Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Сергей! Сегодня я наконец получил заказное письмо от банка. Прочитав его, я понял...

Добрый день, Сергей!
Сегодня я наконец получил заказное письмо от банка. Прочитав его, я понял, что оно затрагивает ответ только на мое обращение от 19.12.2013, о том, что я не заключал никаких кредитных договоров с банком. В прочитанном мной тексте не затрагивается ответ на обращение от 24.12.2013, в котором я говорил о том, что банк не смог вообще предоставить мне ксерокопии никаких договоров между нами. Хотелось бы без привлечения ЦБ (с жалобой на разглашение банковской тайны, например) получить ответ и на это обращение. Единственным видимым действием банка был звонок с предложением приехать за возвратом комиссии (300 рублей), что не являлось сутью обращения. Прилагаю скан-копию своего обращения, в которой ясно видно, что был запрошен письменный ответ по электронному адресу: http://1drv.ms/1gjELzt. Дублирую контакты в информации для банка. Жду письменного ответа.

Добрый день!

Ранее ответ предоставлялся Вам в рамках запроса ЦБ РФ. Дополнительный вопрос, заданный Вами, передан в ответственное подразделение Банка.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день! К сожалению отправленные мной документы на указаный Вами адрес банком не получены. Они...

Добрый день! К сожалению отправленные мной документы на указаный Вами адрес банком не получены. Они просто не хотят... Читать полностью

здравствуйте,я позавчера с карты положила себе на телефон деньги они мне пришли,а вчера мне тоже с карты…

здравствуйте,я позавчера с карты положила себе на телефон деньги они мне пришли,а вчера мне тоже с карты пришли ден... Читать полностью

Елена, укажите, пожалуйста остаток на моей банковской карте по состоянию на сегодняшний день

Елена, укажите, пожалуйста остаток на моей банковской карте по состоянию на сегодняшний день Читать полностью

Здравствуите не могу дозванится до специалистов МТС-БАНКА .по вопросу задолжности по кредитнои карте…

Здравствуите не могу дозванится до специалистов МТС-БАНКА.по вопросу задолжности по кредитнои карте мтс-деньги что... Читать полностью

Можно ли сообщать третьим лицам эту информацию (свою): Полное имя: Название банка: Контактная информация: Телефон: Имя…

Можно ли сообщать третьим лицам эту информацию (свою):Полное имя:Название банка:Контактная информация:Телефон:Имя с... Читать полностью

Здравствуйте! с какого возраста выдается кредитная карта , какие нужны документы, нужно ли...

Здравствуйте! с какого возраста выдается кредитная карта, какие нужны документы, нужно ли подтверждение платежеспос... Читать полностью

Здравствуйте.Около месяца назад мне позвонил оператор ОТП банка и сообщил что мне подготовлена кредитная…

Здравствуйте.Около месяца назад мне позвонил оператор ОТП банка и сообщил что мне подготовлена кредитная карта ОТП... Читать полностью

здравствуйте можно ли мне написать в бану обращение и как?

здравствуйте можно ли мне написать в бану обращение и как? Читать полностью

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как мне быть если я отправляла деньги в ОТП банк потребительский кредит…

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как мне быть если я отправляла деньги в ОТП банк потребительский кредит у меня уже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вы удаляете мой вопрос 4 раз! Верните деньги ,
Ozon Банк

8908-203-41-42семикоз Арина Валентиновна.закрыла счет должны были написать в течение трех дней ни ответа ни привета... Читать полностью

Звонки из службы взыскания
Альфа-Банк

Всем доброго времени суток. Небольшое отступление, коллекторы иметю права звонить на номер не более одного раза в с... Читать полностью

Не платят за приглашенного друга!
Т-Банк

Так я друга пригласил, до исключения из акций и ЦД выполнено, до исключения из акций!! Читать полностью

Разблокировка счета участника СВО-банкрота
Сбербанк

Хочется выразить огромнейшую благодарность сотрудникам из отделения в Москве, на Вавилова 19. Руководителю отделени... Читать полностью

Приостановили операции по карте а у меня там деньги, операторы в чате молчат уже какой день, сколько уже можно горячая линия грубо говоря шлет на 3 буквы, чат вообще мертвый, вы не законно удерживаете мои же деньги, я буду писать жалобу.
Ozon Банк

Шарова Анастасия Леонидовна 89969310075 Читать полностью

01.05.2025 Другое
Вы почему удаляете вопрос?! Верните деньги!
Ozon Банк

Закрытие счета мне [censored] подтвердите, вы вообще не нормальные?! 8908-203-41-42 Семикоз Арина валентиновна!  Читать полностью

01.05.2025 Другое
кридит
ВТБ

кридит 50000 Читать полностью

01.05.2025 О банке
Не начислен бонус за открытие вклада

Не начислен бонус за открытие вклада Читать полностью

Тариф «уверенное начало» подписка вывод до 10 млн р для новых клиентов
Альфа-Банк

Открывал счёт , тариф «уверенное начало» заманили подпиской Вывод до 10 млн руб , когда интересовался у менеджера с... Читать полностью

Попытка списания денег
Сбербанк

 Здравствуйте Была попытка списания 1999 р A2*ALFA-FINANCE MOSKVA G RUSчто это вообще? И за что списание  Читать полностью

01.05.2025 Другое