4
Прошу помочь разобраться в Ваших тарифах. Для начала опишу сложившуюся ситуацию: на данный момент у меня имеются три вклада открытых через систему Trust Online, и текущий счет открытый в офисе банка, при попытке пополнить один из вкладов получил ошеломительный ответ операционистки, что она никаких вкладов у меня не видит,
Также хотелось бы, чтобы операционисты видели мои счета, открытые через ДБО.
Добрый день! Система «TRUST ONLINE» привязывается к филиалу, в офисе которого Клиент оформил заявление на предоставление доступа. Причины, по которым Ваш доступ в систему привязан к филиалу НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Владимир, мы установим.
Вклады, открытые Вами через систему «TRUST ONLINE», ведутся на балансе филиала НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Владимир, соответственно, прямые операции по счету возможны в офисах, относящихся к указанному филиалу. Пополнять вклады Вы можете со счета, открытого 15.02.2014 г. в нижегородском офисе Банка, через систему «TRUST ONLINE». Комиссия за пополнение счета через кассу Банка не взимается. Также на настоящий момент Тарифами Банка не предусмотрена плата:
1) за внутрибанковские переводы с использованием «TRUST ONLINE»;
2) за выдачу наличных денежных средств со счетов, открытых в Банке, в пределах сумм, поступивших на счет в качестве процентов по срочному вкладу и со счета вклада, срок которого истек.
Тарифами комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами — Клиентами НБ «ТРАСТ» (ОАО) (кроме операций с использованием банковских карт) предусмотрена комиссия за выдачу наличных со счета в пределах сумм, поступивших безналичным путем, в т. ч. через систему «TRUST ONLINE» в случае нахождения средств на счете до 30 календарных дней с даты безналичного поступления: 1) при сумме снятия за один день от 1 500 000 руб. — 10%; 2) при сумме снятия за один день от 500 000,00 руб. до 1 500 000,00 руб. — 5%; 3) при сумме снятия за один день до 500 000,00 руб. — 2,5%, мин. 250,00 руб.
С действующими Тарифами комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами — Клиентами НБ «ТРАСТ» (ОАО) (кроме операций с использованием банковских карт) и Тарифами на обслуживание Клиентов НБ «ТРАСТ» (ОАО) в системе дистанционного банковского обслуживания «TRUST ONLINE» Вы можете ознакомиться на сайте Банка: http://www.trust.ru/retail/transfer/; http://www.trust.ru/upload/documents/retail/remote/trust_online/Tarifi_TRUST-ONLINE_1—5.pdf.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла др... Читать полностью
У меня не вопрос. а...надежда! Надежда на то, что 24 декабря...
Здравствуйте, уважаемая Елена!У меня не вопрос. а…надежда! Надежда на то, что 24 декабря 2015 года при получ... Читать полностью
Правомерны ли действия с
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью
Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказывали деньги на получение (200т.р. всего), в итоге деньги не получены и ответа когда получим нет. Сегодня записались по телефону горяче
Добрый день.Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказыв... Читать полностью
Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в...
Здравствуйте!Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в договоре. П. 4... Читать полностью
Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г...
Здравствуйте Елена!Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорс... Читать полностью
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью
Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка «Траст». В конце декабря у меня п... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по кредитам, а мои вопрос... Читать полностью
Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов? Заказ сумму вклада... Читать полностью
Пытался сделать перевод МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ - по СВОЕМУ номеру телефона Читать полностью
Здравствуйте. Приехал в отделение Камкомбанка у м. Пл. Победы, курс был выставлен 84.15 руб. Когда я подошёл к касс... Читать полностью
Здравствуйте. Приехала в отделение Камкомбанка у м. Пл. Победы, курс был выставлен 84.15 руб. Когда я подошёл к кас... Читать полностью
Татьяна, сколько вам нужн времени? Читать полностью
Здравствуйте , не могу оставить отзыв на ваш банк Читать полностью
Как отключить ваши предложения и рекламу! Достали уже! В час 7 смсок! Отключите!!!!!!!!! Читать полностью
Здравствуйте, долго ли мне ещеждать проверки моего отзыва? Меня попросили предоставить скриншот с информацией и бол... Читать полностью
Добрый день!Столкнулся сегодня с "нерешаемым вопросом". Переводил с инвесткопилки (это такой счет) деньги на другой... Читать полностью
Я никаких сомнительных операций не совершал. Предоставил все необходимые документы. После обращения, пришел отказ в... Читать полностью