Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! 20.03.2015 года мной был в сбербанке РФ оформлен потребительский кредит (отделение по...

Добрый день! 20.03.2015 года мной был в сбербанке РФ оформлен потребительский кредит (отделение по Нижегородской области 9042) на сумму 500 тыс. руб. При получении кредита менеджер Абакумова Юлия Михайловна дала мне подписать большое количество документов, пояснив, что такие правила. Никаких пояснений о значении этих документов она мне не дала. Карточка Сбербанка у меня была поэтому Юлия попросила её вставить в терминал и набрать пароль, все остальные манипуляции она проводила сама. Я получил на руки необходимую сумму, но начав проверять документы увидел, что сумма кредита не 500 000, а 587889,48 рублей. На вопрос почему такое расхождение Абакумова Ю,М. пояснила, что это обязательная страховка кредита от которой я не имею права отказаться, кроме этого она обязала меня застраховать банковскую карту. 25.03.2015 г. я пришел в филиал и написал заявление о возврате 500 000 рублей и о возврате платы за подключение к программе страхования, однако мне было отказано вернуть страховую выплату, пояснив это тем, что у меня дополнительно включено страхование от увольнения. Теперь, для возврата какой-то части денег я должен внести ещё 87 889, 89 рублей. Считаю что в действиях менеджера филиала Абакумовой Ю. М. имеет место введения меня в заблуждение и незаконное навязывание страховки на не выгодных для меня условиях. Могу ли я расторгнуть договор страхование и вернуть страховую выплату

Добрый день! Навязанный вам вид страхования является добровольным, вы вольны заключать такой договор по своему усмотрению. В вашем случае договор страхования можно расторгнуть, так как при его заключении вы были введены в заблуждение.

Эксперты

Жаврид Инна
Жаврид Инна
директор розничного блока «ГлавСтрахКонтроль»
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день. Не пойму почему мой вопрос о накопительном страховании жизни попал в категории "...

Добрый день. Не пойму почему мой вопрос о накопительном страховании жизни попал в категории " медицинское страхован... Читать полностью

Здравствуйте Уважаемые эксперты!
Подскажите ,что делать если у НПФ Социум была отозвана лицензия,а...

Здравствуйте Уважаемые эксперты!Подскажите,что делать если у НПФ Социум была отозвана лицензия,а я был в нем застра... Читать полностью

Подскажите, почему суды разных регионов рассматривают по-разному иски о защите прав потребителей, в...

Подскажите, почему суды разных регионов рассматривают по-разному иски о защите прав потребителей, в смысле навязыва... Читать полностью

Добрый день! В конце декабря 2014 г. написала заявление о расторжении договора НСЖ в СК...

Добрый день! В конце декабря 2014 г. написала заявление о расторжении договора НСЖ в СК «Союз»... Читать полностью

Добрый день! Имеет ли право Страховая отказать в аннулировании договора добровольного...

Добрый день! Имеет ли право Страховая отказать в аннулировании договора добровольного страхования?Мною был взят тел... Читать полностью

Здравствуйте. Мы с мужем попали в дтп (муж сидел за рулем, его признали виновным), других...

Здравствуйте. Мы с мужем попали в дтп (муж сидел за рулем, его признали виновным), других участников ДТП нет, страх... Читать полностью

Добрый день!

Возникла следующая ситуация. Мой старший брат взял кредит в банке ТРАСТ (г.Курск)...

Добрый день!Возникла следующая ситуация. Мой старший брат взял кредит в банке ТРАСТ (г.Курск).5 апреля он погиб в Д... Читать полностью

Дмитрий добрый день! Помогите разобраться т.к. не могу связаться с инспекцией по труду. 26 января...

Дмитрий добрый день! Помогите разобраться т. к. не могу связаться с инспекцией по труду. 26 января 2015&n... Читать полностью

Добрый день! ранее задавал Вам вопрос.
Добрый день. Машина застрахована КАСКо в компании...

X Добрый день! ранее задавал Вам вопрос. Добрый день. Машина застрахована КАСКо в компании Альфастрахование. В де... Читать полностью

Здравствуйте. Моё авто взято в автокредит в Газпромбанке в марте 2013г. 2 года банк требовал...

X Здравствуйте. Моё авто взято в автокредит в Газпромбанке в марте 2013 г. 2 года банк требовал КАСКО. В... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подскажите, пожалуйста, каким образом можно расторгнуть договор страхования: Ипотека без гос...

Подскажите, пожалуйста, каким образом можно расторгнуть договор страхования: Ипотека без гос поддержки, обязали зак... Читать полностью

При банкротстве банка меня по телефону уведомили, что часть досрочно внесенных мною денежных...

При банкротстве банка меня по телефону уведомили, что часть досрочно внесенных мною денежных средств на погашение к... Читать полностью

Отец стал инвалидом 1 группы и потерял трудоспособность в результате болезни. Страховая утверждает...

X X Отец стал инвалидом 1 группы и потерял трудоспособность в результате болезни. Страховая утверждает, что это не... Читать полностью

Подскажите пожалуйста я являюсь поручителем в сбербанке у знакомой и хочу взять ипотеку,могу ли я...

X Подскажите пожалуйста я являюсь поручителем в сбербанке у знакомой и хочу взять ипотеку,могу ли я отказаться от п... Читать полностью

Здравствуйте Уважаемые эксперты!
Подскажите ,что делать если у НПФ Социум была отозвана лицензия,а...

Здравствуйте Уважаемые эксперты!Подскажите,что делать если у НПФ Социум была отозвана лицензия,а я был в нем застра... Читать полностью

Здравствуйте!Сегодня был в филиале банка ВТБ 24,делал заявку на потребительский кредит в размере...

Здравствуйте!Сегодня был в филиале банка ВТБ 24,делал заявку на потребительский кредит в размере 75000 рублей сроко... Читать полностью

Обращалась в офис ПАО Банк ВТБ 24, по адресу г.Бийск Алтайский край, ул.Васильева 57а.

В декабре...

Обращалась в офис ПАО Банк ВТБ 24, по адресу г. Бийск Алтайский край, ул. Васильева 57а.В декабре 2014 го... Читать полностью

Добрый день, подскажите пожалуйста 24.03.2016 взял кредит наличными в Альфа-Банке, так же была...

Добрый день, подскажите пожалуйста 24.03.2016 взял кредит наличными в Альфа-Банке, так же была оформлена страховка... Читать полностью

Добрый вечер! Я брала кредит наличными в ОТП банке 30.06.2015года. В январе 2016 года кредит...

X Добрый вечер! Я брала кредит наличными в ОТП банке 30.06.2015года. В январе 2016 года кредит погасила и написала... Читать полностью

Здравствуйте! В соответствии с Указанием Банка от 20.11.15 номер 3854-У, возможно отказаться от...

X Здравствуйте! В соответствии с Указанием Банка от 20.11.15 номер 3854-У, возможно отказаться от услуги страховани... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировано дистанционное обслуживание по 115-ФЗ
Т-Банк

Добрый день!Уже довольно долго являюсь клиентом Т-Банка, всегда был доволен сервисом за исключением пары обращений... Читать полностью

дебетовая карта
ВТБ

доставка Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

 Здравствуйте, 13 июля заблокировали карты, деньги выдали только 17 июля, до этого система не давала получить деньг... Читать полностью

Разблокировка счета
Совкомбанк

Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у меня завершилась процедура реализации имущества по банкротству. Информация о... Читать полностью

Разблокировка счета
Ozon Банк

Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у меня завершилась процедура реализации имущества по банкротству. Информация о... Читать полностью

Разблокировка счета
Альфа-Банк

г Санкт-ПетербургДобрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у меня завершилась процедура реализации имущества по банкротс... Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

Я обратился в банк по адресу, г. Хабаровск, ул. Московская 7, для оплаты инвойса. Предварительно позвонив на горячу... Читать полностью

Возврат денежных средств с Твилл

Здравствуйте! Бронировала жилье для отдыха на Твилл, но бронь пришлось отменить, дважды. Деньги не вернули, а начис... Читать полностью

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я объяснил происхождение средств, но они видимо никого в банке не интересуют. Чат молчит, причем даже бот не активирован.
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

19.07.2025 Другое
Когда сотрудники банка перестанут лгать?
Альфа-Банк

Где извинения и разъяснения? Читать полностью