21
Добрый день.
Являюсь вашим клиентом, кредитная карта МТС Деньги. У меня существует следующая проблема: судебным приставом наложен арест на мой р/сч. Я вношу деньги на счет и их не могут списать в погашение долга по кредитной карте. У меня в настоящий момент существует просрочка по кредитной карте несмотря на то, что необходимая к погашению сумма находится на счету.
Я неоднократно звонил в колл центр МТС Банка, разговаривал примерно с десятком ваших коллег. Ни один из них не смог мне предложить никакого решения, все рекомендации сводились к совету обратиться в ДО. Я обращался в ДО двух городов Санкт-Петербурга и Сыктывкара — там мне в свою очередь рекомендовали звонить в колл центр. Дважды писал письменную претензию в ДО банка в СПб и Сыктывкаре. Мне отзвонились и сказали что помочь не могут. Полное нежелание брать на себя инициативу в решении проблем с клиентом.
Я хочу погасить задолженность перед банком и закрыть карту. Прошу дать мне возможность это сделать либо со счета третьего лица, либо с нового трансфертного счета напрямую на ссудный счет, либо переводом без открытия счета, прошу на период разбирательства остановить начисление процентов и пеней. Прошу убрать просрочку из БКИ.
Александр, добрый день!
Штрафы начислены правомерно. Для решения вопроса Вам следует обращаться в Федеральную службу судебных приставов. Банк произведет списание только в случае получения уведомления о снятии ареста.
Эксперт
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Обращаюсь с большой просьбой и надеждой, что мне помогут в скором рассмотрении моего вопроса. Претензия в банк 2071... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь держателем карты МТС-банка. 5 февраля 2013 года снимала с карты в банкомате МТС-банка наличн... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 28.03.2013 в 13 часов дня я в вашем банке направил свои деньги на карту испанскому гражданину... Читать полностью
здравствуйте можно ли мне написать в бану обращение и как? Читать полностью
Здравствуйте,[I]скажите пожалуйста: я могу с кредитной карты оплатить билеты на проезд, через интернет, и сохранитс... Читать полностью
Здравствуйте, я 29.06.2013 года в салоне Мтс взял телефон Nokia Lumia 920 в кредит на 10 месяцев. При оформлении кр... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера я оформил карту МТС-деньги салоне МТС. Когда после анкетирования по телефону мне позвонила девуш... Читать полностью
Не хочется ваш офис посещать,можно удаленно карту закрытьили через офис МТС? Читать полностью
Здравствуйте, я проживаю в Москве, работаю в крупной компании (как и МТС-банк принадлежащий АФК- Системе), у меня з... Читать полностью
Здравствуйте Елена,пожалуйста проконсультируйте….Может ли гражданин Казахстана,оформить в кредит бытовую тех... Читать полностью
Пользовался т банком и все было нормально, нет банкоматов в моем селе, поехал в город снять наличные с братом, забл... Читать полностью
Какие стимулы имеются для пенсионера переводить пенсию в Озон банк? Читать полностью
ухты вы еще и сообщения удаляете, ладно если не ретите со звонками это дудет на всех гугл, яндекс карттах в отзывах... Читать полностью
Ваш банк отказывает в выдаче такой ипотеке в любом городе, даже в тех которых не ведётся строительство жилья. Можно... Читать полностью
почему с марта 2025 года в категориях сберспасибо, нету больше АЗС 5% Читать полностью
Всем доброго времени суток. Небольшое отступление, коллекторы иметю права звонить на номер не более одного раза в с... Читать полностью
Так я друга пригласил, до исключения из акций и ЦД выполнено, до исключения из акций!! Читать полностью
Хочется выразить огромнейшую благодарность сотрудникам из отделения в Москве, на Вавилова 19. Руководителю отделени... Читать полностью
Приостановили операции по карте а у меня там деньги, операторы в чате молчат уже какой день, сколько уже можно горя... Читать полностью