Добрый день! У меня проблема следующего характера. Брал кредит в Альфа-банке, который досрочно погасил в марте 2015 г. Данные по закрытому кредиту в системе Еквифакс не отражены до сих пор. Брал выписку из НБКИ, там эти данные появились сразу же. Два раза обращался через ваш сайт, сотрудники отвечали, что данные подгружаются в режиме онлайн. по факту передачи данных от банков. Фактически в вашем бюро новых данных нет более месяца. Думаю, что банки передают данные как в ваше так и в другие бюро одновременно. Подскажите, пожалуйста, всё же, как часто обновляются данные в вашей системе? Ваши услуги платные, но фактически эти услуги не соответствуют тому что заявлено на вашем сайте. Прошу прояснить ситуацию.
Добрый день! Согласно Федеральному Закону № 218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 г. источник формирования кредитной истории — организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита), представляет информацию в бюро кредитных историй в течение пяти дней со дня совершения операции. Информация обновляется в режиме онлайн при поступлении от источника записи в кредитной истории. Для уточнения сложившейся ситуации направьте, пожалуйста, Ваш вопрос на адрес электронной почты горячей линии нашего Бюро hotline@equifax.ru для проведения проверки. Проверка по Вашему вопросу будет проводиться нашими сотрудниками, после чего ответ будет направлен Вам на адрес электронной почты.
Эксперт

Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
добрый день, у меня есть кредит в вашем банке потребительский, 3585 я неплатила 6 месяцев, потому что у меня малень... Читать полностью
У меня кредитная карточка ПриватБанка (Gold). После известных событий на...
Добрый день, Олег!У меня кредитная карточка ПриватБанка (Gold). После известных событий на Украине, Приват перешёл... Читать полностью
В мае 1996 года ЦБ России отозвал лицензию у Русского Национального Банка по улице Герцена д. 33- руководитель... Читать полностью
Здравствуйте! Постоянно брала кредиты и не было просрочек по ним, сейчас обратилась в банк мне сказали что БКИ не п... Читать полностью
доброго времени суток! что такое стоп лист? как его проверить? Читать полностью
Как мы можем узнать автомобиль в залоге у банка? Реально можем мы сами при покупке автомобиля пробить его по базе? Читать полностью
Здравствуйте,Олег.Так получилось,что я не пользовался кредитами,аппаратуру,гаджеты старался покупать за наличные,но... Читать полностью
Здравствуйте. Подали с мужем в сбер. банк документы на ипотеку. банк одобряет нам на сумму большую чем мы просили,... Читать полностью
Здравствуйте! Банки отказывают в кредите. В одном при отказе сказали причину: очень много у меня кредитов. На самом... Читать полностью
Недавно узнал о долге перед банком с моей стороны (сумма не большая)...
Олег, добрый день!Недавно узнал о долге перед банком с моей стороны (сумма не большая). Оказалось, что просрочка уж... Читать полностью
Не могу найти свой отзыв хочу посмотреть засчитался он или нет, где находится раздел на мои отзывы Читать полностью
Здравствуйте, в Дом. Рф либо в Быстробанке Читать полностью
К сожалению, я не нашла возможности ответить на прошлом вопросе, я согласна на блокировку карты для возврата средст... Читать полностью
Здравствуйте, проверили? Читать полностью
В апреле обращаюсь с запросом на получение справки по эл.почте Alfa-support в мае получаю подтверждение, что справк... Читать полностью
Дом рфБанки.ру, дом рф Читать полностью
Не удается войти по номеру телефона на новом аккаунте в Озон банк. Аккаунт раньше был привязан к другому аккануту с... Читать полностью
Сбербанк отказал в согласовании объекта без объяснения причин. Теперь можем снова подать объект на согласование тол... Читать полностью
здравствуйте. Хотел сегодня оформить вклад в Совкомбанк, а меня ошарашили новостью, что с 22 года у меня подключен... Читать полностью