Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Уже задавала вопрос по своей карте Карта N *********8519. На эл. адрес отправила свои персональные…

Здравствуйте. Уже задавала вопрос по своей карте Карта N *********8519. На эл. адрес отправила свои персональные данные. Хотела уточнить, что-нибудь известно о моем переводе (7340 р.)? Где теперь искать мне эти деньги? И как мне вернуть их?

Ирина, добрый день!

Данных, предоставленных Вами, недостаточно для рассмотрения обращения. Также необходима копия платежного документа. На данный момент по вопросу Вашего платежа рекомендуем обратиться в Контактный центр Банка по номеру: 8 800 250 05 20. Если при безналичном переводе из другого Банка денежные средства попали на невыясненные счета, то специалист Контактного центра проконсультирует Вас о порядке действий.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер, Сергей!. ПОВТОРНО.
Хочу получить конкретный ответ на свой вопрос : когда прекратятся...

Добрый вечер, Сергей!. ПОВТОРНО.Хочу получить конкретный ответ на свой вопрос: когда прекратятся звонки на мо... Читать полностью

Добрый день, Елена, может ли МТС-Банк увеличивать сумму кредитного лимита по карте МТС-деньги в одностороннем…

Добрый день, Елена,может ли МТС-Банк увеличивать сумму кредитного лимита по карте МТС-деньги в одностороннем порядк... Читать полностью

скажите когда придут результаты раследования,вы говорили что выслали,но прошол месяц и ничего непришло,напоминаю…

скажите когда придут результаты раследования,вы говорили что выслали,но прошол месяц и ничего непришло,напоминаю чт... Читать полностью

Здравствуйте, хочу заблокировать свою карту мтс деньги по телефону горячей линии, так как не имею...

Здравствуйте, хочу заблокировать свою карту мтс деньги по телефону горячей линии, так как не имею других доступов к... Читать полностью

Уважаемый Сергей.
Вы ответили на мое обращение от 3 февраля, что я не предоставил детализацию...

Уважаемый Сергей.Вы ответили на мое обращение от 3 февраля, что я не предоставил детализацию счета, чтобы установит... Читать полностью

Добрый день!

Являлся клиентом МТС-Банка (До этого МБРР) с 2009 года. В этом году решил закрыть...

Добрый день!Являлся клиентом МТС-Банка (До этого МБРР) с 2009 года. В этом году решил закрыть кредитную карту.01.06... Читать полностью

Здравствуйте. У меня украли мобильный телефон, всвязи с чем 10.01.2013 написала заявление о смене номера…

Здравствуйте. У меня украли мобильный телефон, всвязи с чем 10.01.2013 написала заявление о смене номера моб. телеф... Читать полностью

Здравствуйте Елена! Мне одобрили при выдаче карты МТС-деньги всего 10000, я активно ей пользовался, вовремя…

Здравствуйте Елена! Мне одобрили при выдаче карты МТС-деньги всего 10000, я активно ей пользовался, вовремя закрыва... Читать полностью

С удивлением обнаружил в выписке по своему карточному счету к карте МТС-Деньги шесть (!) транзакций одним…

С удивлением обнаружил в выписке по своему карточному счету к карте МТС-Деньги шесть (!) транзакций одним днем 29.0... Читать полностью

Здравствуйте!
Планирую подать заявку на выпуск именной кредитной карты МТС.Деньги.
К сожалению...

Здравствуйте!Планирую подать заявку на выпуск именной кредитной карты МТС.Деньги.К сожалению, на сайте банка я не н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк отказывает в выдаче выписки из-за задолженности. Правомерно ли это?

Для суда мне нужна выписка по счету за 3 года. Однако банк отказывает в выдаче выписки. Прошу дать правовую оценку... Читать полностью

Озон банк блокирует большие суммы на счёту и не возвращает
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу сообщить всем чтоб знали , перевела на озон счёт 132 тр их моментально заблокировали и уже трети... Читать полностью

Необоснованная блокировка счетов по пунктам 4.5; 4.9: 7.3.9
Т-Банк

Переводы совершались законные, ни каких мошеннических схем и переводов не было. За все переводы могу отчитаться! Читать полностью

Внезапно без согласия подключили платное оповещение по карте
Альфа-Банк

На основании какого пункта договора вы мне подключили платную услугу?Покажите мне мою подпись или иную форму соглас... Читать полностью

Почему такие большие различия в системе лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью

СберМобайл проблема с переносом номера
Сбербанк

В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью

Когда озон банк закроет мой счет
Ozon Банк

26 апреля была заявка на закрытие счета, бот попросил прислать реквизиты, что и было сделано. Сегодня 1 мая, на дан... Читать полностью

Почему Озон банк не справляется со своими обязанностями ?
Ozon Банк

Здравствуйте! Остановили операции по карте, писал в чат, предоставлял пояснения, никто не ответил и не отвечает! По... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Где найти отзыв ???

Где отображается мой отзыв?  Читать полностью

Т-Банк самый худший банк, запомните это.
Т-Банк

взяли кредитку, привезли все прошло хорошо, потом она исчезла из профиля, решали эту проблему сутки, карта появилас... Читать полностью