Список вопросов
Ответ дан

Дочь оформила потребительский кредит в ВТБ24 г.Ростов-на-Дону. Сейчас проживает в Москве и хочет погасить…

Дочь оформила потребительский кредит в ВТБ24 г. Ростов-на-Дону. Сейчас проживает в Москве и хочет погасить досрочно оставшуюся сумму. В Ростове сказали, что она может написать заявление о досрочном погашении в Москве и отправить его по электронной почте. А В Москве ответили, что этого сделать нельзя, надо ехать самой в Ростов-на-Дону. Неужели в современном банке так все сложно? Подскажите выход из этой ситуации.
Добрый день, Елена. В современных банках бывает по-разному. Есть еще такой вариант-Ваша дочь в Москве оформляет доверенность на Вас, по которой Вы сможете подписывать заявления на частичное или полное погашение вместо нее в Ростове. А деньги она отправляет на свой счет напрямую. Удачи!

Эксперт

Лапшина Елена
Лапшина Елена
руководитель проекта "Управление лояльностью клиентов КБ «Пойдём!», ФГ Лайф, сертифицированный член ассоциации Net promoter
counter
Последние вопросы к эксперту
Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые…

Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения?

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью

Здравствуйте Елена! Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался…

Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью

Здраствуйте Елена!!! Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard…

Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью

Здравствуйте Елена. Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые…

Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона?

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме.

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью

Добрый день, Елена! Несколько лет назад мой муж "испортил" свою кредитную историю. Организация, в которой…

Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Хотела оформить потребительский кредит в сбербанке на 100000рублей на 60 месяцев/ Но оказалось…

Здравствуйте! Хотела оформить потребительский кредит в сбербанке на 100000рублей на 60 месяцев/ Но оказалось, что е... Читать полностью

хотел взять кредит в пределах70000 руб.какаяпроцентная савка на год ? и сколько будет страховка стоить…

хотел взять кредит в пределах70000 руб.какаяпроцентная савка на год? и сколько будет страховка стоить? Читать полностью

Как погасить кредит досрочно?

Как погасить кредит досрочно? Читать полностью

Я 24.12.11. решил погасить кредит,т.к. на одной карте денег было недостаточно то было 2 погашения, но…

Я 24.12.11. решил погасить кредит,т.к. на одной карте денег было недостаточно то было 2 погашения, но зачислился од... Читать полностью

В прошлом году купил золотые серьги в кредит, оформил его на себя но платит другой человек он попросил…

В прошлом году купил золотые серьги в кредит, оформил его на себя но платит другой человек он попросил взять на себ... Читать полностью

Здравствуйте. Сложившееся ситуация следующая. Между мной и банком был заключён кредитный договор. В…

Здравствуйте.Сложившееся ситуация следующая. Между мной и банком был заключён кредитный договор. В силу сложившихся... Читать полностью

Здравствуйте, Елена. Вы написали "Какая конкретная консультация показалась Вам некорректной или оскорбительной…

Здравствуйте, Елена. Вы написали «Какая конкретная консультация показалась Вам некорректной или оскорбительно... Читать полностью

Родители дали мне 1миллион руб,я взял потребкредит в 3 банках на себя на 600тр и купил комнату в коммуналке,оформил…

Родители дали мне 1миллион руб,я взял потребкредит в 3 банках на себя на 600тр и купил комнату в коммуналке,оформил... Читать полностью

Добрый день, решил досрочно погасить кредит в Хоум кредит банке, в связи с введением поправок в ГК о…

Добрый день, решил досрочно погасить кредит в Хоум кредит банке,в связи с введением поправок в ГК о досрочном погаш... Читать полностью

можно ли совершать выплату кредита двумя взносами сразу? например вместо одной тысячи что мне нужно заплатить…

можно ли совершать выплату кредита двумя взносами сразу? например вместо одной тысячи что мне нужно заплатить я зап... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, меня ввели в заблуждение с льготным периодом по кредитной карте 120 дней без процентов и удержали порядка 17000 до истечении 120 дней за процент. Считаю, что Сбербанк не корректно оповесщал о задолженности о дате погашения основной сумм
Сбербанк

Здравствуйте, меня ввели в заблуждение с льготным периодом по кредитной карте 120 дней без процентов и удержали пор... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Оплата счета к-телеком
Совкомбанк

02.05.2025 оплатил к- телеком деньги не поступили на счет. Читать полностью

03.05.2025 Другое
Подарок за перенос номера
Т-Банк

Можно скрин страницы с предложением о переносе номера, хочу там увидеть условия переноса. У меня есть такой скрин,... Читать полностью

Одновременно возвращают деньги и тут же их списывают снова себе
Сбербанк

Добрый день, прошу разобрать с ситуацией повторного списания денежных средств по заказу из озона от 01.05.2025 года... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Выписка по закрытому счету
Альфа-Банк

Здравствуйте! Нужна выписка по закрытому счёту ИП. Сколько ждать? И можно как-то без личного присутствия на почту.... Читать полностью

как видеть что с моего карту списали?
Сбербанк

почему с моей карты списывают деньги с именем какой то Barnaul займ? Читать полностью

Где Мой отзыв .....
Альфа-Банк

Мой отзыв до сих пор на проверки прошло две недели??? Очень странно, что так долго Читать полностью

03.05.2025 Другое
Блокировка дебетовой карты Сбербанка
Сбербанк

Мария, я уже обращалась к вам на этом сайте 27 апреля, но так и не дождалась вашего ответа.31 марта банк заблокиров... Читать полностью

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.
Сбербанк

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Заблокировали счета и не отвечают
Ozon Банк

Заблокировали счета, попросили предоставить документы которые обоснуют операции за последние 15 дней, а таких докум... Читать полностью