 мая 10:00 Санкт-петербург-Москва. В связи с изменившимися обстоятельствами, подала заявку на возврат билета. Банк отклонил заявку и в чате вежливо пояснил, что я купила невозвратный билет. А страховка? а условия возврата где? в интерфейсе прямо не указано, возвратный билет или нет. сервис обещает возможность возвращать билеты. по факту - просто не хотят вернуть деньги, защищают авиакомпанию, а не своих клиентов.не покупайте в Т путешествиях и на авиасейлс.
15.05.2026 13:31
Ответ дан
Мой вопрос не касается страхования вообще, я хотел написать отзыв про неграмотность сотрудников Россельхозбанка (г. Екатеринбург, ул. Февральской Революции, 15) и схему работы очень похожую на мошенничество, в шапке этого обращения, где предлагают выбрать продукт, только продукты связанные с страхованием. Суть проблемы, я планирую поездку в Китай, у меня есть наличные юани, часть из которых я решил положить на карту, которую решил сделать в Россельхозбанке. При предварительном звонке в службу банка меня заверили, что это возможно сделать. Вчера (7 мая 2026), когда я пришел в банк чтобы оформить карту, менеджер Кочкуров Роман Михайлович, тоже подтвердил, что я смогу положить свои наличные юани на счет карты в юанях. По итогу, карту оформили, но менеджер предложил создать ещё один счет в юанях плюсом к счету карты (тоже в юанях) куда и были зачислены мои наличные 3000 юаней. Менеджер Кочкуров Р.М. сказал, что потом, в приложении банка, я без проблем переведу их на счет карты. Я очень сильно удивился, когда не смог перевести эти 3000 юаней с доп. счета в юанях на который они были зачислены, на счет карты в юанях. Это возможно сделать только через конвертацию в рубли. После консультации с представителем банка по телефону мне сказали, что - да, перечислить с одного счета на другой в юанях возможно только через конвертацию в рубли и более того, снять назад я эти свои юани не смогу, только в рублевом эквиваленте. Претензия: Почему ни один сотрудник банка (их было двое, по телефону (запись разговора прилагается по ссылке ниже) и менеджер Кончуров Р.М.) не предупредили меня, что мои наличные юани будут зачислены не на счет карты в юанях, а на доп. счет в юанях и для зачисления на счет карты мне придётся их конвертировать? Если бы я заранее знал, что мне придётся конвертировать, то я в принципе не стал бы делать эту карту, а сейчас, это очень похоже на какую-то организованную схему мошенничества, либо на лютую некомпетентность сотрудников. Оставляю за собой право разместить отзыв с изложением всей этой истории и приложением документов во всех доступных источниках.
08.05.2026 11:57
Ответ дан
Пробовала все способы, удаляла приложение, согласие, по новой устанавливали. Кошелёк не разблокируется. Что делать?
06.05.2026 04:06
Ответ принят
При попытке оплатить отель в Турции запрос на оплату. при этом указано невозвратное вообще. даже в случае если отеля не окажется совсем. это мошенническая схема. Обратная связь с Озон тревел и Озон страхование отсутствует.
21.04.2026 12:28
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование