Список вопросов
Ответ дан

Когда у нас появилась возможность закрыть карту МТС-деньги,мы пользовались меньше года, позвонили...

Автор
Гость
Брянск

Когда у нас появилась возможность закрыть карту МТС-деньги,мы пользовались меньше года,
позвонили в центр что бы узнать полную задолжность,нам её озвучили,предварительно спросив где будим производить оплату −98546 рублей.Просрочек не было всё платили во время,через салон связи МТС где и брали карту,платежи проходили моментально.Пошли платить в обещанный день,ни в одном салоне полностью сумму у нас не взяли,сославшись на превышенный лимит.Мы заплатили 95000 ,а оставшиеся деньги 3550 решили заплатить на следующий день,предварительно позвонив в центр МТС за день сумма выросла на 1100 ,т.е выяснилось что 95000 так и не дошли а сумма стала 99600!!!Это что за процент-то такой?через пол часа нашими усилиями выяснилось что сумма всё- таки на 96 рублей увеличилась а наши деньги зависли.3500 заплатили -деньги пришли на счет сразу!на утро следующего дня платежная система ЗОЛОТАЯ КОРОНА всё таки наши деньги в банк перечислила,прислали оповещение с кодом операции.Но в банке утверждают что денег к ним не поступало а процент уже ещё вырос!!!!что за проценты то такие???где наши деньги?????

Иван, добрый день!
 
В данной ситуации Вам необходимо обращаться в отделение Банка с заявлением и копиями платежных документов.
Предварительно по N платежа Вы можете уточнить статус платежа в системе «Золотая корона».
Порядок начисления % описан в Условиях обслуживания, а ставка указана в Расписке о получении карты.
 
 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. 24.04.2013 г. зашел в отд. МТС-Банк на Новом Арбате, попросил справку о текущей задолженности…

Здравствуйте.24.04.2013 г. зашел в отд. МТС-Банк на Новом Арбате, попросил справку о текущей задолженност... Читать полностью

Здравствуйте. Необходима информация по изменениям в услуге смс инфо с 21 ноября у всех ли...

Здравствуйте. Необходима информация по изменениям в услуге смс инфо с 21 ноября у всех ли пользователей карт мтс де... Читать полностью

Еще раз здравствуйте Елена! Пишу Вам и сожалею о том, что связалась с таким неответственным банком!!…

Еще раз здравствуйте Елена! Пишу Вам и сожалею о том, что связалась с таким неответственным банком!!! Я отправляла... Читать полностью

Здравствуйте у меня такая ситуация я была в командировке в Кспасибо раснодаре и оформила там карту мтс…

Здравствуйте у меня такая ситуация я была в командировке в Кспасибо раснодаре и оформила там карту мтс деньги с лим... Читать полностью

Я,Фролова Анастасия Сергеевна.г.Выборг.,лен.обл. Отправляла запрос по кредиту на телефон.Первый...

Я,Фролова Анастасия Сергеевна.г.Выборг.,лен.обл. Отправляла запрос по кредиту на телефон.Первый взнос за теле... Читать полностью

Здравствуйте,как можно узнать,закрыта ли моя кредитная карта?

Здравствуйте,как можно узнать,закрыта ли моя кредитная карта? Читать полностью

В сентябре 2013 года я обратилась в ОСБ на открытия карты для внесения наличных денег в другом...

В сентябре 2013 года я обратилась в ОСБ на открытия карты для внесения наличных денег в другом регионе, сотрудник б... Читать полностью

как оплатить кредит

как оплатить кредит Читать полностью

Мне 20-ть лет , я военнослужущий по контракту стаж работы почьти год , через три месяца бедет 21...

Мне 20-ть лет, я военнослужущий по контракту стаж работы почьти год, через три месяца бедет 21 год где мне лучше вз... Читать полностью

Добрые день Елена. Мне необходима справка об отсутствии задолженности по кредитной карте на сегоднешний…

Добрые день Елена. Мне необходима справка об отсутствии задолженности по кредитной карте на сегоднешний день. Данна... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ИзвестныЙ N-49 Рейтинг online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 820 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Рейтинг online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 132 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 771 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг ТОП-10 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 584 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Легальные online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 70 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП выводом 64 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 842 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ИзвестныЙ N-22 Рейтинг online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 490 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Прибыльные online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 366 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг ТОП-10 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 380 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Прибыльные online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 467 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью