Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Летом я решила закрыть все карты и кредиты в банке,обратилась в филиал нашего...

Добрый день. Летом я решила закрыть все карты и кредиты в банке,обратилась в филиал нашего города. Менеджер все подсчитала и вывела сумму по которой было мною все уплачено. Девушка уверила меня что я ничего больше не должна банку и все мои карты и документы ушли в архив.В декабре месяце выясняется что у меня существуют ещё две карты и есть задолжность. Как мне быть в этом случае? В этом мне кажется есть и вина менеджера!!!

Добрый день!

Вам необходимо разбираться по данному вопросу с Банком, а не с менеджером.

С уважением.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Взял денежный кредит в Совкомбанке на 5лет плачу 2года досрочно и хочу закрыть...

Здравствуйте. Взял денежный кредит в Совкомбанке на 5лет плачу 2года досрочно и хочу закрыть счет,так как у меня по... Читать полностью

Добрый день!
Ситуация следующая: в ноябре 2013 года подавала заявление на оформление кредита в...

Добрый день!Ситуация следующая: в ноябре 2013 года подавала заявление на оформление кредита в ВТБ24. Кредит не одоб... Читать полностью

у меня есть потребительский кредит в банке нб траст.могу ли я его погасить за счёт материнского капитала?

у меня есть потребительский кредит в банке нб траст.могу ли я его погасить за счёт материнского капитала? Читать полностью

Здравствуйте!
Такая ситуация: у меня была оформлена кредитная карта в сбере на 20 000 руб, потом...

Здравствуйте!Такая ситуация: у меня была оформлена кредитная карта в сбере на 20 000 руб, потом за добросовестное п... Читать полностью

Дело происходит в Москве. Пользовался кредитной картой ТКС. СМС-оповещения включены не были. Вечером…

Дело происходит в Москве.Пользовался кредитной картой ТКС. СМС-оповещения включены не были. Вечером в понедельник 2... Читать полностью

Здравствуйте 2декабря произвела в банке оплату по 2-м счетам в связи с тем что оператор не...

Здравствуйте 2декабря произвела в банке оплату по 2-м счетам в связи с тем что оператор не правильно ввела реквизит... Читать полностью

Здравствуйте! У меня проблема.Прошу решить мой вопрос.
У меня было три банковских карты.Две...

Здравствуйте! У меня проблема.Прошу решить мой вопрос.У меня было три банковских карты.Две зарплатные и одна кредит... Читать полностью

Как на текущий момент облагаются налогом банковские вклады и каковы ожидаемые изменения?

Как на текущий момент облагаются налогом банковские вклады и каковы ожидаемые изменения? Читать полностью

добрый день было несанкционированное снятие средств. перед этим картодержателем осуществлялась попытка…

добрый деньбыло несанкционированное снятие средств. перед этим картодержателем осуществлялась попытка провести онла... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста взяла займ через интернет в Мир Денег.ру платила всегда во время а сейчас…

Здравствуйте скажите пожалуйста взяла займ через интернет в Мир Денег.ру платила всегда во время а сейчас платеж не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Долго-ли ПАО Сбербанк будет удерживать мои денежные средства?
Сбербанк

1 мая 2025 года я столкнулся с блокировкой своего счета, карты, возможности снять наличные в кассе. Вот уже 5 дней... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Вернуть деньги с карты
Ozon Банк

Сколько уже можно писать , чат весь вечер пишит одно и тоже , Деньги не хотят вернуть с карты. ПОМОГИ РАЗОБРАТЬСЯ... Читать полностью

05.05.2025 О банке
кредит иностранного происхождения

Здравствуйте я иностранец но я работаю официально и у меня есть ВНЖ Читать полностью

Не выполнил условия кредита по карте халва
Совкомбанк

Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил пок... Читать полностью

Как вернуть деньги если я перевел не на тот номер по сбп с сбербанка на Тинькофф.
Сбербанк

Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью

Не отображается кешбэк
ВТБ

Являюсь зарплатным клинтам банка ВТБ. Проблема в том, что мне не начисляется (не отображается) кэшбэк в ВТБ за выбр... Читать полностью

вопрос газпромбанку

Почему в спике банков, которым можно задать вопрос на сайте банки.ruотсутствует Газпромбанк? Читать полностью

Как немедленно закрыть счёт и вывести остаток на другой банк
Ozon Банк

И ? Читать полностью

жалоба на совкомбанк... поменяли номер договора, , подняли процентную ставку, отсутствует несколько платежей... сплошная безнаказанность

полное безнаказанность и беззаконие, буду коротко, есть в совкомбанке товарный кредит 105000 вместе с навязанной ст... Читать полностью

Денежный перевод из Т-Банка в Сбербанк
Т-Банк

Здравствуйте, мне пришел перевод от человека из Т-Банка по СБП на карту Сбербанка. После этого мне заблокировали ка... Читать полностью

05.05.2025 Другое