19
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила в Сбербанк и сообщала, что я не совершаю подобный перевод! Уголовное дело завели, пострадавшей признали. Деньги снимали в городах в которых я никогда не была. Сбербанк сто тысяч раз мне отказал во всём. Действует ли закон на пострадавших ранее 2014 года? — «О национальной платежной системе», если держатель банковской карты обратился с заявлением в банк в течение суток с момента хищения у него с карты денежных средств, то банк должен возвратить клиенту похищенные у него денежные средства в полном объеме.
Добрый день!
Закон действует после вступления в силу, не распространяясь на более раннее время.
Попробуйте просто подать иск о взыскании убытков с банка, если документами из полиции доказано, что вы не виноваты в потере денег.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Добрый день! Оформила кредит в ОТП банке. Кредитный специалист ошибся в реквизитах получателя. Сообщив об этом на с... Читать полностью
Добрый день! ни где не могу получить своего ответа моя мама сделала мне доверенность что я могу распоряжаться ее сч... Читать полностью
Человек взял в «Альфа-Банке» (Санкт-Петербург) кредит наличными. Кредит выплачивается равными платежами... Читать полностью
Я взял как физ лицо в двух банках кредиты. Платил несвоевременно, однако досрочно погасил задолженность по обоим кр... Читать полностью
Здравствуйте. Сергей. У меня кредитная карта в банке Русский стандарт. С сентября этого года банк изменил правило н... Читать полностью
Добрый день!Суть дела: 08 сентября 1994 года Московский филиал КБ «Горный Алтай» заключил со мной депоз... Читать полностью
Здравствуйте, меня обманул банкомат, как вернуть деньги? Я обратился в банк которому принадлежит банкомат, у меня п... Читать полностью
Я сегодня оформила кредит на косметику Дешели, но дома против, и я хочу ее вернуть. Как это сделать? Мне не дали на... Читать полностью
Добрый день. Мы с женой вкладчики БПФ (Новосибирск). Вклады оформляли через кассу сентябрь, октябрь 2013 г. Вк... Читать полностью
Здравствуйте! 04.09.2008 года я взяла потребительский кредит на приобретение сапог в банке на общую сумму 4688,86 р... Читать полностью
Хотел бы узнать какие законодательные акты действуют при случаи выявления, что...
Добрый день.Хотел бы узнать какие законодательные акты действуют при случаи выявления, что банк пересчитывает клиен... Читать полностью
Здравствуйте. Почему ваш банк . не может закрыть счет , и вернуть мои средства. Я не могу получить свои деньги с 1... Читать полностью
То есть мое право на одностороннее расторжение кредитного договора нарушается ? Искусственно создается ситуация нев... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее писал обращение касательно задержки закрытия моего счета в Озон банке. В вашем ответе было сказ... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т- банка.На моем счете находится денежные средства в размере около 10 000 рублей В настоящее вре... Читать полностью
Если поддержка не отвечает вам написать? Читать полностью
Здравствуйте, имею карту озон банка , какое то время не пользовалась , решила восстановить, востановила доступ , в... Читать полностью
Снова ждать неделю вашего ответа не вижу никакого смысла.Жалоба в Центральный Банк России только что была направлен... Читать полностью
Здравствуйте, раньше всегда всем советовала этот банк, пока не случился 26 год. Не первый раз появлялись проблемы,... Читать полностью
02.09.2025 мной был подписан ипотечный договор на покупку земельного участка с объектом незавершенного строительств... Читать полностью
я скопировала и вопрос и скинула ссылку Читать полностью