2
Здравствуйте, я 10. 04. 2014 года оплатил досрочно кредит в Сетелем банк по договору № 04001741889 в сумме 59800. После этого в этот же день ошибочно моя жена внесла еще 15000, это была уже переплата. Нам деньги так и не вернули. Мы обращались в город Стерлитамак в филиал этого банка. Писали заявление на возврат денежных средств. Оставили счет карточки на который они обещали вернуть деньги. Они обещали что вернут деньги в течении 3-х рабочих дней. Так и не вернули. Я позвонил операторам Сетелем банка, они мне сказали что вернули деньги и назвали совсем другой счет,я проверил этот счет в Сбербанке, мне там сказали что такой счет не существует. Я снова обратился в филиал Сетелем банка в нашем поселке. Еще раз написал заявление, через пару дней мне прищел ответ что моих денег переплоченных им, у них нет. В данный момент я снова у них взял кредит. Просрочил платеж 2-е недели, т. к потерял работу. Они мне весь телефон оборвали и днем и ночью звонят и угрожают, отправили ко мне коллектора. Хочу узнать можно ли как нибудь вернуть мне мои деньги или погасить мой кредит этими деньгами и процентами за них. Проценты за 7 месяцев. Если сможите помогите пожалуйста.
Добрый день!
Напишите в банк претензию, указав срок исполнения (например 5 дней), с требованием вернуть Вам денежные средства в сумме 15 000 рублей. Также возьмите в банке выписку по счету, а также справку о том, что кредит полностью погашен. Если банк не удовлетворит ваше требование в указанный Вами срок, Вы можете взыскать даные денежные средства в судбном порядке в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Брала год назад кредит 100 000,приписали страховку 26 000 рублей, страховка была навязана, лучше сказать кредитный... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите разобраться в следующем: в январе месяце на мой номер поступали звонки с угрозами от русског... Читать полностью
Добрый день!Подскажите,насколько серьезны банки WebMoney,RBKmoney,Z-payment.Какой из них самый серьезный?Смогу ли я... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такая ситуация. 22,01,2012 я в магазине связной купил смартфон в кредит кредитором выступил ОТ... Читать полностью
Прошу проконтультировать для решения следующего вопроса.16.02.2012 года незаконно с зарплатной карты моей родственн... Читать полностью
Здравствуйте! Уважаемая Екатерина, спасибо за ответ на вопрос от 01.09.2011 по поводу выплаты кредита, когда челове... Читать полностью
5августа 2013 года я сделала вклад в Восточный экспресс банк на срок 546 дней. 6 сентября 2013 года пополнила счет.... Читать полностью
Здравствуйте! В апреле 2010 г. мною в отделении сбербанка взят потребительский кредит 300000 р. на 5... Читать полностью
Евро картой Райффайзена пользуюсь крайне редко и редко проверяю движение средств. В марте обнаружила, что в ноябре... Читать полностью
Добрый день, Я хотела бы закрыть счет в Райффайзен банке. В настоящее время я проживаю за границей и не планирую пр... Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
24.04.2025 в 11:05 с моего счета озон банка были переведены деньги на номер МТС по номеру 89872286572, перевод я не... Читать полностью
Я верно понимаю, что полностью прератить предложения банка (в том числе по кредитным продуктам) у вас нет возможнос... Читать полностью