7
Здравствуйте! Моя мама в августе 2014 года взяла кредит в Сбербанке Челябинское отделение № 8597.
Заполнила заявление на страхование.21 января 2015г она умерла от сердечного приступа,26 января 2015 г. мы обратились в банк,предоставили все необходимые документы по наступлению страхового случая(заявление,справку о смерти формы № 34, копию свидетельства о смерти,заверенную нотариусом,справку-выписку с амбулаторной карты за последние 5 лет)и вот до настоящего момента нас гоняют то та справка не проходит,то не хватает справки с прокуратуры,то нужна справка о регистрации места жительства на момент смерти.В прокуратуру съездили нам ответили,что с января 2015 года мы никаких справок не выдаем и зачем если в справке № 34 написана причина смерти(атеросклеротическая болезнь сердца),Вопрос:что делать? Может банк намеренно тянет время и стоит написать претензию?
Здравствуйте! Бюро кредитных историй не регулирует отношения между заемщиком и кредитной организацией. Вам необходимо обратиться напрямую в Банк, где Ваша мама оформляла кредитный договор, для урегулирования сложившейся ситуации.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Добрый день! Брал в Банке кредит, выплатил все в соответствии с графиком платежей. Через полгода пришло письмо (или... Читать полностью
Добрый день!Я досрочно погасила товарный кредит,оператор банка сказала,что у меня переплата,я могу в течение полуго... Читать полностью
Здравствуйте! Я получил в банке кредит в ноябре 2014 года, при оформлении кредита мне оформили подарочную кредитную... Читать полностью
Здравствуйте. У меня 2 вопроса. Первый: была просрочка в банке Тинькофф, банк рашил со мной не связываться и продал... Читать полностью
День добрый!Подскажите как грамотно действовать в ситуации!? В банке ВТБ был взят кредит,год назад, который своевре... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос — имеют ли право сотрудники банка угрожать и откровенно хамить по телефону?... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Вас рассмотреть вопрос о реструктуризации кредита по карте Отп банка так как не имею возможност... Читать полностью
Олег, здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в сложной ситуации. Т. к. горячая линия на данном сай... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос, мой муж имеет 2 кредита Сбербанк и ВТБ исправно платит ежемесячно кредит. Но был... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, БАНК отказывается передавать в БКИ информацию о положительных кредитах, в итог... Читать полностью
QR код для пополнения пенсионного счета уже минимум 6 недель не работает . Неужели у вас совсем нет специалистов ко... Читать полностью
Больше месяца назад подавал обращение в банк CR-14907861. Получен "красивый и многообещающий" ответ, но проблема до... Читать полностью
Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами этого банка! По итогу мой долг был продан коллекторам и сейчас я сотрудн... Читать полностью
Добрый день! Жизненно необходимо получить сведения о переводах от конкретного клиента за 2018 год с указанием комме... Читать полностью
Отменить заявку на кредит Читать полностью
Заблокировали карту озон-банка, хотела закрыть счет, написали "ожидайте оператора", оператор так и не подключился,... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. В декабре 2024 г, решила заказать апельсиновую карту с повышенным кэшбэк... Читать полностью
Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью