3
В продолжение к вопросу от 08.04.2015 17:35 Обращаться на горячую линию бесполезно, так как там говорят: ну вы это, оплатите и мы сделаем запрос, что для меня невозможно, потому что во-первых это ошибка либо Ваша, либо банка, и я за это платить не собираюсь, а во-вторых ждать 30 дней я тоже не могу. Так же я неоднократно звонил по указанному телефону и там мне тоже говорят чтобы я заплатил, хотя на сайте у Вас реклама высокого уровня клиентской поддержки. Так же Вы не ответили как оставить отзыв на сайте. Надеюсь что данные обращения хоть как то влияют на Вашу деятельность. Кураев И. О.
Добрый день! Операторы линии по работе с физическими лицами консультируют согласно Федеральному Закону № 218 «О кредитных историях», а также регламенту оказания услуг субъектам кредитных историй Общества с ограниченной ответственностью «Эквифакс Кредит Сервисиз». Согласно данным документам существует процедура, позволяющая оспорить данные в кредитной истории способами, описанными в регламенте. Выбор способа подачи заявления о внесении изменений носит персональный характер, услуга «Первичный удаленный запрос на изменение кредитной истории«на сервисе «Кредитная история онлайн» на платной основе приобретается на Ваше усмотрение. Вносить какие-либо изменения в кредитную историю имеет право только источник формирования кредитной истории. Источником формирования является кредитная организация, где у физического лица оформлен кредит.
Илья Олегович, Ваш вопрос был передан сотрудникам нашего Бюро для уточнения информации и решения его в кратчайшие сроки. Если у Вас возникнут вопросы, связанные с работой нашего Бюро, Вы можете обратиться на адрес электронной почты горячей линии по работе с физическими лицами hotline@equifax.ru. Наши консультанты всегда готовы в кратчайшие сроки помочь в решении возникающих вопросов.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Если я возьму ипотеку на 10 лет, и в течение одного года погашу?! Сейчас беру в течение 3—4 месяцев хочу все... Читать полностью
Мой кредит продали, где я могу узнать кому продали? Читать полностью
Скажите пожалуйста, как можно получить копии договоров и распечатки сумм оплаты. После просрочек должна была оплачи... Читать полностью
Имея текущие просрочки могу взять кредит в банке, где зарплатная карта на правах корпоративного клиента? Читать полностью
В разных банках заказала свою кредитную историю:информация разная,рейтинг тоже разный.В отчете от Сбербанка указана... Читать полностью
Меня зовут Виталий, мне 30 лет. Когда мне было 18 лет я взял краткосрочный...
Добрый день, ОлегМеня зовут Виталий, мне 30 лет. Когда мне было 18 лет я взял краткосрочный кредит на небольшую сум... Читать полностью
По сервису eID:Может стоит убрать вопросы, ответы на которые вы не знаете и пользователь не может знать что вы подр... Читать полностью
Исправление кредитной истории, если была фактическая просрочка платежа, не...
Добрый день!Исправление кредитной истории, если была фактическая просрочка платежа, не осуществляется.У меня образо... Читать полностью
Добрый день! Возможно ли получить ипотеку с плохой кредитной историей? Читать полностью
Были просрочки по кредиту, я их выплатила. Должен ли банк убирать сведения о действующей просрочке и в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью
Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью
Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью
Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью
Как получить промокод за отзыв на банки ру? Просто я до сих пор не получил за отзыв https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью