Список вопросов
Ответ дан

Хотелось бы внести ясность С одной стороны, есть ответ ПБ http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4653490#comments с…

13.03.2013 12:49
12

Хотелось бы внести ясность
С одной стороны, есть ответ ПБ
http://www.banki.ru/services/response…0#comments
с другой, в почту мне пришел ответ от Управление Обработки Заявлений Департамента Клиентского Обслуживания
следующего содержания:
Здравствуйте!
Благодарим за информацию об ошибке.
В связи с требованиями безопасности пополнение с карты другого банка возможно до 2-х раз в календарный месяц на общую сумму, не превышающую 50 000 рублей (но не более суммы задолженности (для Кредитных карт)). Так как в текущем месяце
Вы уже осуществили 1 пополнение с карты другого банка, но превысили максимальную сумму перевода, следующую такую операцию возможно будет осуществить начиная с 1-го числа следующего календарного месяца.
Хочется все же понимать, какой ответ верный. Ну и все же несогласованность в ответах.

Добрый день.

Коллеги ответили Вам по текущей ситуации, а не так, как то отражено логикой работы пополнений. Корректировки в ответы мы обязательно внесем и будем сообщать это так, как гласит мой ответ в НР. Спасибо, что обратили внимание.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
какова комиссия за обслуживание карты master card platinum при действующем вкладе размером более 15 000…

какова комиссия за обслуживание карты master card platinum при действующем вкладе размером более 15 000 рублей (500... Читать полностью

27.01.2012 Вклады
Добрый день! Получил от ТКС уведомление о изменении тарифов по дебетовой карте. https://www.tcsbank.ru/about/news/29112013-tcs-new-debit-rates/ В…

Добрый день!Получил от ТКС уведомление о изменении тарифов по дебетовой карте.https://www.tcsbank.ru/about/news/291... Читать полностью

19.12.2013 Вклады
у меня сгорела сберкнижка со вкладом сохраняй.могу ли я её востановить сразу и снять деньги.

у меня сгорела сберкнижка со вкладом сохраняй.могу ли я её востановить сразу и снять деньги. Читать полностью

10.04.2014 Вклады
могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый,

могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый, Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Получил промокод для открытия вклада Восторг в банке Зенит. Сегодня открывал вклад, промокод не...

Получил промокод для открытия вклада Восторг в банке Зенит. Сегодня открывал вклад, промокод не приняли. Читать полностью

02.11.2018 Вклады
Здравствуйте Эдуард!
Я являюсь клиентом банка. Произошла операция по переводу моих денежных...

Здравствуйте Эдуард!Я являюсь клиентом банка. Произошла операция по переводу моих денежных средств по реквизитам, у... Читать полностью

27.08.2018 Вклады
Почему при выборе вклада, в г.Псков, отображаются не все банки?Например, отсутствует Экси-банк

Почему при выборе вклада, в г. Псков, отображаются не все банки?Например, отсутствует Экси-банк Читать полностью

04.09.2016 Вклады
В банке по ул. Щербакова 7 , я могу получить перевод денег по системе ,,Контакт’?

В банке по ул. Щербакова 7 , я могу получить перевод денег по системе,,Контакт’? Читать полностью

27.07.2018 Вклады
Здравствуйте. В 2011 году я брал кредит в Райфайзен Банке. Были проблемы с выплатами. Погасил...

Здравствуйте. В 2011 году я брал кредит в Райфайзен Банке. Были проблемы с выплатами. Погасил задолженность через п... Читать полностью

11.04.2018 Вклады
Здравствуйте, несколько лет платил алименты наличными через оператора Сбербанка на карту мамы моего...

Здравствуйте, несколько лет платил алименты наличными через оператора Сбербанка на карту мамы моего сына. В марте,... Читать полностью

05.04.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Приостановка перевода
Т-Банк

Анна, Добрый день. Когда мне изначально приостановили перевод, со мной связался сотрудник банка. Я ему ответила на... Читать полностью

Озон банк не отвечает своим клиентам!
Ozon Банк

Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Могу ли я, дистанционно открыть вклад на 1 месяц. Под ставку 30%?
Банк ДОМ.РФ

Могу ли, я дистанционно открыть вклад под 30% на сумму от10000 до 100000 Читать полностью

Т Банк не разблокирует карту, заблокированы все личные средства, банк тянет время!
Т-Банк

Карта до сих пор не разблокирована, вопрос никак не решается, сообщения о разблокировке «завтра» продолжаются.  На... Читать полностью

Почему вы блокируете мои звонки? Как до вас дозвониться?
Т-Банк

Заблокировали карты и звонки в банк. Как мне дозвониться до вас??? Читать полностью

02.05.2025 Другое
Можно ли в любом офисе Сбера взять выписку со счета
Сбербанк

Открыли счёт в Сбербанке по месту жительства и офис не работает завтра можно ли взять выписку со счёта в другом офи... Читать полностью

Совкомбанк - банк с ужастным обслуживанием, некомпетентными специалистами, не ответающей горячей линией и высокор процентной ставкой? Да, всё именно так!
Совкомбанк

 Взяла кредит в Хоум кредит банке, исправно платила, потом возникли трудности, снизился доход, Хоум кредит распрода... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Перевод заблокирован
Альфа-Банк

Срок реагирования на обращение очень затянулся Читать полностью

Некорректная информация об банковских счетах на сайте налоговой
Сбербанк

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"40817810200195209343 Хочу добавить, что естественно, при заполнени... Читать полностью

ВНИМАНИЕ не переводите деньги по СБП в альфа банк не убедившись какой счёт приоритетный стоит в данную СЕКУНДУ
Альфа-Банк

Жду ответа! Читать полностью