Здравствуйте Сергей! У меня не вопрос, у меня претензия, я погасила полностью карту МТС Банка 24.10 13 года, карту уничтожили при мне, а сейчас выясняется, что мне должны были сказать, что я должна буду получить документальное извещение что счет закрыт и договор расторгнут, сейчас оказывается я должна 1 400 руб, банк и карта числиться на мне. Как мне быть в этом случае? Я могу восстановить карту и дальше ей пользоваться внеся эти 1400 или же, я просто пишу на работника, который мне выдал не правильную информацию и пусть она вносит эти 1 400 руб.
Надежда, добры день!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Вас направить Ваши персональные данные со ссылкой на данное обращение на электронный адрес МТС Банка: client_info@mtsbank.ru.
Эксперт

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Добрый день,Я Щербак Алексей Леонидович 10.02.1981 г.Прошу проконсультировать и помочь.В 2008 году украли пасп... Читать полностью
Елена,здравствуйте! Я на пенсии,работаю репетитором на дому. Могут ли мне оформить кредит в вашем банке на сумму 30... Читать полностью
уважаемая елена я являюсь владельцем карты но не могу войти в личный кабинет Читать полностью
Ваш вопрос: здраствуйте, как узнать информацию про свою карту Читать полностью
здраствуйте елена!у меня такой вопрос мне пришло письмо что у меня задолжность по кредиту который я вообще не брал,... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
здравствуйте,я позавчера с карты положила себе на телефон деньги они мне пришли,а вчера мне тоже с карты пришли ден... Читать полностью
Добрый день. Я 20.05.2013 в салоне-магазине МТС пыталась купить телефон в рассрочку. МТС Банк мне рассрочку одобрил... Читать полностью
Когда позвонили об одобрение в выпуске карт,просил отключить услугу смс инфо.Был получен ответ что отключить можно... Читать полностью
я потеряла карту где и как её восстановить? Читать полностью
Могу я открыть накопительный счёт под 22% годовых на 3 месяца, но при этом не делая никаких платежей по карте? И не... Читать полностью
Озон без каких-либо причин ограничил в написании отзывов, мои отзывы сразу уходят в статус не опубликован. Прошу ра... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом Сбербанка и сейчас работаю в РФ. Также я являюсь клиентом Беларусбанка. 21.05 я о... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12364124/?a=b вот ссылка на мой отзыв с проблемой , в ответ н... Читать полностью
Здравствуйте! 12 мая 2025 был отправлен отзыв, к которому позже были прикреплены дополнительные документы! почему м... Читать полностью
Сколько ждать то Читать полностью
Обязаны ли банки заранее предупреждать об изменении ставки по вкладам, и если обязаны, то за какой срок? Читать полностью
Оставил отзыв за обещанное вознаграждение)) куда планируете переводить после того, как утвердите? Можете на карту Т... Читать полностью
При заключении кредитного договора по программе "Семейная ипотека" мне было навязано приобретение пакета услуг «Дом... Читать полностью
В страховку не внесли диагностическую карту Читать полностью