Я составляю досудебную претензию в Альфа-банк и хотел бы, если можно, проконсультироваться с Вами по этому поводу. Может быть Вы посоветуете, как грамотно ее составить. Суть претензии в том, что, во-первых, я выплатил комиссии за частично досрочные погашения, а во-вторых, мне была навязана услуга страхования. Есть договор страхования, в нем стоит моя подпись. Договор мелким шрифтом. Менеджер ввел меня в заблуждение по поводу условий страхования. Сумма за услугу страхования была включена в тело кредита, о чем я согласия вообще не давал. Я составлял претензию по форме банка, но они мне отказали, сославшись на то, что моя подпись стоит в договоре страхования. Сейчас я хочу оформить досудебную претензию и подать в суд. Кредит я выплачиваю в срок, даже погашаю досрочно.
Заранее спасибо за Вашу помощь.
Претензия такова:
Между мной — Мамонтовым Евгением Юрьевичем — и ОАО «Альфа-банк» был заключен договор кредита N ________ от чч. мм.гг. на сумму 150000 рублей.
Прошу вернуть уплаченные мной, незаконно удержанные банком комиссии за:
— частично досрочное погашение кредита в размере 3000 рублей.
А также в силу того, что:
— мне была незаконно навязана услуга страхования,
— договор страхования специально составлен мелким шрифтом, что противоречит закону о защите прав потребителей,
— сумма за данную услугу без моего согласия была включена в тело кредита,
— условия страхования были сознательно доведены до меня менеджером неправильно
прошу вернуть мне уплаченную мной сумму за:
— услугу страхования в размере 13500 руб.
— проценты, выплаченные мною в связи с тем, что данная сумма была включена в тело кредита, в размере 1652,57 руб.
Прошу рассмотреть данную претензию и устранить недостатки оказанной услуги в десятидневный срок с момента получения. В случае несогласия банка прошу подтвердить такой отказ/несогласие ответным письмом.
Эксперт

Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью
Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью
какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью
Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью
Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью
Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью
Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью
Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью
Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью
Здравствуйте!кредитный договор от 8.03.2012. Скажите если я буду платить досрочно, проценты пересчитаются? уменьшат... Читать полностью
Доброго времени суток! Пришла SMS от банка VTB24, что более было наглядно переведу дословно: «Если Вы ещё не... Читать полностью
скажите,пожайлуста я подавала онлайн заявку на кредит,и банк мне одобрил,какая вероятность того,что я приеду в ваш... Читать полностью
По какому номеру телефона, я могу уточнить остаток суммы по погашению кредита. Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, куда мне обращаться за кредитом на сумму 500000 рублей, имея испорченную кредитн... Читать полностью
ЕСЛИ ОФИЦИАЛЬНО НЕ РАБОТАЮ! СТУДЕНТ!ПРОПИСАН В ДРУГОМ ГОРОДЕ! МОЖНО ВЗЯТЬ КРЕДИТ СУММА 300 ТЫС РУБ!? КАКОЙ ПРОЦЕНТ?... Читать полностью
Я брала у вас кредит,осталось 10000 гасить,погасив этот кредит могу ли я взять наличными,какими будут условия,какая... Читать полностью
Здравствуйте Лена.В ваш банк обращаюсь первый раз какой процент будет если у вас брать кредит 600000рублей,сроком н... Читать полностью
Здравствуйте,скажите пожалуйста как узнать остаток задолженности по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Я гражданка Республики Беларусь, но уже 8 месяцев официально работаю и проживаю в городе Тольятти. У... Читать полностью
С подписания закона о выводе дивидентов с ИИС уже прошло почти пол года, а вы досихпор не сделали возможность вывод... Читать полностью
вопрос указан выше. а так же, у меня есть вопрос касательно займов, за которые так же можно получить бонусные баллы... Читать полностью
хотела узнать проверен ли мой отзыв и когда придут деньги? Читать полностью
Здравствуйте, 29 апреля списали 999 рублей ,это был RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUSчто это значит?можно ли вернуть де... Читать полностью
28 апреля 2025 года случилось последовательно две проблемы: при пополнении мною счета карты ОзонБанка 4410 в банком... Читать полностью
Здравствуйте ,19.04.2025 я получил сообщения от 900 , что Сбер Онлайн заблокирован по условиям банковского обслужив... Читать полностью
у меня на руках оказалась карта банка "столичный банк сбережений", который давно закрылся. возможно там остались н... Читать полностью
24.04 мне были направлена соц выплата От сфр, на сегодняшний день (1.05) она до сих пор не поступила на мой счет. С... Читать полностью
Озон карту переустановили работу.. Я не могу перевести оплату. Заказать что мне делать Читать полностью
Я направила на почту документы которые подтверждающие мою болезнь, написала обязательство . написала объяснительную... Читать полностью