Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Елена! Я уже являюсь держателем обычной дебетовой карты Банка много лет, всем доволен. Сейчас…

Здравствуйте, Елена!
Я уже являюсь держателем обычной дебетовой карты Банка много лет, всем доволен.
Сейчас я заинтересован продуктом МТС.Деньги, хотел бы открыть в рамках данного продукта банковскую карту. Возникает сразу несколько важных для меня вопросов:

1)Могу ли я открыть карту, чтобы она была привязана к моему кабинету в Интернет-банкинге (хочу, например, осуществлять переводы между своими картами собственных средств без комисии и не платить комиссию за смс-информирование, за него уже заплатил по имеющейся карте)? В салоне-магазие мне помогут сделать это?

2)Могу ли я изначально получить бесплатно именную карту вместо неименной на тех же условиях (в том числе бесплатное обслуживание первый год)? Куда обратиться по этому вопросу?

3)Что нужно, чтобы получить карту GOLD, о которой так сиротливо рассказано в рекламных материалах? Куда обратиться? Единственное ограничение, которое нашел в Тарифах — быть абонентом МТС, больше препятствий нет? Логика подсказывает, что вопрос не на 15 минут и нужно обращаться в отделение Банка писать заявление, я прав?

4)Могу ли я открыть дебетовую карту и быть увереным, что я не буду «обрадован» появившимся по инициативе Банка кредитным лимитом?

5)Могу ли я открыть кредитную карту с фиксированным, НЕ увеличивающимся по инициативе Банка кредитным лимитом? Готов заранее написать нужное заявление в отделении.

С некоторыми вопросами уже обращался в КонтактЦентр и Отделение Банка. В показаниях сотрудники путаются, ответы разнятся до противоположных. Пожалуйста, внесите ясность и доведите тот развернутый ответ, что Вы мне дадите, до сведения сотрудников, как единственно верный и отражающий позицию Банка.
Заранее спасибо.

Алексей, добрый день!

  1. Любая вновь открытая карта МТС Банка (в т. ч. карта МТС Деньги) автоматически становится доступной для проведения операций в Вашем личном кабинете в системе «Интернет-банкинг». Услуга SMS-Банк-Инфо подключается ко всем картам Клиента, таким образом при наличии действующего подключения повторная уплата комиссии не потребуется. Оформить карту МТС Деньги и подключить к ней дистанционные сервисы можно в любом салоне-магазине МТС или офисе МТС Банка.
  2. При оформлении Клиенту выдается неименная карта МТС Деньги. Карта может быть перевыпущена именной по заявлению Держателя. За перевыпуск карты взимается комиссия в соответствии с тарифами Банка.
  3. В первом квартале 2013 года карту МТС Деньги Gold можно будет оформить в любом салоне-магазине МТС или офисе МТС Банка.
  4. Если Вы не хотите получать предложения от Банка по увеличению размера кредитной линии, пожалуйста, обратитесь в Информационный центр Банка по номеру 8(800)250-05-20 и сообщите об этом, оператор сделает соответствующие отметки по Вашей карте.
  5. Аналогично пункту 4.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Елена. У меня проблема. Получил флешку и инструкции банка , как ей пользоваться. Флешка…

Здравствуйте, Елена. У меня проблема. Получил флешку и инструкции банка, как ей пользоваться. Флешка не открывается... Читать полностью

У меня не вопрос!А жалоба!Пусть все почитают,как банк МТС всех кидает, мне потом уже рассказали,что банк…

У меня не вопрос!А жалоба!Пусть все почитают,как банк МТС всех кидает, мне потом уже рассказали,что банк разводит с... Читать полностью

Я хочу взять карту мтс с лимитом 5000 рублей. Скажите пожалуйста, как подать заявку через интернет?

Я хочу взять карту мтс с лимитом 5000 рублей. Скажите пожалуйста, как подать заявку через интернет? Читать полностью

Здравствуйте Елена. Хотелось бы уточнить вопрос о привязке карт другого банка. При привязке моей зарплатной…

Здравствуйте Елена. Хотелось бы уточнить вопрос о привязке карт другого банка. При привязке моей зарплатной карты ч... Читать полностью

Как быстро обновляется информация о состоянии счёта?

Как быстро обновляется информация о состоянии счёта? Читать полностью

Добрый день! Если я привяжу кредитную карту "МТС-Деньги" к своему Киви-кошельку и пополню...

Добрый день! Если я привяжу кредитную карту «МТС-Деньги» к своему Киви-кошельку и пополню его, то буду... Читать полностью

День добрый!
У меня есть КК вашего банк,срок которой истекает в 2014 году,лично подъехать не...

День добрый!У меня есть КК вашего банк,срок которой истекает в 2014 году,лично подъехать не смогу,можно ли будет ее... Читать полностью

Будет ли открыт МТС банк в Белгороде? Судя по отзывам Банка хуже МТС НЕТ!

Будет ли открыт МТС банк в Белгороде?Судя по отзывам Банка хуже МТС НЕТ! Читать полностью

Здравствуйте скажи пожалуйста могут ли мне дать кредит с временной пропиской небольшую сумму 30.000

Здравствуйте скажи пожалуйста могут ли мне дать кредит с временной пропиской небольшую сумму 30.000 Читать полностью

Претензия 02 апреля 2013 года мной был заключен договор МТСК77170938/810/13 по продукту МТС Деньги…

Претензия02 апреля 2013 года мной был заключен договор МТСК77170938/810/13 по продукту МТС Деньги в салоне магазине... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ухудшение условий СберПервого, бонусной программы
Сбербанк

Всю жизнь предан одному банку.Больше года пользуюсь премиальным пакетом СберПервыйВот только Сбер год от года тольк... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Снимают комиссию при внесении денег на кредит.
Совкомбанк

Добрый вечер. Жена взяла в рассрочку мебель год назад, ей рассчитали ежемесячный платеж в банке Хоум кредит. Пол го... Читать полностью

Как разблокировать приложение банка?
Россельхозбанк

Мне заблокировали приложение банка.Я нахожусь за пределами РФ.Как мне разблокировать? Читать полностью

Ипотека из Росбанка
Т-Банк

А возможны ли другие способы урегулирования? Реструктуризация, например  Читать полностью

Блокировка карты.
Сбербанк

Банк заблокировал карту на основании какого то дела, списал деньги и выставил долг.Дело в том, что долгов у меня ни... Читать полностью

Банк не соблюдающий законодательство РФ и 161 ФЗ
Т-Банк

Между мной и АО «Тинькофф Банк» 20.07.2024 года заключен договор расчетной карты.05.08.2024 года мной в адрес АО «Т... Читать полностью

Smart Glocal незаконно 2 раза списал по 10000. Как можно вернуть деньги?

Как можно вернуть деньги? Smart Glocal Kazan Rus 2 раза списали по 10000 рублей. Никаких услуг оказано не было. Ник... Читать полностью

Почему банк отказывается закрыть счет без правовых оснований?
Альфа-Банк

Кредит погашен.Почему банк отказыватся закрыть без правовых оснований счет кредитной карты по причине наложения аре... Читать полностью

p2p 115фз получил
Сбербанк

Мне на ту же почту отправить чеки и скрины? Finmon@sberbank.ru? Читать полностью

Банки.ру издеваются над клиентом и нагло врут!!!

указал почту, на которую вы мне пишите отписки! Читать полностью