был задан вопрос, ответили не полностью на вопросы. Читайте внимательнее вопросы, иначе потеряете своих клиентов таким отношением.
Был задан вопрос:
Я клиент банка. Планирую закрыть срочный вклад и забрать свои деньги. Вопрос:
1. за сколько дней я обязана заказать деньги
2. как мне лучше об этом сообщить:
— позвонить по телефону в ДО, а где тогда гарантия, что сотрудник не забудет что нужно заказать?
— приехать в ДО и написать Заявление на заказ денег.
Повторяю свой вопрос:
Вопрос:
1. за сколько дней я обязана заказать деньги
Добрый день!
Рекомендуем Вам оформить заказ денежных средств за 1—2 рабочих дня до обращения в офис Банка.
Эксперт

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Здравствуйте,у меня была задолженность по кредитной карте,я ее не платила,мне позвонили из МБА финансы и сказали чт... Читать полностью
Здравствуйте Елена сегодня я отправила заявку на мтс деньги кредитной карты мне из банка позванили все данные свере... Читать полностью
Здравствуйте, Елена. Если у меня плохая кредитная история я могу получить вашу кредитную карту? Да и еще мой операт... Читать полностью
Здравствуйте Елена.У меня такой вопрос. В декабре 2011 г. оформила кредитную карту в одном банке на сумму... Читать полностью
Являлся клиентом МТС-Банка (До этого МБРР) с 2009 года. В этом году решил закрыть...
Добрый день!Являлся клиентом МТС-Банка (До этого МБРР) с 2009 года. В этом году решил закрыть кредитную карту.01.06... Читать полностью
В мае 2014 года была погашена просроченная задолженность по кредитной карте «МТС Деньги» и написа... Читать полностью
Попросила в банке справку о закрытии счета.Мне ответили она стоит 150 рублей. Это законно? Читать полностью
Зачем вы мне пишите эти...
Вы что издеваетесь над клиентом? Вы вообще читаете, что я вам пишу?Зачем вы мне пишите эти отписки о том, что вы ан... Читать полностью
Елена, сложность в том, что ни банка ни банкомата у нас нет. (Я имею ввиду МТС-банка). Или сформулирую вопрос так,... Читать полностью
Здравствуйте! Я военный пенсионер.У меня из пенсии Сбербанк удерживает алименты с учетом задолженности.Сейчас всю б... Читать полностью
Да, я участвую, вернее пытаюсь, не знаю насколько успешно, в розыгрыше призов за оформление займов. Перехожу на стр... Читать полностью
Хочу написать насколько у вас не серьезные сотрудники ( некоторые ). Вообщем ситуация такая , вчера около 7 вечера... Читать полностью
Почему не начислены бонусы покупка страховки была сделана 6 апреля банк давно принял уже страховку я от нее не смог... Читать полностью
Поделиться подпиской сберпрайм можно только с родственником или с абсолютно любым человеком? Читать полностью
02.05.25 я по реферальной ссылке пригласил свою супругу на получение дебетовой карты от Альфа-Банк. нужна была толь... Читать полностью
я не получил вознаграждение за топ 1000, занял 33 место, приз должен составлять 50000₽ акциями, но система посчитал... Читать полностью
Долго ждать от вас ответа? Читать полностью
можно ли открыть юбилейный вклад в офисе не клиенту банка? Читать полностью
Мною задан вопрос в чате Дом клик: каковы условия по семейной ипотеке для участников реновации?. Получен ответ, нес... Читать полностью
Я не оформляла никаких подписок, за что у меня списывают деньги??? Бот в чате не реагирует на мои вопросы!!! На зво... Читать полностью