6
1. нам никто не сообщил о местонахождении банкоматов.
2. один сотрудник снял деньги, после которого выяснилось, что за каждую операцию вычитаются проценты
3. без нашего ведома подключили услугу смс-сообщения…
Вкрадце, все сотрудники нашей компании вчера писали заявления об отказе.
Прошу прокомментировать случившееся (мы звонили по тел.
Мои данные: Кануков Мурат Хасанбиевич (83 06 829484) паспорт выдан отделом УФМС России по КБР в Баксанском районе 07.06.2007 г. (070—010). Город Баксан, ул. Ленина, д. 130/60 — прописан по этому адресу… Номер карты 4627 7694 4214 4262 — прошу отключить все платные услуги (если они включены) чтобы я просто снимал деньги с карточки — и всё! Если нужно писать заявление — подскажите, пожалуйста, ваш адрес в г. Реутове МО. Спасибо
Уважаемый Мурат Хасанбиевич,
Позвольте поблагодарить Вас за сотрудничество с ЗАО ЮниКредит Банк!
Касательно заданных Вами вопросов хотим сообщить следующее:
1. ЗАО ЮниКредит Банк обладает широкой постоянно развивающейся сетью банкоматов на снятие наличных (около 15 000 банкоматов по всему миру) и банкоматов с функцией приема наличных (30 банкоматов по России). С адресами банкоматов Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте: www.unicreditbank.ru, в любом отделении нашего Банка или, позвонив по круглосуточному телефону карточного центра Банка: 8-800-200-10-20 (бесплатно по РФ) и (495) 956-36-36.
2. Хотим обратить Ваше внимание, что комиссия за снятие наличных денежных средств по дебетовой карте в банкоматах ЗАО ЮниКредит Банк не взимается.
Кроме того, у нашего банка заключено соглашение с Московским Кредитным Банком, согласно которому условия снятия наличных а банкоматах этого банка аналогичны условиям в наших банкоматах (без комиссии). С перечнем банкоматов Московского Кредитного Банка Вы можете ознакомиться на сайте: http://mkb.ru/about_bank/address/cash_machine/moscow/
Также хотелось бы отметить, что с помощью карты ЗАО ЮниКредит Банк Вы сможете снимать наличные денежные средства в 15 странах присутствия Группы ЮниКредит бесплатно в банкоматах банков, входящих в UniCredit Group.Ознакомиться с перечнем банкоматов Вы можете на сайте: http://www.unicreditbank.cz/cz/bankomaty.html
Стоит также заметить, что при снятии наличных в банкомате любого другого банка комиссия нашего банка, согласно тарифам, взимается в размере 1% от суммы снятия, минимум 100 рублей за операцию. Также банк, в банкомате которого вы производите операцию, имеет право удержать свою комиссию за выдачу наличных. Ее размер можно узнать непосредственно в банке, которому принадлежит банкомат.
3. Касательно подключения услуги Mobile Banking, хотим обратить Ваше внимание, что Банк не подключает дистанционные услуги банковского обслуживания без письменного соглашения с Клиентом.
По информации от уполномоченных сотрудников ЗАО ЮниКредит Банк в Вашем Заявлении на выпуск международной банковской карты Visa/MasterCard пункт на подключение умлуги Mobile Banking действительно не был заполнен. В связи с этим подключение по Вашей карте отсутствует.
Дополнительную информацию об условиях обслуживания в нашем Банке Вы можете получить, позвонив по телефону единой справочной службы тел.: 8-800-200-73-00 (бесплатно по РФ), (495) 258-72-00 или (495) 956-85-75 (без голосового меню) (с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00, субботу с 9:00 до 18:00).
Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу помочь. Мно... Читать полностью
Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных платежей кре... Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос по работе системы Enter.Unicredit:Мне требуется выполнить перевод с банковской дебетовой карты... Читать полностью
Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не «съел», разблокируется ли карта через сутки?? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо).После внесенных по т... Читать полностью
Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не зачитываются.... Читать полностью
Являюсь клиентом банка.Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется:1. По... Читать полностью
Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа):1. Можно ли имея дебетувую карту Master Card вашего б... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года.У меня была действующая кредитная карта Visa Gold. В нач... Читать полностью
Иван, здравствуйте.Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через дистанционные... Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью
хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью
Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью