Список вопросов
Ответ дан

Доброе время суток Владимир. У моей карты истек срок действия и вчера я отправилась обновить ее. Попросила…

Доброе время суток Владимир. У моей карты истек срок действия и вчера я отправилась обновить ее. Попросила сделать распечатку по текущему счету, за весь период, с удивлением обнаружила подключенную услугу «Альфа-чек». Карта у меня с примерно января 2007 года а услуга «подключилась» с января 2008 года. Хотелось бы прояснить как такое возможно. Через банкомат я не подключала, смс сообщения на подключение не отсылала, через банк тоже. Очень буду рада если Вы уделите внимание моей проблеме и поможете ее решить, так как позвонив на 88002000000 оператор вроде бы отключила эту функцию, а объяснить как случилось что мне ее подключили оператор Светлана бросила трубку.

Елена, добрый день!

Вам на почту отправлено письмо с просьбой предоставить дополнительную информацию, на основании которой мы сможем дать вам ответ.

Эксперт

Урбанский Владимир
Урбанский Владимир
начальник управления развития каналов самообслуживания Альфа-Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо…

Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо сейчас? Читать полностью

Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк "Северная Казна", чей функционал и сервис как банка…

Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк «Северная Казна», чей функционал и сервис как банка,... Читать полностью

Планирует ли Альфа-Банк ввести комиссию за просмотр остатка в банкомате? Как поступл, к примеру, Балтийский…

Планирует ли Альфа-Банк ввести комиссию за просмотр остатка в банкомате? Как поступл, к примеру, Балтийский Банк? К... Читать полностью

как я могу проверить состояние счёта на своей пластиковой карте севергазбанка через интернет?

как я могу проверить состояние счёта на своей пластиковой карте севергазбанка через интернет? Читать полностью

В одном из банков, при открытии расчетного счета для юр. лица сказали, что системы дистанционного обслуживания…

В одном из банков, при открытии расчетного счета для юр. лица сказали, что системы дистанционного обслуживания... Читать полностью

Добрый день! Мне пришло смс такого содержания" Срочно позвонить в компанию Этап по задолжности перед…

Добрый день! Мне пришло смс такого содержания» Срочно позвонить в компанию Этап по задолжности перед Альфа-ба... Читать полностью

Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна…

Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна погасить... Читать полностью

Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону…

Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону, сказав для... Читать полностью

Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи…

Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи имеют такие рекви... Читать полностью

как я через интернет могу проверить колличество денег на своём счету.

как я через интернет могу проверить колличество денег на своём счету. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Разделяете ли вы мнение Ваших коллег из Океан Банка (высказанное в этом интервью http://www.banki.ru/news/interview/?ID=596485)…

Добрый день! Разделяете ли вы мнение Ваших коллег из Океан Банка (высказанное в этом интервью http://www.... Читать полностью

Здравствуйте, какие бюджетные и налоговые платежи можно проводить через вашу систему в Москве и можно…

Здравствуйте, какие бюджетные и налоговые платежи можно проводить через вашу систему в Москве и можн... Читать полностью

Добрый день! Планируется ли версия АльфаМобайл для Iphone3G?

Добрый день! Планируется ли версия АльфаМобайл для Iphone3G? Читать полностью

[URL=http://www.banki.ru/news/interview/?ID=584142]Здесь говорится[/URL], что решена проблема с "удаленным…

Здесь говорится, что решена проблема с «удаленным подклчючением к интернет-банку» &mdash... Читать полностью

В Каких банках в районе метро Медведково есть дистанционное обслуживание клиентов-юридических лиц…

В Каких банках в районе метро Медведково есть дистанционное обслуживание клиентов-юридических лиц? Золотова&nb... Читать полностью

Здравствуйте уважаемые консультанты! у меня немного странный вопрос: можно ли узнавать баланс карты по…

Здравствуйте уважаемые консультанты! у меня немного странный вопрос: можно ли узнавать баланс карты по интернету? з... Читать полностью

Здравствуйте! Можете ли вы порекомендовать литературу по ДБО и интернет-банкингу в частности? Интересуют…

Здравствуйте! Можете ли вы порекомендовать литературу по ДБО и интернет-банкингу в частности? Интересуют книги, ста... Читать полностью

Здравсвуйте. У меня вот какой вопрос.Из за огромных очередей на оплату услуг(ждать прходится 40-60 мин)…

Здравсвуйте. У меня вот какой вопрос.Из за огромных очередей на оплату услуг(ждать прходится 40—60 мин), хочу... Читать полностью

Здравствуйте! Хотела бы узнать, когда Ваш банк будет в Комсомольске-на-Амуре? И планируется ли вообще…

Здравствуйте! Хотела бы узнать, когда Ваш банк будет в Комсомольске-на-Амуре? И планируется ли вообщ... Читать полностью

1.Что такое скретч-карта? 2. В интернет-магазинах можно оплачивать товары только с помощью пластиковой…

1.Что такое скретч-карта? 2. В интернет-магазинах можно оплачивать товары только с помощью пластиковой ка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировать карту
Ozon Банк

Ну и где результат?  Читать полностью

30.04.2025 ОСАГО
Обман с кэшбэком от партнера ФК Спартак
Альфа-Банк

1 процент вместо 10? Ну спасибо) Читать полностью

30.04.2025 Другое
Получение последнего транша
Сбербанк

Здравствуйте, прошу подсказать, взяли ипотеку строительство дома своими силами по гос поддержке от 06.06.2024г, под... Читать полностью

Нужна справка где человек 10 лет назад сделал мне один перевод на 8000руб

Здравствуйте! Для суда мне нужна справка где человек 10 лет назад сделал мне один перевод  Читать полностью

Выписки по счетам , для казначейства Москвы .
Совкомбанк

Добрый вечер , как можно связаться с банком Совком банк ? нужны справки по счетам бывшего Хоум Кредита . Читать полностью

30.04.2025 О банке
Списали деньги за подписку,
Сбербанк

Не возвращают Читать полностью

Списание непонятной комиссии по обслуживанию, которого не производили
Альфа-Банк

Мне по ошибке перевели деньги на Альфа банк, которым я не пользовалась 5 лет. При визите в банк с меня списали непо... Читать полностью

Заявка не одобрена !
Сбербанк

На какой адрес электронной почты я могу его отправить? Читать полностью

Озон банк, не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте, озон банк заморозил карту и не отвечает в тех поддержке, попросил закрыть счёт и вывести средства, пр... Читать полностью

Как отключить платную услугу за уведомления?
Альфа-Банк

Я не могу зарегистрироваться через мобильный телефон, мне такая забота о моем спокойствии не нужна! Как подключали... Читать полностью