3
Здравствуйте. Елена! В декабре 2012 года оформила договор на кредит на 5 лет Дополнительно взяли страховку по договору с ООО СК «Ренессанс Жизнь» Кредит погасила досрочно в июле 2013 года. 3 сентября 2013 года написала заявление в центральном офисе банка на ул. Московской на возврат денежных средств по страховке за неиспользуемый период. Сотрудник банка Казарян А. М. приняла заявление, через два дня позвонила и сказала. что банк вынес положительное решение, необходимо завести текущий счет и ждать перевода денег. Прошло более месяца, походы в офис банка результатов не принесли — ЖДИТЕ. 7 сентября вновь пришла в банк, встретилась с указанным сотрудником Казарян А. М., она подтвердила, что мое заявление на контроле, все данные отправлены в страховую компанию ООО СК «Ренессанс Жизнь» на рассмотрение и предложила мне обратиться туда, чтоб уточнить на какой стадии рассмотрения мое обращение. Сегодня 9 сентября я обзвонила все указанные телефоны данной компании, мне объяснили, что никаких данных по моему обращению у них нет, рекомендовали снова обратиться в офис банка и уточнить в каком виде (электронный. факс или иной) было направлено мое обращение и когда. Ни по одному из указанных как контактных телефонов в офисе банка трубку не берут никогда. Офис банка находится от моего места проживания за четыре района и посвящать свое время поездкам в пробках уже, поверьте, нет желания, тем более не факт, что в очередной раз
Если Вас не затруднит, узнайте пожалуйста судьбу моего обращения и есть ли шанс наконец получить мне мои денежные средства, для меня это значимая сумма.
Заранее бдагодарна!
Добрый день! Возврат страховой платы, перечисленной в страховую компанию, за неиспользованный период осуществляет страховая компания. Запрос в страховую компанию на возврат денежных средств направлен 30.09.2013 г.
К сожалению, мы не можем сообщить Вам сроки, в которые страховая компания перечислит денежные средства.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью
Анна Доронина, Здравствуйте, так и не дали мне ответ когда вы отправили повторное обращение в Центральный банк. Так... Читать полностью
Здравствуйте, хочу получить квитанцию об оплате ипотечного страхования и жизни. Я случайно удалил квитанцию из почт... Читать полностью
Ранее я задавала вам вопрос на банки ру, на что получила ответ, что кредитный счет будет закрыт до 3 мая. Идет 5 ма... Читать полностью
Здравствуйте. Почему в очередной раз не зачтен мой отзыв? Ни 13.04, ни 27.04 отзывы не зачтены. Какая для этого при... Читать полностью
Дату и время обращения я написал. Документ прикрепил. Не знаю почему не Читать полностью
подключила подписку на 5 дней за пять рублей, но сняли уже 399, не успела отключить. можно ли что-то сделать с этим... Читать полностью
Добрый вечер . Бухгалтер отправляя в СФР мои данные на Пособие по временной нетрудоспособности ,забыла поменять на... Читать полностью
Квитанцуя об оплате полиса Читать полностью
На zabota@sberbank.ru отправил все как вы просили, жду ответа. Читать полностью