Ответ дан

Добрый день, произошёл инцидент из-за которого я сейчас не попадают под программу лояльный клиент, в…

25.07.2013 15:54

Автор

Гость

Екатеринбург

Добрый день, произошёл инцидент из-за которого я сейчас не попадают под программу лояльный клиент, в день когда мне надо было внести очередной взнос по кредиту, меня попросту не было в городе и я ни как не мог повлиять на ситуацию, позвонил в банк мне девушка сказала что ни чего в этом страшного нет, заплатите на следующий день и пени вам не насчитают, проходит месяца 2, я вношу 3ий платёж и иду переоформлять кредит по программе лояльный клиент, мне естественно отказывают, говорят что у меня ещё есть не погашенная задолженность 34 р 41 коп о которой я был не в курсе и ваш банк меня ни как не уведомил об этом и из-за того что была просрочка 1 день я считаюсь как должник. Прошу разобраться в данной ситуации и я всё таки хочу попасть под программу лояльный клиент банка!

Роман, добрый день!

Ваше обращение уже зарегистрировано в Системе обращений Банка под № 70269 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения сотрудник Банка свяжется с Вами. Также Вы можете самостоятельно уточнить статус рассмотрения у специалиста Контактного центра по номеру 8 800 250 05 20.

Эксперт

Картаев Сергей

заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»

Последние вопросы к эксперту

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

31.10.2013 Кредитные карты

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

30.10.2013 Кредитные карты

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

30.10.2013 Кредитные карты

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

30.10.2013 Кредитные карты

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

30.10.2013 Кредитные карты

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

29.10.2013 Кредитные карты

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

29.10.2013 Кредитные карты

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

29.10.2013 Кредитные карты

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

29.10.2013 Кредитные карты

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

29.10.2013 Кредитные карты

Последние вопросы по теме

Добрый вечер, Сергей!. ПОВТОРНО.
Хочу получить конкретный ответ на свой вопрос : когда прекратятся...

Добрый вечер, Сергей!. ПОВТОРНО.Хочу получить конкретный ответ на свой вопрос: когда прекратятся звонки на мо... Читать полностью

18.03.2014 Кредитные карты

Как на законодательном уровне объяснить покупателю отказ продавца в проведении оплаты не чипованной...

Как на законодательном уровне объяснить покупателю отказ продавца в проведении оплаты не чипованной картой без подп... Читать полностью

25.07.2014 Кредитные карты

я оформила карту МТС ДЕНЬГИ. на ней кредитный лимит о рублей. как повысить лимит по карте

я оформила карту МТС ДЕНЬГИ. на ней кредитный лимит о рублей. как повысить лимит по карте Читать полностью

11.01.2013 Кредитные карты

Здравствуйте. Если минимальный ежемесячный платёж: 10% от суммы задолженности + начисленные…

Здравствуйте. Еслиминимальный ежемесячный платёж:10% от суммы задолженности+ начисленные проценты (20% годовых), то... Читать полностью

01.08.2013 Кредитные карты

Здравствуйте. Уже задавала вопрос по своей карте Карта N *********8519. На эл. адрес отправила свои персональные…

Здравствуйте. Уже задавала вопрос по своей карте Карта N *********8519. На эл. адрес отправила свои персональн... Читать полностью

08.11.2013 Кредитные карты

Имею кредитную карту Сбербанка на некоторую сумму, если я положу деньги на эту карту сверх...

Имею кредитную карту Сбербанка на некоторую сумму, если я положу деньги на эту карту сверх установленной суммы, а п... Читать полностью

11.12.2013 Кредитные карты

скажите когда придут результаты раследования,вы говорили что выслали,но прошол месяц и ничего непришло,напоминаю…

скажите когда придут результаты раследования,вы говорили что выслали,но прошол месяц и ничего непришло,напоминаю чт... Читать полностью

23.07.2013 Кредитные карты

Сегодня я вносила ежемесячный платеж на карту в банке г. Энгельса. Распечатала у сотрудника...

Сегодня я вносила ежемесячный платеж на карту в банке г. Энгельса. Распечатала у сотрудника необходимую сумму... Читать полностью

21.01.2014 Кредитные карты

Ранее я уже писала свою историю: Банк одобрил кредит 650 000, я пришла в Офис получать, подписала все…

Ранее я уже писала свою историю: Банк одобрил кредит 650 000, я пришла в Офис получать, подписала все документы, но... Читать полностью

29.08.2013 Кредитные карты

Здравствуйте Елена. Сообщите пожалуйста на какой адрес отправить комплект документов, для ответа на мой…

Здравствуйте Елена. Сообщите пожалуйста на какой адрес отправить комплект документов, для ответа на мой вопрос об с... Читать полностью

11.06.2013 Кредитные карты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

ТОП выводом 57 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 783 проектов по списку

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22.11.2025 Страхование путешествий

ТОП-10 Легальные online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1071 проектов по списку

22.11.2025 Страхование путешествий

ТОП-10 Рейтинг online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 442 проектов по списку

22.11.2025 Страхование путешествий

Новые 21 + 73 КА!ЗИ!НО-ОНЛАЙН в Рейтинге ТОП лучших Сайтов В РФ и СНГ

22.11.2025 Страхование путешествий

ТОП выводом 40 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 330 проектов по списку

22.11.2025 Страхование путешествий

5 лет работы закончились за 5 минут

Отзыв:Я хочу поделиться своим опытом взаимодействия с «Т-банком», где я был как клиентом, так и сотрудником. Моя св... Читать полностью

22.11.2025 Иные вопросы

Легальный ТОП-10 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 665 проектов по списку

22.11.2025 Страхование путешествий

Новые 64 + 22 КА!ЗИ!НО-ОНЛАЙН в Рейтинге ТОП лучших Сайтов В РФ и СНГ

22.11.2025 Страхование путешествий

Лицензированные online-КА=З=И=Н=О за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 1005

22.11.2025 Страхование путешествий

Рейтинг ТОП-10 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 428 проектов по списку

22.11.2025 Страхование путешествий

Добрый день, произошёл инцидент из-за которого я сейчас не попадают под программу лояльный клиент, в…

Эксперт

Установка приложения Банки.ру