6
Здравствуйте!
У меня три вопроса:
1) Хочу закрыть несколько счетов в банке. При подаче заявления в отделении банка, могу ли я попросить выдать мне заверенную сотрудником банка копию данного заявления? Если мне будут отказывать в его выдаче, к кому мне необходимо обратиться?
2) Через сколько времени после подачи заявлений, я могу обратиться в банк с просьбой о выдаче справки об отсутствии каких-либо претензий со стороны банка?
3) Есть ли у банка какой нибудь шаблон заявления на отзыв согласия обработки персональных данных в соответствии с ФЗ-152, или заявление пишется в свободной форме? Как его следует подавать: через офис банка или по Почте РФ?
Заранее спасибо за ответы.
С уважением, Максим.
Уважаемый WiMAX.spb!
1 . По Вашему вопросу сообщаем, что при написании заявления Вы можете получить копию такого заявления.
В случае наличия претензии к работе конкретного сотрудника, то оставить такую претензию можно по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (круглосуточно), либо в соответствующем заявлении при личном обращении в отделение Банка с паспортом гражданина РФ, либо по защищенной почте Системы Интернет-банк (при наличии доступа в Систему).
2 . Процедура закрытия договора о карте длится не менее 60 дней с момента подачи соответствующего заявления, в результате которой формируется Заключительный счет-выписка по карте. По истечении 30 дней с момента формирования Заключительного счета-выписки (при отсутствии задолженности по карте) договор закрывается.
Кредитный договор закрывается в ближайшую дату по Графику платежей при размещении на Счете суммы, достаточной для закрытия договора.
Уточнить срок закрытия иных банковских продуктов Вы можете по телефону 8-800-200-6-200/+7-495-748-0-748 (наши специалисты будут рады ответить на Ваши вопросы) или при личном обращении в отделение Банка с паспортом гражданина РФ.
3 . При заключении договора Вы даете свое согласие на обработку персональных данных.
Согласие дается на срок жизни, и исполнение обязательств по погашению Задолженности либо прекращение Договора не прекращают действие такого согласия. Вы может отозвать свое согласие посредством направления в Банк письменного уведомления, подписанного Вами.
Направить уведомление возможно лично, обратившись в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ, или направить на юридический адрес Банка (105187, Москва, ул. Ткацкая, д. 36) нотариально заверенное письмо или телеграмму, заверенную отправителем, то есть Почтой России.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Когда мне в онлайн Озон банк мне ответит? Контакт который есть в банке он меня заблокировал когда разблокирует? Читать полностью
Но я вам приедосьавил документы в чате . Читать полностью
12.07.2025 11:38 это обращение рассмотрят когда нибудь уже неделя прошла Читать полностью
как узнать свои микрозаймы, если забыл название организации и потерял данные договора Читать полностью
Адрес на который можно отправить копию страхования КАСКО по кредитному договору Читать полностью
Отправил, сколько решать данный вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. У вас карты без платы за обслуживание? Без всяких условий Читать полностью
Человек находится в зоне сво на секретном объекте откуда не может выехать,заблокировали карту и личный кабинет,что... Читать полностью
Человек находится в зоне сво на секретном объекте откуда не может выехать,заблокировали карту и личный кабинет,что... Читать полностью
А посему тогда другой банк снял ограничения? Читать полностью