Список вопросов
Ответ дан

16.01.2014г я отправила по системе CONTACT денежный перевод в Австралию г. Сидней на сумму 1000...

16.01.2014г я отправила по системе CONTACT денежный перевод в Австралию г. Сидней на сумму 1000 дол. США. До 04.01.2014г перевод не могли найти сотрудники системы, хотя я к ним начала обращаться 24.01.2014 г. На мои запросы в Русславбанк по электронной почте так никто и не ответил, да и сами сотрудники оказались не очень любезны, когда я начала разыскивать перевод, они действовали по принципу: мы далеко, нас не достанешь. Или они думали, что раз мы живем в поселке, так с нами можно разговаривать таким образом. Но они забывают, что сейчас и поселки бывают элитными. Перед тем как отправлять перевод, я узнала условия отправления перевода. Сегодня мне позвонил сын и сказал, что перевод нашелся, что ему предлагают получить 999 дол. США и 22 дол заплатить за перевод. При отправлении условием перевода было, что я здесь плачу за перевод и никакой суммы там не платят. и почему 999 дол????? Я сегодня опять позвонила в систему переводов CONTACT, чтобы узнать что происходит, на что мне ответили, что ждите, неизвестно когда будет ответ. Что это за работа системы и уже наконец я хотела бы, чтобы мой сын получил этот перевод на ранее договоренных условиях. Это характеризует работу Русского славянского банка, который, на сколько я понимаю, стоит во главе этой системы. Спасибо

Вы можете обратиться в банк с письменной претензией, копию которой отправить в ЦБ РФ.

Ситуация разрешится быстрее.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! после смерти мамы нашла небольшую сумму в долларах. В банке отказались принимать во...

Здравствуйте! после смерти мамы нашла небольшую сумму в долларах. В банке отказались принимать во вклад 20-долларов... Читать полностью

добрый вечер! Подскажите пожалуйста, я в 2013 г. Брала кредит в Запсибкомбанке, на три года...

добрый вечер! Подскажите пожалуйста, я в 2013 г. Брала кредит в Запсибкомбанке, на три года. Сегодня прис... Читать полностью

Здравствуйте! Я работала июнь месяц 2014г. в городе Анапа в с.Витязево, в Сбербанк России с кодом...

Здравствуйте! Я работала июнь месяц 2014 г. в городе Анапа в с. Витязево, в Сбербанк России с кодом подра... Читать полностью

Здравствуйте.Подскажите куда мне обратиться или что сделать чтобы Сбербанк отдал деньги?Мой дедушка...

Здравствуйте.Подскажите куда мне обратиться или что сделать чтобы Сбербанк отдал деньги?Мой дедушка 35 лет назад ко... Читать полностью

От Соловьёва Виталия Вячеславовича
Держателя карт Сбербанка России номера:
4276830017144675...

От Соловьёва Виталия ВячеславовичаДержателя карт Сбербанка России номера:4276830017144675, 4279015209178486X Прожив... Читать полностью

Здравствуйте!Хотелось бы получить ответ на вопрос о том,где найти справедливость.Вкратце суть проблемы.я…

Здравствуйте!Хотелось бы получить ответ на вопрос о том,где найти справедливость.Вкратце суть проблемы.я клиент бан... Читать полностью

Банк" Верхневолжский" Офис -Полянка. Оформила вклад, на следующий день появилось более...

Банк» Верхневолжский» Офис -Полянка. Оформила вклад, на следующий день появилось более выгодное предлож... Читать полностью

Здравствуйту! Меня террирезует "Альфа Банк". Якобы я брала кредит. Не брала ни одной...

Здравствуйту! Меня террирезует «Альфа Банк». Якобы я брала кредит. Не брала ни одной копейки!Приходили... Читать полностью

Добрый день, я взял в декабре 2010 года потребительский кредит в Райфайзенбанке, на 3 года, через пол…

Добрый день, я взял в декабре 2010 года потребительский кредит в Райфайзенбанке, на 3 года, через пол года решил ег... Читать полностью

Добрый день! Вопрос связан вот с чем. Мне уже неоднократно звонят из различных кредитных организаций…

Добрый день! Вопрос связан вот с чем. Мне уже неоднократно звонят из различных кредитных организаций, последний зво... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу снять евро!
Т-Банк

Я не понимаю, откуда появился этот остаток лимита? Читаем внимательно: "Для граждан, чей валютный счет или вклад бы... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Заявка не одобрена !
Сбербанк

В каком формате заполняется заявление в свободной форме? Читать полностью

Списание до задожности два раза
Сбербанк

Здравстауйте! Была задолжннсть по кредиту и две карты были заблокированя для взыскания, после оплаты задолженности... Читать полностью

Вывод денег из карты
Ozon Банк

Как можно вывести с карты деньги? Не отвечают в чате  Читать полностью

Налогообложения по вкладу

Вы не ответили на вопрос, обратиться к налоговым консультантам я и сам смогу Читать полностью

поставили ограничение на счет и не отвечают!!! сколько ждать ответа от тех поддержки?!
Ozon Банк

ужасный банк и ужасные сотрудники!!! Создала счет в озон банке и не успев закинуть деньги поставили ограничение. Да... Читать полностью

01.05.2025 О банке
сняли деньги с карты

здравствуйте у меня сняли деньги с карты SBC_SOKOl_6300 как мне вернуть деньги сумма не маленькая сняли без моего с... Читать полностью

Бонус за отзыв не прошло вознаграждение
КАМКОМБАНК

Добрый день. Оставляла второй отзыв, но так вознаграждения не было  Читать полностью

01.05.2025 Другое
списывают деньги с сайта без моего согласия
Сбербанк

Сайт vsegda love списал 6500 хотя я дал согласие только при регистрации оплатить 10 рублей,хочу отключить списания... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Не отвечают в чате !
Ozon Банк

долго ответа ждать ?! Читать полностью