Список вопросов
Ответ дан

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотрудники назвали мошенником. Это вообще нормально??? Я в любом суде докажу документально что я не мошенник и банк обманывать не собираюсь! плачу сколько могу, больше нету! Вы вообще отслеживаете что происходит в государстве? работы нет нормальной платят копейки образование все платное с суммами что я порой думаю не телефон ли это? Вот моя ситуация:
Все началось два года назад купил телефон в кредит через карту мтс-деньги. платил исправно сразу гасил единовременно задолженность лимит по карте составлял 10000 руб. меня он устраивал. Но банк стал присылать смс о том что мне одобрили лимит 100000, но мне он был не нужен, я один раз ответил на смс что мне не надо, второй раз пришла опять смс я второй раз ответил что мне не надо этот лимит. Потом эти смс стали сыпаться, я стал игнорировать их и как то раз пришел заплатить очередной раз в салон связи и мне выдают чек где мой лимит по карте 100000. Они все таки вменили мне этот лимит. Я поехал в банк заплатил всю сумму и закрыл карту у сотрудника банка уточнил могу ли я с этого момента игнорировать банк она ответила да. я ушел чуть позже мне звонят коллекторы и говорят что у меня набежала просрочка по карте. я объяснил что карта закрыта. коллекторы не слушали стали угрожать, звонки не переставая сыпались смс еще пуще. Я поехал в банк написал заявление что как так и что мне с этим делать. спустя какое то время мне на почту приходит ответ что мол извините наш косяк карта не была закрыта из-за сбоя в системе. естественно меня внесли в базу не плательщиков. Чуть позже (этим летом) я хотел взять кредит в нормальном банке мне везде отказали так как коллекторское агентство внесли в черный список. пришел в мтс и мне одобрили карту лимитом 40000 т. к. нуждался в средствах для аренды и пересьема жилья (месечный платеж за жилье сотавил 25000(аренда)+20000 (залог) +ку (в среднем 4—5 тыс.руб) и я был вынужден снять эти деньги. Сейчас мне по кредиту вменяют обязательные платежи по 7—8 тысяч рублей. Это огромные деньги и я не могу столько платить, но я плачу каждый месяц как написано в договоре не менее 10% от кредита. Банк это не устраивает и они мне вменяют просрочку под 30%. Процентная ставка по кредиту 55%!!! И при этом всем я плачу обязательную страховку. Сегодня звонили и опять в очередной раз не компетентные сотрудники этого банка прессовали меня все утро. Я объяснил что у меня съемное жилье за которое я плачу 25000 в месяц и 7—8 тысяч это убийственная сумма для меня. Но банк не дает вариантов решений для данной проблемы. Называют меня мошенником и угрожают.

Довели!!! Честно!!! Правда!! Нет сил уже!!!! Хватит!!!

Добрый день!

Для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Пожалуйста, направьте Ваши персональные данные на наш ящик Службы поддержки: client_info@mtsbank.ru.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Добрый вечер. простите за беспокойство. но я сегодня с салоне МТС оставляла заявку на кредит.мне скорее…

Добрый вечер. простите за беспокойство. но я сегодня с салоне МТС оставляла заявку на кредит.мне скорее всего звони... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему на вашем сайте http://www.mtsbank.ru в разделе новости http://www.mtsbank.ru/about/press/news/2012/…

Почему на вашем сайте http://www.mtsbank.ru в разделе новостиhttp://www.mtsbank.ru/about/press/news/2012/ нет инфор... Читать полностью

Здравствуйте!Вчера оформила карту МТС-деньги ,(пин-код еще не получила) у меня такой вопрос,если я...

Здравствуйте!Вчера оформила карту МТС-деньги,(пин-код еще не получила) у меня такой вопрос,если я вообще не б... Читать полностью

Здравствуйте! 30.03.14 г. с моей кредитной карты были списаны деньги в размере 9000 рублей с...

Здравствуйте! 30.03.14 г. с моей кредитной карты были списаны деньги в размере 9000 рублей с «помощ... Читать полностью

Добрый день подскажите пожалуйста бесплатный первый год по картам МТС деньги считается с момента выпуска…

Добрый день подскажите пожалуйста бесплатный первый год по картам МТС деньги считается с момента выпуска карты или... Читать полностью

Здравствуйте. Муж работает от Тюменского ОАО ИРП, в Иртышском пароходстве, т.е.
В этом году в...

Здравствуйте. Муж работает от Тюменского ОАО ИРП, в Иртышском пароходстве, т. е.В этом году в бухгалтери... Читать полностью

25 января 2013года при совершении транзакции на пополнение кредитной карты на сумму 14000 рублей, банкомат…

25 января 2013года при совершении транзакции на пополнение кредитной карты на сумму 14000 рублей, банкомат деньги п... Читать полностью

здравствуйте, оформила кредит по карте, картой пользуюсь давно. в банкоматах пыталась снять деньги...

здравствуйте, оформила кредит по карте, картой пользуюсь давно. в банкоматах пыталась снять деньги, но даже баланс... Читать полностью

У меня кончился срок кридитной карты как мне быть и я нахожусь на работе на севере?

У меня кончился срок кридитной карты как мне быть и я нахожусь на работе на севере? Читать полностью

я зарплатный клиент вашего банка. у меня зарплатная карта вашего банка.
уже двое суток я не могу...

я зарплатный клиент вашего банка. у меня зарплатная карта вашего банка.уже двое суток я не могу воспользоваться сер... Читать полностью

Здравствуйте. При снятии из банковской карты деньги. Выключили электричество во всем здании, карту...

Здравствуйте. При снятии из банковской карты деньги. Выключили электричество во всем здании, карту банкомат успел в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне одобрили кредитную накрутку на 365 дней как ее забрать?
Совкомбанк

Как забрать кредитную карту ? Читать полностью

Здравствуйте, мне еще не начисли бонус за Участие в конкурсе За полезные комментарии в Диалоге Участие в конкурсе Создайте ваш уникальный мем для Диалога Бонус за отзыв в Народном рейтинге Микрофинансовых компаний Отзыв в Народном рейтинге

Здравствуйте, мне еще не начисли бонус Участие в конкурсе За полезные комментарии в Диалоге Участие в конкурсе Созд... Читать полностью

Как позвонить в офис Самара ул. Полевая, 50 ?
Банк ДОМ.РФ

До скольки по будням работает офис в г. Самара на Полевая, 50?  Читать полностью

не дает пройти верификацию,так еще и процент по сейфу снизили
Яндекс Банк

Решил положить деньги на ежедневный сейф,ставка хорошая 22%,но столкнулся с проблемой верификации,приехал сотрудник... Читать полностью

Не могу оформить онлайн кредит
ВТБ

Добрый день. В приложении ВТБ оставила заявку на кредит онлайн на 15000₽. Кредит одобрили, но при нажатии кнопки "п... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Не выдают карту ( ошибка )
Сбербанк

Я ожидаю, конечно, но я год этого момента ждал.  Читать полностью

17.06.2025 Другое
Отказ в приведи друга
Т-Банк

Хотелось бы получить обещаный бонус 3000р. Читать полностью

почему не принимается заявка на открытие накопительного счета ???

...... Читать полностью

Оплатил заказ на ОЗОН
Ozon Банк

Оплатил заказ на ОЗОН по СБП с другого номера телефона. Деньги с моей карты списались, а в ОЗОН не пришли. Что дела... Читать полностью

По ранее заданному вопросу
Сбербанк

Здравствуйте ! Подскажите, сколько ждать ответа? С 28 мая все это длится Читать полностью

17.06.2025 Другое