5
Добрый день, в вашем банке у меня оформлено две дебиторских карты, одна кредитная и кредит наличными. Все мои знакомые критикуют ваш банк, я обычно их пытался переубедить, но произошла недавно одна досада. Дело в том, что по кредиту наличными я должен до 17 числа каждого месяца включительно вносить платеж всего 2990р. Досада заключается в том что, на дебетовых счетах открытых в вашем банке у меня не было этой незначительной суммы. И я совершил перевод с депозита с другого банка, с утра 17.06.2014 и весь день проверял, когда они поступят на мой дебетовый счет в вашем банке, чтоб погасить очередной платеж. Они поступили только к обеду 18.06.2014, т. е. получается грубо 1,5 банковских дня. Буквально вчера получилось также. Работодатель перечислил заработную плату 09.07.14, денежные средства я обнаружил на своем счету только к обеду 10.07.14, (Работодатель отправлял с другого банка, чем я). Вернемся к первому случаю, т. к. денежные средства я увидел только 18.06.2014. Погашение кредита произошло этой-же датой, что повлияло на кредитную историю. Заказав кредитную историю через ваш банк клиент она мне не очень понравилась. В кредитной истории стояло, что у меня одна просрочка от 1 до 29 дней, а не просто, что она составила один день. Как я понимаю, любое кредитное учреждение посмотрит на это, и может сделать вывод что у меня могло быть 10, 15, 20 или 25 дней. Для примера, когда я делаю перевод с утра от вашего банка в другой. Денежные средства я могу уже к вечеру использовать. Объясните, почему такая длительная транзакция с разных банков на зачисление по счету, которая повлияла на кредитную историю? И можно это
п. с. Все операции, в вашем, и в других банках я совершаю по интернет банкам!
Уважаемый 9875321!
Понимаю Ваше огорчение в связи со сложившейся ситуацией, однако вынуждена отметить, что несвоевременная оплата задолженности, в том числе, с разницей в один день считается пропуском платежа, а риски, связанные со сроками поступления денежных средств при их перечислении из сторонних организаций, принимает на себя Клиент в соответствии с Условиями заключаемого договора.
Отмечу, что Банком допускается оплата первого пропущенного платежа (первым считается любой по счету пропущенный платеж, если предыдущий платеж оплачен) без списания платы за пропуск в срок до двух дней после даты списания по Графику платеже или согласно Счету-выписке.
Ознакомиться с Условиями предоставления потребительских кредитов «Русский Стандарт» можно на официальном сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru/credits/documents/
Надеюсь на Ваше понимание.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Хочется узнать: что вам еще надо? Выписки, пояснения, свидетельство о рождении я вам посылал, дополнительно вы запр... Читать полностью
Мне ничего не надо,хватит звонить по 100 раз Читать полностью
Мой счет заблокировали, основания смешные. Несколько переводов от родителей. Я представитель род комитета. И собира... Читать полностью
Дублирую сюда суть вопроса из прошлого обращения:"Я нахожусь за границей, вернуться нет возможности.Неделю назад за... Читать полностью
Бесполезно, ваши сотрудники вводят в заблуждение, ссылаются на карту, оформленную по другой ссылке, которая закрыта... Читать полностью
проверили? жду принятия полиса уже с 15 сентября Читать полностью
Как так работаете кому-то одобряете доп. соглашение, кому-то нет. Конечно в процессе подписания сделки тебе говорят... Читать полностью
Я пишу это письмо с огромным возмущением! Я долгое время являюсь вашим клиентом, всегда добросовестно выполнял свои... Читать полностью
Не могу понять как войти в свой рублевый счёт... По факту вклад закрылся, деньги поступили.. А вывести я не знаю ка... Читать полностью
Как закрыть вклад дистанционно Читать полностью