Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Помогите в решение проблем возникшей с компанией MMCIS. Мною были переведены крупные...

Добрый день! Помогите в решение проблем возникшей с компанией MMCIS. Мною были переведены крупные суммы денег для доверительного управления капиталом в программу ТОП −20 в июне 2014 года. В сентябре 2014 попытался снять средства со своего счета в компании но оказалось, что средства заблокированы, вывод не осуществляется. Руководство компании предложило обратиться в банк эмитент с карты которого были осуществлен платеж. 31.10.2014 г. мною было подано заявление на возврат платежа чардж бэк в ОАО Сбербанк России, 15.12.2014 банк дал ответ, что необходимо предоставить дополнительные документы, 16.12.2014 было подано повторно заявление с полным пакетом требуемых документов, 13.02.2015 г. банк закрыл заявление, и предложил обратиться к получателю средств. Но на данный момент сайт не работает, связи с руководством нет, на сколько мне известно идет расследование в прокуратуре. Какие могут быть мои дальнейшие действия, и как мне можно помочь в данной ситуации. очень жду вашей квалифицированной помощи. Заранее благодарна.
http://www.banki.ru/news/lenta/?id=7715304 и как надо понимать эту статью, вообще можно ли решить данную проблему.

Добрый день!

ОООП «ФинПотребСоюз» оказывает помощь потребителям финансовых услуг в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Вы не являетесь потребителем в соответствии с данным Законом, поэтому не сможем Вам помочь в разрешении Вашей ситуации.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня в Сбербанке денежный вклад "Пополняй" под 6,6% годовых с 07.11.14 года. С 24...

У меня в Сбербанке денежный вклад «Пополняй» под 6,6% годовых с 07.11.14 года. С 24 декабря с. г.... Читать полностью

умер клиент банка, держатель кредитной карты. Как получить сумму страховой компенсацими?

умер клиент банка, держатель кредитной карты. Как получить сумму страховой компенсацими? Читать полностью

Добрый день! Находясь в командировке мной был утерян паспорт, по которому в последствии оформили...

Добрый день! Находясь в командировке мной был утерян паспорт, по которому в последствии оформили потребительский кр... Читать полностью

Доброе утро! Оформила кредит 3 месяца назад в банке "Ренесанс" , там оформили страховку...

Доброе утро! Оформила кредит 3 месяца назад в банке «Ренесанс», там оформили страховку на за 18900 ... Читать полностью

Здравствуйте, брат мужа брал кредиты в нескольких банках, везде были оформлены полисы страхования...

Здравствуйте, брат мужа брал кредиты в нескольких банках, везде были оформлены полисы страхования жизни в обязатель... Читать полностью

Здравствуйте...у меня такой вопрос...мне все звонят коллекторские агенства и говорят про долг в банке…

Здравствуйте…у меня такой вопрос…мне все звонят коллекторские агенства и говорят про долг в банке ТРА... Читать полностью

добрый день!произошла такая ситуация...начну с самого начала.. 3.09.2008 я заключила договор автокредита…

добрый день!произошла такая ситуация…начну с самого начала.. 3.09.2008 я заключила договор автокредита с Инв... Читать полностью

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Скажите пожалуйста, где можно посмотреть образцы притензии в банк о просрочке…

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Скажите пожалуйста, где можно посмотреть образцы притензии в банк о просрочке плате... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь вкладчиком судостроительного банка. Вот уже 2-й месяц банк не выдает...

Добрый день! Я являюсь вкладчиком судостроительного банка. Вот уже 2-й месяц банк не выдает сбережения вкладчиков,... Читать полностью

Я узнала все.В одном из отделений банка мне сказали,что я плачу пока проценты,и вообще вам просто...

Я узнала все.В одном из отделений банка мне сказали,что я плачу пока проценты,и вообще вам просто неправильно расск... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некорректные данные пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Альфа-Банк

Когда будет дан ответ? Читать полностью

30.06.2025 Другое
Как прекратить звонки от партнеров Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день! Как прекратить навязчивые звонки от партнеров Альфа банка? Уже закрыла счет, отозвала согласие на обра... Читать полностью

Не пришел подарочный сертификат за оформление карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформляла карту 6 марта по данной акции: https://dkmulti.pfm.promo/?blogger_id=128373&click_id=ba5d85... Читать полностью

Задержка банком возврата личных средств
Сбербанк

Добрый день! Второй месяц не могу дожаться решения вопроса, о возврате моих денежных средств при закрытии кредитной... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Обмен/продажа ветхой валюты
Россельхозбанк

Сдать ветхую, с надрывом стодолларовую купюру США 2006 г можно продать в рублях? Читать полностью

30.06.2025 Другое
Помощь с переводом части зарплаты
Т-Банк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью

банковский произвол!
Альфа-Банк

когда? вы должны ответить в течение суток, то что вы ответили изучу вопрос, это не ответ Читать полностью

как я могу снять фз115 онлайн?
Сбербанк

у меня карта была утеряна, вместе с пин кодом, я сначала не заметила, так как пользовалась картой другого банка, ка... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Здравствуйте скажите пожалуйста почему не зачли мой отзыв

Отзыв Читать полностью

как вернуть деньги?!
Совкомбанк

12.05.2025 Банк заблокировал карту и ДБО в связи сомнительных операций, предоставить спраки за 3 месяца я не стал,... Читать полностью