4
24.10.14 совершил операцию по кредитной карте Сбербанка-покупка АИ-92 на АЗС на 1500р.,но в бак весь бензин не поместился. Был произведен возврат оператором АЗС 1500р. и далее по факту, произведен еще один платеж по этой же карте,но на сумму 1360р.47коп. Далее все хорошо…1360р47коп списались и пришла СМС на моб.телефон…но 25.10.14 пришла интересная СМС,что 1500р списаны 24.10.14 г. с моего счета выше упомянутой карты. На вопрос в горячую линию…получил ответ, что возврат 1500р. будет осуществлен в течении 30 календарных дней! Т. е. у меня кредитная карта и за пользование средствами Я плачу деньги, а Сбербанк пользуется моими (понимаю сумма мала,но могла быть разная?) деньгами в течении месяца БЕСПЛАТНО!!! Как же так?
Подскажите что делать?
Добрый день!
Напишите в банк претензию с требованием в указанный Вами срок вернуть денежные средства. В том случае, если банк не возвратит Вам денежные средства, Вы можете подать в суд исковое заявление и взыскать с банка данные денежные средства, а также проценты за пользование чужими денежными средствами, моральный вред и штраф в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Уважаемый Игорь! Карта была навязана в «подарок» при оформлении кредита. Пользовалась кредитной картой... Читать полностью
ЗАЯВЛЕНИЕЯ, Васильева Ирина Борисовна, 05 марта 2012 г. проводила платежи по банк-клиенту ТРАСТ на сумму... Читать полностью
Здравствуйте! 10 июля 2009 года в филиале ОАО «МДМ Банк» г. Анадырь, я заключил Договор срочного б... Читать полностью
Уважаемые юристы! Прошу Вас разъяснить, что мне нужно сделать в следующей ситуации: Я являюсь собственником квартир... Читать полностью
Вопрос по вкладу: заключили с банком 2 договора вклада- валютный и...
Добрый день.Вопрос по вкладу: заключили с банком 2 договора вклада- валютный и рублевый.Проценты по вкладам, естест... Читать полностью
В начале 2013 года мною была оформлена УЭК с банковским счетом, с июле 2013 года я обратилась в банк с просьбой о в... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста почему в запросе на реструктуризацию приходит отказ если предоставлены все документ... Читать полностью
Доброго времени суток всем, сегодня получилась такая ситуация; на карту Альфа-БАНКА через их же банкомат у них в оф... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу дать консультацию. Несколько дней назад я отправила заявки на предоставление кредита в нескольк... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста что делать в случаи не выполнением банка решение суда. 05.10.11 состоялся суд ме... Читать полностью
В апреле 2025 года банк в одностороннем порядке подключил платную услугу "уведомления об операциях», о чем меня не... Читать полностью
Очень плохой банк деньги держат нечеготне отвечают предоставил все документы по второму кругу говоря предоставляйт... Читать полностью
Добрый день. У меня были временно приостановлены операции по счёту в Озон-банке. В чате оператор связался позднее о... Читать полностью
Оформила карту и начала пользоваться, расход за июнь 30 000 руб (общая сумма с поступлениями) пришло смс о том что... Читать полностью
Анна Доронина, мы звонили по телефону горячей линии в банк России, никаких ограничений банк не увидел , остальные к... Читать полностью
выдает такое, при факте того что уведомления уже стоят на номер который был, так же на вкладке карты номер для увед... Читать полностью
Больше месяца назад впервые сделал заказ в Купер доставка. В пятницу вечером заказал еду из ресторана. Прождал дос... Читать полностью
Каким образом открыть сейв счет в Петербурге?Мне 4 раза переносили автоматически встречу. Считаю это неадекватным С... Читать полностью
Мне не могут переводить деньги, физ. лица, пишет "мы заблокирорвали перевод на 24 часа, для защиты от возможного мо... Читать полностью
Здравствуйте, сколько ещё ждать? Читать полностью