Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Алексей! Я к Вам уже обращалась 22.08.2014. Спасибо за ответ. Моя ситуация так и не...

Здравствуйте, Алексей! Я к Вам уже обращалась 22.08.2014. Спасибо за ответ. Моя ситуация так и не разрешилась. Я обратилась с письмом в интернет-приемную Банка России. Оттуда мне пришел ответ (???), что мой вопрос не входит в их компетенцию. Мне посоветовали обращаться в суд или Роспотребнадзор. Звонков из Банка стало меньше, но они все-равно продолжаются. Я писала заявление на закрытие счета Карты, а потом, в надежде урегулировать ситуацию, я написала заявление на отмену закрытия счета (предложила Банку перевыпустить Карту, чтобы ей пользоваться и законно заплатить годовое обслуживание). Все повисло в воздухе, а теперь я уже не хочу никаких Карт от этого Банка. Что Вы мне опять посоветуете? Наверное, в первую очередь надо опять посетить отделение Банка и написать повторно заявление на закрытие счета? Спасибо.

Добрый день!

Так и сделайте, а также напишите жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! 11 февраля 2011 года, я снимала наличные средства с карты "Travel Cash" в банкомате CitiBank…

Здравствуйте! 11 февраля 2011 года, я снимала наличные средства с карты «Travel Cash» в банкомате CitiB... Читать полностью

Уважаемая, Екатерина, спасибо за ответ от 12.03.2012. Я уже поняла, что переписка с банком возможна только…

Уважаемая, Екатерина, спасибо за ответ от 12.03.2012. Я уже поняла, что переписка с банком возможна только через по... Читать полностью

Банк публично предлагает услугу по переводу денег с карточки постороннего банка на карточку своего в…

Банк публично предлагает услугу по переводу денег с карточки постороннего банка на карточку своего в срок до двух д... Читать полностью

Пришел с исполнительным листом о взыскании денег с ОАО СК РОСНО в отделение Московского банка Сбербанка…

Пришел с исполнительным листом о взыскании денег с ОАО СК РОСНО в отделение Московского банка Сбербанка России.Отпр... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста законно ли следующее требование Россельхозбанка: для снятия поступивших…

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста законно ли следующее требование Россельхозбанка: для снятия поступивших на счёт... Читать полностью

здраствуйте .у меня с карты сняли денги а кто снял как снял не известно.банк выписку не дает подал...

здраствуйте.у меня с карты сняли денги а кто снял как снял не известно.банк выписку не дает подал суд дело расматри... Читать полностью

Добрый день!
Хотелось бы узнать на сколько правомерно действуют работники МАСТ- банка в...

Добрый день!Хотелось бы узнать на сколько правомерно действуют работники МАСТ- банка в г. Севастополе, по ул.&... Читать полностью

Добрый день Сергей.

Банк Русский Стандарт, заблокировал мои карты с требованием предоставить...

Добрый день Сергей.Банк Русский Стандарт, заблокировал мои карты с требованием предоставить документы подтверждающи... Читать полностью

санкции как форс мажор либо как в законодательстве РФ непреодолимая сила позволяющая временно...

санкции как форс мажор либо как в законодательстве РФ непреодолимая сила позволяющая временно прекратить договорное... Читать полностью

Ситуация такая, банки взыскивают проценты за пользования кредитом, и после предъявления иска о...

Ситуация такая, банки взыскивают проценты за пользования кредитом, и после предъявления иска о досрочном возврате д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отвратительное отношение сотрудников банка
Т-Банк

это же не может длиться две недели, меня прямо обвинили что я как мошеница, перепродаю лекарства  Читать полностью

Списали деньги Cash to Me. Я ничего не оформляла, просьба произвести возврат

Списали вчера 399₽ с карты, просьба вернуть деньги Читать полностью

Прошу Вас исправить мою кредитную историю из-за ошибки со стороны Банка!
Совкомбанк

Из-за ошибки со стороны банка мне испортили кредитную историю! Прошу Вас исправить свою ошибку! Дата: 04.04.2025 -... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Выписка по счетам на
Сбербанк

Могу ли я взять выписку по счетам ко орые перешли мне по наследству? Читать полностью

25.06.2025 Другое
Деньги поглощены банкоматом вместе с картой и не зачислены на счет
ВТБ

20.06.2025 г. в г. Ялта на ул. П. Тльятти, 15 Бв отделении банка РНКБ в банкомате ВТБ пыталась положить на свой сче... Читать полностью

Отменили подписку Pro в одностороннем порядке.
Т-Банк

Как применить эти бесплатные 6 месяцев? Читать полностью

как открыть вклад с помощью банки.ру

Добрый день, у Вас сотрудник который мог бы приехать и помочь открыть вклад Читать полностью

Как удалить расчет стоимости полиса ОСАГО?

Как удалить расчет стоимости полиса ОСАГО? Читать полностью

Крик о помощи. Помогите в решении вопроса
Совкомбанк

В ноябре 2024 года мои договоры из Хоумкредит банка были переведены в Совкомбанк. Ранее по договорам была просрочка... Читать полностью

25.06.2025 О банке
озон чек не получается войти
Ozon Банк

работаю в пвз, при попытке входа в озон банк( стать представителем) пишет что такой логин не найден, в чем проблема... Читать полностью

25.06.2025 Другое