Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Вопрос в продолжение этой темы: http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3962790 Спасибо…

Кредитные карты
24.07.2012 11:39
13
Автор
Гость
Ливны

Добрый день!
Вопрос в продолжение этой темы:
http://www.banki.ru/services/response…ID=3962790
Спасибо банку и персонально Елене Станецкой за ответ и приведенные цифры.

Но остается непонятна цепочка. Нет прозрачности в происхождении списанных сумм.
Поэтому я переформулирую свой вопрос.
Откуда появились приведенные банком цифры?
1. 353,17 USD
2. 263,81 USD
Клиент должен просто принять любые цифры по принципу «что бог дал»??
Финансы точная наука, цифры не падают с неба.
Я взял и построил всю цепочку в Excel
Ведь курс платежной системы Visa не «тайна за семью печатями».
http://corporate.visa.com/pd/consumer…src=ex_rez

Я не знаю Bank Fee НБ «ТРАСТ» (кстати, а каков он?)
поэтому сделал 2 расчета:
— для минимального (0%) Bank Fee
— максимального (5%) Bank Fee
http://rghost.ru/39325840/image.png
Рассчет сделан:
— на день операции 16.07.2012
— на день предыдущий операции рабочий день 13.07.2012
— 15-е и 14-е нерабочие дни, курс не отличается от 16.07.2012

И вы знаете, ясности это не прибавило.
Цифры названные банком отличаются от рассчетных и даже не лежат в min…max диапазоне.
Главный вопрос остался неясен. Как образовались цифры:
1. 353,17 USD
2. 263,81 USD ?

 

Добрый день!
 
OIF (optional issuer fee) или Bank Fee для карт НБ «ТРАСТ» (ОАО) 4565 15XX XXXX XXXX при конвертации в платежной системе Visa составляет 1.5%.
 
Для снятия вопросов о корректности списания сумм сотрудниками Банка была проведена детальная проверка проведенных конвертаций и предоставленной Вами ссылки на калькулятор курсов конвертации с официального сайта платежной системы Visa: http://corporate.visa.com/pd/consumer_services/consumer_ex_rates.jsp?src=ex_rez
 
Конвертация по Вашим операциям в PayPal на сумму 11346.73 руб. и 8475.64 руб. проходила в 2 этапа RUB -> USD -> RUB:
 
1) RUB -> USD: из валюты операции в валюту платежной системы Visa по собственному курсу с учетом OIF (optional issuer fee);
2) USD -> RUB: из валюты платежной системы Visa в валюту СКС карты по курсу ЦБ РФ.
 
Для корректного определения кросс курса Visa при конвертации RUB -> USD в предоставленном Вами калькуляторе необходимо ввести:
My Card Is In: USD
My Transaction Was In: RUB
Bank Fee: 1.5%
 
Только таким образом можно получить корректный кросс курс Visa (RUB -> USD) на 16.07.2012 г.: 1 RUB = 0.031125 USD . В данном случае при двойной конвертации поле «My Card Is In» следует рассматривать не по прямому значению (переводу), а как конечную валюту конветрации в платежной системе. Курс ЦБ РФ USD -> RUB на 16.07.2012 г. составлял: 32.6590 руб.
 
На дату списания операции 16.07.2012 г. получаем:
 
1) конвертация в платежной системе Visa из валюты операции в валюту платежной системы:
11346.73 RUB * 0.031125 = 353.17 USD
8475.64 RUB * 0.031125 = 263.81 USD
 
2) конвертацив в Банке их валюты платежной системы в валюту СКС карты:
353.17 USD* 32.6590 = 11534.18 RUB
263.81 USD * 32.6590 = 8615.77 RUB
 
С уважением,
 

Эксперт

Станецкая Елена
Станецкая Елена
директор дирекции по работе с обращениями клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

16.07.2021 Кредитные карты
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

12.01.2016 Потребительские кредиты
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

11.01.2016 Иные вопросы
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

11.01.2016 Кредитные карты
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

10.01.2016 Иные вопросы
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

10.01.2016 Потребительские кредиты
18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Последние вопросы по теме
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

16.07.2021 Кредитные карты
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

11.01.2016 Кредитные карты
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о...
Траст

Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью

29.12.2015 Кредитные карты
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч...
Траст

елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью

15.12.2015 Кредитные карты
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме...
Траст

Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью

01.12.2015 Кредитные карты
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже...
Траст

Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью

29.11.2015 Кредитные карты
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте?
Траст

Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью

26.11.2015 Кредитные карты
Добрый день. В Тульском филиале банка "Траст" по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною...
Траст

Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью

19.11.2015 Кредитные карты
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо.
Траст

Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью

17.11.2015 Кредитные карты
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об...
Траст

С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью

10.11.2015 Кредитные карты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Не разблокируют карту уже 3 дня
Т-Банк

Написал на почту, мне сказали обратиться в поддержку в приложении, поддержка сказала что ничего не знает и не может... Читать полностью

04.05.2025 Текущий счет
Приостановлены операции по карте
Ozon Банк

У знакомого приостановили операции по карте ,поддержка не отвечает Что делать ??? Читать полностью

04.05.2025 Обслуживание
Бесплатный сыр только в мышкловке
Т-Банк

Лёгкость получения кредитов компенсируется всплывающими после заключения сделки неоговоренными фактами, как наприме... Читать полностью

04.05.2025 О банке
Годовое обслуживание
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сейчас нахожусь в декретном отпуске и соответственно мне не приходит зачисление... Читать полностью

04.05.2025 Обслуживание
Заблокирован счет и банк не отвечает
Сбербанк

Добрый день,у меня уже 15 лет счета только в сбербанке. неделю назад мне пришла смм заграницей что счет полностью з... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Не возврат вклада, банк мошенник
Альфа-Банк

Альфа банк до того обнагел, что вообще не хочет возвращать деньги вкладчику, только частями. Банк мошенников! Куда... Читать полностью

04.05.2025 Текущий счет
Засчитан ли мой отзыв?
Ozon Банк

Здравствуйте! я 30 апреля оставляла отзыв относительно озон банка и видимо, что то не так сделала - возможно, зашла... Читать полностью

04.05.2025 Иные вопросы
Блокировка счета на 12 часов
Ozon Банк

Здравствуйте! Проводил операцию по покупки валюты для пополнения ps store и выдало недображелательный реквизит. По... Читать полностью

04.05.2025 Текущий счет
Компрометация карточек
Сбербанк

Всем снимаете , идете на встречу, а мне нет! Читать полностью

04.05.2025 Другое
Вернуть ошибочные перевод
Т-Банк

1мая 10:24:54 был сделан перевод на 19985 с комиссией 35,18р ошибочно по карте, нужно вернуть денежные средства на... Читать полностью

04.05.2025 Иные вопросы