6
Являюсь клиентом банка много лет, есть кредитные карты с задолженностью более 40 дней — я сейчас в декретном отпуске и муж остался без работы — отсюда и неуплата кредитов возникла. От оплаты не отказывалась никогда и каждый день одно и тоже объясняю сотрудникам. А сегодня 28 июля 2014 года звонит снова сотрудник банка (имена уже не запоминаю) с тел. 9059587658 в 14:15 по местному времени на мой номер и снова требует оплаты: я объясняю одно и потому тысячу раз. Он спрашивает про мою маму, может ли она мне помочь, я говорю нет. И через 5 секунд после нашего звонка он звонит моей маме уже с другого номера телефона и сообщает всю информацию о моих кредитах ей. На каком основании сотрудник банка звонит моей маме и разглашает сведения о моей задолженности и требует оплатить сегодня в крайний срок.[B] и вообще сложилось такое впечатление что звонит один и тот же человек только с разными именами. Если он или другие сотрудники позвонят еще раз кому-либо из моих родственников Я ПОДАМ В СУД! ГДЕ ЖЕ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ? ГДЕ ЗАКОН О БАНКОВСКОЙ И КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЕ???????
Добрый день, yuliy86!
Я понимаю, что подобные ситуации не редкость, и никто не застрахован от временных финансовых трудностей, которые сказываются на возможности исполнения обязательств.
Банк готов разобраться в сложившейся ситуации самым тщательным образом.
Ваше обращение зарегистрировано под номером 105877. Уточнять актуальную информацию по Вашей претензии Вы можете по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный).
Также, прошу Вас уточнить номера телефонов, на которые/с которых поступают звонки Вашим родственникам, в частности, матери (тот же ли это номер, указанный в Вашем отзыве?). Время звонка Вашей матери и по возможности ФИО звонившего.
Информация Вы можете направить мне личным сообщением на данном портале (адресат — Соколова Дарья).
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Тогда подаем жалобу на ваш банк Читать полностью
Как поменять номер в самом сберкидсе со старого на новый? С мамой к которой привязана моя карта в приложении нету... Читать полностью
Здраствуйте! У меня 10 июля 2025 года Вклад в Своем Банке закрыт - как вывести деньги? Читать полностью
02 июня 2025 года была произведена покупка на сумму 100 тыс.руб. с Номер карты 2204 31** **** 2582 в рассрочку. Пер... Читать полностью
Ужасное отношение к клиентам. Счет заблокирован. Деньги свои же вывести не дают. Ссылаясь на то, что надо ехать/лет... Читать полностью
Добрый! Произошло списание с моего накопительного счёта на мою карту, а с карты были сделаны 3 перевода на Алфа бан... Читать полностью
Уже два дня не могу дописаться до службы поддержки чтобы закрыть счет, тупо игнорят. Как ло вас дописаться?? Банк ж... Читать полностью
Добрый день.07.07.2025г. через платформу банки.ру онлайн открыл вклад в "Свой банк". Когда выбирал закладку "открыт... Читать полностью
Оформила пролонгацию полиса ипотечного страхования в ВСК (риски: имущество, жизнь, титул), начало действия полиса... Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пжл., почему не зачтен мой отзыв от 22 июня. Все условия соблюдены, документы приложены. О... Читать полностью