Список вопросов
Ответ дан

Доверенность - “О нарушении банком гражданских прав вкладчика” В настоящее время я являюсь...

12.12.2013 02:51
5
Автор
Гость
Москва

Доверенность — «О нарушении банком гражданских прав вкладчика»

В настоящее время я являюсь вкладчиком Банка Русский Стандарт (далее — Банк) согласно договору, заключенному между мною и Банком от 30 декабря 2012 года.

В связи с длительной поездкой за пределы Российской Федерации у меня возникла необходимость в оформлении доверенности на распоряжение вкладом, а также процентами по нему, получением компенсации и иными операциями по счету.

Моя просьба о выдаче доверенности основана на п. 4 ст. 185 ГК РФ, когда доверенность на получение представителем гражданина его вклада в банке, денежных средств с его банковского счета может быть удостоверена соответствующими банком.

Банк со своей стороны отказывает мне в выдаче такой доверенности на основании необходимости личного пристутствия доверенного лица, что считаю неправомерным.

Личное присутствие доверенного лица в данном случае считаю противоречием действующим правовым нормам, так как совершение доверенности в понятии законодательства Российской Федерации является одностороней сделкой.

В соответствии с п 2. ст. 154. ГК РФ односторонней считается сделка, для совершения которой в соответствии с законом, иными правовыми актами или соглашением сторон необходимо и достаточно выражения воли одной стороны.

С своих действиях Банк ссылается на внутренние правила и регламенты.

В соответствии с п 11.2. Инструкции Банка России № 28-И от 14.09.2006 «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам)» правила не могут содержать требования, противоречащие законодательству РФ.

Такми образом, считаю условия выдачи доверенности Банком противозаконными и нарушающими мои гражданские права как вкладчика.

При этом отмечу, что Банк считаем меня клиентом особой категорией «VIP» с учетом размера моего вклада. Однако в случае невозможности получения данной доверенности я буду нести прямые убытки вследствие упущенной выгоды.

В связи с нарушением требований Инструкции Банка России № 28-И от 14.09.2006, копия соответствующего обращения мною направлена в Банк России как уполномоченную надзорную инстанцию по данному вопросу.

В случае отсутствия решения по делу буду вынужден обратиться в суд.

Добрый день, KB-NY!

Согласно имеющейся информации оформление Доверенности в офисе Банка, действительно, осуществляется при одновременном присутствии Доверителя и его Доверенного лица, при условии предъявления ими документов, удостоверяющих личность каждого. При составлении Доверенности в Отделении Банка необходимо проставлении подписи на документе. Подпись проставляет как Доверитель, так и доверенное лицо.

Отмечу, что Вы также можете обратиться к нотариусу для составления нотариально удостоверенной Доверенности. Всю необходимую информацию по оформлению нотариально удостоверенной доверенности необходимо уточнять в организации, где данная доверенность будет оформляться.

Дополнительно сообщаю Вам, что банковское обслуживание Клиентов осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, банковскими правилами и заключенным Договором.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Связь с экспертом
Русский Стандарт

Связь с экспертом Читать полностью

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО...
Русский Стандарт

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью

Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их...
Русский Стандарт

Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью

Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут...
Русский Стандарт

Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью

На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его...
Русский Стандарт

На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью

Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п.о.саязь держим...
Русский Стандарт

Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ...
Русский Стандарт

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью

Хочу продолжить разговор о начислении миль.
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Русский Стандарт

Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью

5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я...
Русский Стандарт

5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью

Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ru
Мне позвонил сотрудник банка...
Русский Стандарт

Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
как выйти из черного списка
Сбербанк

по малолетке продала карты и толлько потом поняла для чего люди их покупают раньше этого не понимала как выйти из ч... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ
Совкомбанк

Внутренние регламенты не могу противоречить закону. Я пишу в Межведомственную комиссию Банка РФ Читать полностью

Отказываются содействовать в исключении из черного списка цб
Ozon Банк

Еще в мае месяце 2025 пришло уведомление от Сбербанка, что мне запрещены все действия с моими банковскими картами... Читать полностью

страхование компания Согласие. для ипотечного страхования подходит для сбербанка

вопрос в заголовке Читать полностью

Бонусы за ОСАГО это обман???

Ну я ж говорю - разводите людей, рекламму делаете а не выполняете... Читать полностью

Ограничили выпуск карты без причины
Сбербанк

Как мне снять эти ограничения ? и вообще почему они были наложенны ? Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ , отписки Т банка и нежелание брать на себя ответственность
Т-Банк

Добрый день ! Почему тогда , если вы пишите , что решение принимает банк России , банк России в своей письме мне пи... Читать полностью

Яндекс обманывает своих клиентов
Яндекс Банк

Да, но оно также указывает недостоверную информацию и ложь что эта ставка которая актуальна на сегодняшний день буд... Читать полностью

Обмен валюты в Камкомбанке.
КАМКОМБАНК

Посещение офиса по адресу: Москва, проспект Вернадского, 33, 19 сентября 2025 года в 16:53 оставило только приятные... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Когда МФК " Совком Экспресс" ( г. Кострома) уберет с моего кредитного счета выдуманный долг в 8 с лишним тысяч,закроет ,наконец,этот счёт и направит мне справку о том,что я больше ничего не должна своему банку???? Вся сумма вернулась банку полность
Совкомбанк

МФК " Совком Экспресс" нарисовал мне выдуманный долг в 8 тысяч с лишним ,после полного списания суммы кредитования... Читать полностью