7
Здравствуйте! У мужа карта МТС Деньги, без кредитного лимита. На счете 00,02 руб, смс — информирование и остальные услуги не подключены. После года пользования картой больше использовать ее не хочет, 500 руб за новый год не списывается, т к нет расходных операций. Срок действия карты — март 2015.
В правилах пользования картой написано об автоматическом расторжении договора при одновременном наступлении событий: 0 балансе, отсутствии задолженности, отсутствии движения средств по карте в течение года, сроке 45 дней после окончания действия карты.
Вопросы: 1) Правильно ли я понимаю, что счет 00,02 не является нулевым, и автоматическое расторжение договора через 45 дней после марта 2015 невозможно? (если списать со счета 00,02, тогда спишутся и 500 р за обслуживание); 2) Будет ли в данном случае автоматический перевыпуск карты после марта 2015 без заявления клиента?
Заранее благодарю за ответ.
Добрый день!
Вопрос 1:
Согласно п. 10.2 «Общих условий обслуживания физических лиц по продукту «банковская карта с условиями кредитования счета для физических лиц — клиентов розничной сети ОАО «Мобильные ТелеСистемы» — МТС Деньги»:
10.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Держателя карты или Банка в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
Стороны договорились, что при одновременном наступлении следующих обстоятельств Договор считается расторгнутым без составления Держателем карты отдельного заявления о расторжении Договора:
— отсутствует задолженность по Договору;
— денежные средства на Счете отсутствуют, операций по счёту в течение года не осуществлялось;
— прошло не менее 45 дней с даты окончания срока действия Карты.
Прекращение действия Договора по какой-либо причине не изменяет и не влияет на обязательства Держателя карты перед Банком, возникшие до даты прекращения действия Договора и неисполненные Держателем карты на дату прекращения
….
Отвечая на Ваш вопрос, счет с остатком 0,02 руб. не является нулевым, и Договор автоматически не может быть расторгнут.
Вопрос 2:
Согласно п. 2.9 Условий:
2.9. Карта взамен Карты с истекшим сроком действия выпускается Банком не позднее даты истечения срока действующей Карты в соответствии с Условиями без отдельного предварительного заявления Держателя карты. Карта взамен Карты с истекшим сроком действия не выпускается в случаях:
─ письменного отказа Держателя карты от перевыпуска Карты, предоставленного в Банк не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до истечения срока действующей Карты;
─ если в течение 2 (двух) последних лет срока действия Карты операции с ее использованием не осуществлялись;
─ если перевыпущенная карта направлена на уничтожение, как невостребованная.
…
Если Ваш супруг твердо решил в дальнейшем не использовать карту, рекомендуем ему обратиться в любое отделение Банка или салон МТС и написать заявление на закрытие карты. В заявлении необходимо указать, куда направить остаток денежных средств. Комиссия за годовое обслуживание в этом случае не взимается (при условии отсутствия иных расходных операций). За дополнительной консультацией держатель карты может обратиться в контактный центр Банка по телефону 8 800 250 0520.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Добрый день, хочу оформить на своё имя дебетовую карту с платёжной системой UnionPay, так как предвидеться частые п... Читать полностью
Я обратился в отделение банка «Октябрьский» с целью оплаты остаточной задолженности по кредитной карте.... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформила в вашем банке ипотечный кредит в Хабаровске. Исправно и в полном объеме вносились платежи.... Читать полностью
Здравствуйте! По карте МТС Деньги в августе было написано заявление на закрытие карты и договора. В ИБ кредитный до... Читать полностью
Здравстуйте. Подскажите если я не пользуюсь картой МТС-Деньги, будет ли с меня списано годовое обслуживание (карта... Читать полностью
Здравствуйте, оформляла карту МТС Деньги, при разговоре с сотрудником по телефону выяснилось, что если я возьму кар... Читать полностью
здравствуйте,подскажите пож как проверить баланс на карте? Читать полностью
Добрый день, неделю назад на телефон мужа пришло смс от коллекторского агенства о задолженности по карте МТС-Банка,... Читать полностью
Моя проблема по-прежнему не решена!Вопрос:Сообщите, пожалуйста, сроки проведения работ по заявке 83818.С момента ош... Читать полностью
Добрый вечер. Ответь пожалуйста, почему в мтс банке экспресс кредит оформляется вместо заявленных 30 минут, целых п... Читать полностью
При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью
Заблокировали карту, заставили тратить свои же деньги на нотариуса. Уже давно отправил все документы, который требо... Читать полностью
Списывают за какую то комиссию,я об этом не знала и не кто не сказал требую возврат денег Читать полностью
когда мне вернут мои деньги? Т-банк заблокировал счёт, не осуществил перевод и не возвращает мне деньги Читать полностью
давайте сделаем проверку заново, я хочу пользоваться вашим банком Читать полностью
Мария, здравствуйте. Пишу Вам, так как видела, что до этого Вы неоднократно решали подобные вопросы. Я совершала пе... Читать полностью
Здравствуйте , не выполнили условия по автокредиту халва 5Х10, не успели потратить 2300₽ нам повысили 6 % ставку, к... Читать полностью
Заблокировали счёт,второй день не могу связаться с поддержкой,не дают вывести деньги Читать полностью
Здравствуйте! А банк издевается так над всеми клиентами или только выборочно? При телефоном разговоре с девушкой из... Читать полностью
По состоянию на 09.03.2022 г. на моем валютном счете была сумма 1800 евро. 1250 евро мне удалось снять. Но при попы... Читать полностью