Список вопросов
Ответ дан

обрый вечер, являюсь клиентом вашего банка. Крайне была возмущена: 19-12-12 обратилось к операционисту…

21.12.2012 11:10
17

обрый вечер, являюсь клиентом вашего банка.
Крайне была возмущена:
19-12-12 обратилось к операционисту Чудовских О. В. по поводу внесения вклада, и возможности выдачи выписки со счета либо справки, где было отражено общая сумма внесенная за весь период+ расчет будущих процентов, которые должны быть начислены до 20.12.2012 г. объяснила,что данная справка нужна для подтверждения наличия денежных средств для другого банка, планируем брать ипотечный кредит. а эту сумму нужна для первоначального взноса: т. е. подтвердить свою платёжеспособность. На что в хамской форме и недовольным видом операционист ответила: " таких справок мы не предоставляем, если хотите забирайте свои деньги»
под конец дня уже не хотелось ругаться и выяснять отношения.
конечно если в вашем банке принята такая форма общения с клиентами, это будет последним моментом когда мы обратились ваш банк и сделаем «положительную» рекламу среди своих знакомых.
прошу разораться в данной ситуации и подтвердить возможность выдачи справки или иного документа для указание полной суммы на момент закрытия вклада.
денежные средства заранее снимать не собираюсь, просто хочу потвердить для банка наличие необходимой суммы на счете к 20.01.2012

Уважаемый Клиент!

Официальный ответ Банка направлен Вам 25 декабря 2012 г. по фактическому адресу проживания.

Спасибо Вам за обращение.

Эксперт

Некрасова Ольга
Некрасова Ольга
руководитель центра дистанционного обслуживания клиентов АКБ «Инвестбанк» (ОАО)
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! я в 2006 году брал кредит, заплатил не своевременно конечно, так получилось, вот хотел…
Инвестбанк

Здравствуйте! я в 2006 году брал кредит, заплатил не своевременно конечно, так получилось, вот хотел взять кредит,а... Читать полностью

В отделении на Тульской мне выдали дебетовую карту MC standart и сказали, что ее нельзя привязать к счету…
Инвестбанк

В отделении на Тульской мне выдали дебетовую карту MC standart и сказали, что ее нельзя привязать к счету, а можно... Читать полностью

В московском филиале Ленинский проспект д 1 неудобное время работы: пон-пятн с 10 до 18.30, очень неудобно…
Инвестбанк

В московском филиале Ленинский проспект д 1 неудобное время работы: пон-пятн с 10 до 18.30, очень неудобно, приходи... Читать полностью

19.04.2013 О банке
Добрый день! Мы живем в Борисоглебске и давно являемся клиентами вашего банка. В последние месяцы в банке…
Инвестбанк

Добрый день! Мы живем в Борисоглебске и давно являемся клиентами вашего банка. В последние месяцы в банке творится... Читать полностью

Добрый день! в 2012 г. открыл вклад, к вкладу прилагалось дополнительное соглашение, по которому на…
Инвестбанк

Добрый день!в 2012 г. открыл вклад, к вкладу прилагалось дополнительное соглашение, по которому на все до... Читать полностью

02.04.2013 Вклады
Здравствуйте. Я живу в небольшом городе, где есть только одно отделение вашего банка. Я хочу сделать…
Инвестбанк

Здравствуйте. Я живу в небольшом городе, где есть только одно отделение вашего банка. Я хочу сделать вклад, но у ме... Читать полностью

24.03.2013 О банке
Я Генеральный директор строительной компании ООО "ЛерСон" (www.lerson.ru) . В целях оказания…
Инвестбанк

Я Генеральный директор строительной компании ООО «ЛерСон» (www.lerson.ru).В целях оказания максимальног... Читать полностью

В г. Чита в филиале № 272 Сбербанка России, находящийся по ул. Подгорбунского-62 остались деньги с 1996…
Инвестбанк

В г. Чита в филиале № 272 Сбербанка России, находящийся по ул. Подгорбунского-62 остались день... Читать полностью

Татьяна, добрый день! Меня интересует кредит "обеспечение заявки на участие в аукционе, организованном…
Инвестбанк

Татьяна, добрый день! Меня интересует кредит «обеспечение заявки на участие в аукционе, организованном Электр... Читать полностью

Можно как-нибудь перевести баланс с той карты на другую не пользуясь банком т.к поблизости банка нет?(карта…
Инвестбанк

Можно как-нибудь перевести баланс с той карты на другую не пользуясь банком т. к поблизости банка нет?(карта у... Читать полностью

Последние вопросы по теме
меня заинтересовал вклад "Инвес Зима" сроком на 3 месяца. Будут ли приниматься вклады до...
Инвестбанк

меня заинтересовал вклад «Инвес Зима» сроком на 3 месяца. Будут ли приниматься вклады до 31.12.2013г? Читать полностью

12.12.2013 Вклады
Добрый день!
Сколько дней даётся после заключения договора вклада на его пополнение безналичным...
Инвестбанк

Добрый день!Сколько дней даётся после заключения договора вклада на его пополнение безналичным переводом?Смогу я за... Читать полностью

04.12.2013 Вклады
А почему на сайте вашего банка нет информации о вкладе "Привилегия"?
Инвестбанк

А почему на сайте вашего банка нет информации о вкладе «Привилегия»? Читать полностью

03.12.2013 Вклады
В Питере есть вклад Привилегия или другое поощрение для постоянных клиентов?
Инвестбанк

В Питере есть вклад Привилегия или другое поощрение для постоянных клиентов? Читать полностью

03.12.2013 Вклады
Здравствуйте,

прошу разъяснить как происходит пересчет процентов при досрочном изъятии части...
Инвестбанк

Здравствуйте,прошу разъяснить как происходит пересчет процентов при досрочном изъятии части вклада в следующей ситу... Читать полностью

26.11.2013 Вклады
Здравствуйте. Если открыть сразу два вклада в вашем банке в один день, то будет ли второй вклад...
Инвестбанк

Здравствуйте. Если открыть сразу два вклада в вашем банке в один день, то будет ли второй вклад участвовать в акции... Читать полностью

18.11.2013 Вклады
Скажите могу ли я положить на 5 лет деньги под выгодный процент с ежемесячным пополнением...
Инвестбанк

Скажите могу ли я положить на 5 лет деньги под выгодный процент с ежемесячным пополнением начальная ставка 17000 ру... Читать полностью

17.11.2013 Вклады
Здравствуйте! Я пенсионер, Хочу открыть вклад BнвестПенсия. Если сумма вклада больше 30000 влияет ли…
Инвестбанк

Здравствуйте! Я пенсионер, Хочу открыть вклад BнвестПенсия. Если сумма вклада больше 30000 влияет ли она на процент... Читать полностью

10.11.2013 Вклады
Здравствуйте! В следующую субботу я буду проездом в Москве, приблизительно с 10 утра и до 7 вечера. Могу…
Инвестбанк

Здравствуйте! В следующую субботу я буду проездом в Москве, приблизительно с 10 утра и до 7 вечера. Могу ли я за эт... Читать полностью

09.11.2013 Вклады
Добрый день меня интересует какой самый высокий процент по депозиту и какой самый выгодный депозит на…
Инвестбанк

Добрый день меня интересует какой самый высокий процент по депозиту и какой самый выгодный депозит на сегодняшний д... Читать полностью

04.11.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Как отменить доставку платёжного стикера?
ВТБ

Случайно был заказан платёжный стикер на 05.05.2025 с 10:00 до 12:00 Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ?  Читать полностью

02.05.2025 Другое
Здравствуйте. Почему в рекламе озон банка, пишут под 23 процента два месяца, открыл накопительный счёт, пишет банк , что только месяц, а со второго 19 процентов?
Ozon Банк

Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью

Как вернуть деньги
Ozon Банк

Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью

02.05.2025 О банке
здравствуйте почему сбербанк не принимает страхование жизни от Росгосстрах
Сбербанк

страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью

Безосновательно ограничили возможности пользования Альфа-Банком
Альфа-Банк

Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью

02.05.2025 Другое