Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я ИП и часто пользуюсь различными услугами банков. В марте 2015 в одном из банков...

Здравствуйте! Я ИП и часто пользуюсь различными услугами банков. В марте 2015 в одном из банков хотел оформить услугу эквайринга, поставить себе терминал оплаты в магазин. Их безопасники проверяли меня по БКИ и один из кредитов именно по вашей БКИ «Эквифакс» числится как до сих пор не оплаченный, хотя по факту погашен в 2013 году. По остальным БКИ все правильно, он везде числится как погашенный. Ошибка только у вас. Хотел зарегистрироваться у вас, но процедура очень бюрократична. Отсылать телеграмму с личными данными я опасаюсь. Ехать в Москву пока некогда. Звонил вам на горячую линию, девушка холодно и монотонно бубнила одно и то же. К тому же сказала, что заявление на исправление кредитной истории у вас платное. Звонил на горячую линию ЦБ РФ, мне сказали, что эта услуга должна быть бесплатна. Моей вины вообще ни в чем нет. Почему я должен страдать из-за вашей ошибки? Обратился в центральный офис банка в Москве, они все проверили, говорят все чисто. Говорю им, можно ли переподать информацию в «Эквифакс», отвечают, что подавали все правильно ранее. И думаю они правы, так как в остальных БКИ все правильно высвечивается. Пошел в отделение банка у нас в Белгороде, взял справку о том, что данный кредит погашен в 2013 году. Что мне делать дальше? Можете вы исправить ошибку в вашей БКИ без бюрократических процедур и бесплатно?

Здравствуйте! Согласно Федеральному Закону № 218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 г. источник формирования кредитной истории — организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита), представляет информацию в бюро кредитных историй в течение пяти дней со дня совершения операции. Информация обновляется в режиме онлайн при поступлении от источника записи в кредитной истории.Для уточнения сложившейся ситуации по актуализации информации в кредитной истории направьте, пожалуйста, Ваш вопрос на адрес электронной почты горячей линии нашего Бюро hotline@equifax.ru для проведения проверкиПроверка по Вашему вопросу будет проводиться нашими сотрудниками, после чего ответ будет направлен Вам на адрес электронной почты.

Также по Вашему вопросу сообщаем, что сервис «Кредитная история онлайн» является дополнительной услугой для получения кредитного отчета, где первый кредитный отчет предоставляется бесплатно в течение нескольких минут после успешного прохождения процедуры идентификации данных. Для того чтобы воспользоваться удаленным сервисом, субъекту кредитной истории необходимо зарегистрироваться и один раз пройти процедуру идентификации данных. Бюро необходимо подтверждение личности физического лица, как субъекта запрашиваемой кредитной истории, что регламентировано Федеральным законом (ФЗ-218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 г.) Способ подтверждения личности Бюро вправе предусмотреть самостоятельно. Данные способы зафиксированы в Регламенте работы нашей организации, который утвержден вышестоящими органами. Все положения, по которым работает Бюро, Вы можете найти в разделе «Документы», пройдя по данной ссылке:http://www.equifax.ru/documents.

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).

Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью

Здравствуйте ! Могу ли я взять второй кредит , в одном и том же банке? Сумма первого кредита...

Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью

Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на...

Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью

Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке ,но мой специалист по ипотеке сказал ,что мой кредит задвоил то есть в НБКИ и другую базу дали не верные даны по окончанию кредита из за этого такая ситуация мне не м

Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью

Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала...

Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста - я действительно могу не переживать за свои данные при получении...

Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью

Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали...

Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью

Добрый день.
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...

Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью

Добрый день!
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали

Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью

Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не...

Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью

Последние вопросы по теме
добрый день, у меня есть кредит в вашем банке потребительский, 3585 я неплатила 6 месяцев, потому...

добрый день, у меня есть кредит в вашем банке потребительский, 3585 я неплатила 6 месяцев, потому что у меня малень... Читать полностью

Добрый день, Олег!
У меня кредитная карточка ПриватБанка (Gold). После известных событий на...

Добрый день, Олег!У меня кредитная карточка ПриватБанка (Gold). После известных событий на Украине, Приват перешёл... Читать полностью

В мае 1996 года ЦБ России отозвал лицензию у Русского Национального Банка по улице Герцена д. 33-...

В мае 1996 года ЦБ России отозвал лицензию у Русского Национального Банка по улице Герцена д. 33- руководитель... Читать полностью

Здравствуйте! Постоянно брала кредиты и не было просрочек по ним, сейчас обратилась в банк мне...

Здравствуйте! Постоянно брала кредиты и не было просрочек по ним, сейчас обратилась в банк мне сказали что БКИ не п... Читать полностью

доброго времени суток! что такое стоп лист? как его проверить?

доброго времени суток! что такое стоп лист? как его проверить? Читать полностью

Как мы можем узнать автомобиль в залоге у банка? Реально можем мы сами при покупке автомобиля...

Как мы можем узнать автомобиль в залоге у банка? Реально можем мы сами при покупке автомобиля пробить его по базе? Читать полностью

Здравствуйте,Олег.Так получилось,что я не пользовался кредитами,аппаратуру,гаджеты старался...

Здравствуйте,Олег.Так получилось,что я не пользовался кредитами,аппаратуру,гаджеты старался покупать за наличные,но... Читать полностью

Здравствуйте. Подали с мужем в сбер. банк документы на ипотеку. банк одобряет нам на сумму большую...

Здравствуйте. Подали с мужем в сбер. банк документы на ипотеку. банк одобряет нам на сумму большую чем мы просили,... Читать полностью

Здравствуйте! Банки отказывают в кредите. В одном при отказе сказали причину: очень много у меня...

Здравствуйте! Банки отказывают в кредите. В одном при отказе сказали причину: очень много у меня кредитов. На самом... Читать полностью

Олег, добрый день!
Недавно узнал о долге перед банком с моей стороны (сумма не большая)...

Олег, добрый день!Недавно узнал о долге перед банком с моей стороны (сумма не большая). Оказалось, что просрочка уж... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу найти свой отзыв хочу посмотреть засчитался он или нет, где находится раздел на мои отзывы

Не могу найти свой отзыв хочу посмотреть засчитался он или нет, где находится раздел на мои отзывы Читать полностью

Промо вклад на 6 месяцев

Здравствуйте, в Дом. Рф либо в Быстробанке  Читать полностью

Здравствуйте, оформили подписку в телеграмм боте redflag возврат средств
Сбербанк

К сожалению, я не нашла возможности ответить на прошлом вопросе, я согласна на блокировку карты для возврата средст... Читать полностью

Как подать жалобу на то чтоб пересмотрели ставку по ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте, проверили? Читать полностью

Как получить справку, которую я не могу получить 3 месяца!!
Альфа-Банк

В апреле обращаюсь с запросом на получение справки по эл.почте Alfa-support в мае получаю подтверждение, что справк... Читать полностью

Рефинансирование
Сбербанк

Рефинансирование для просрочек Читать полностью

23.06.2025 Другое
Заявка на подтверждение личности не обработана

Дом рфБанки.ру, дом рф Читать полностью

При создании нового аккаунта не удается привязать существующую Озон Карту
Ozon Банк

Не удается войти по номеру телефона на новом аккаунте в Озон банк. Аккаунт раньше был привязан к другому аккануту с... Читать полностью

Отказ в согласовании объекта, без объяснения причины.
Сбербанк

Сбербанк отказал в согласовании объекта без объяснения причин. Теперь можем снова подать объект на согласование тол... Читать полностью

23.06.2025 Другое
"Кредитный доктор"..
Совкомбанк

здравствуйте. Хотел сегодня оформить вклад в Совкомбанк, а меня ошарашили новостью, что с 22 года у меня подключен... Читать полностью