22
Здравствуйте! Я ИП и часто пользуюсь различными услугами банков. В марте 2015 в одном из банков хотел оформить услугу эквайринга, поставить себе терминал оплаты в магазин. Их безопасники проверяли меня по БКИ и один из кредитов именно по вашей БКИ «Эквифакс» числится как до сих пор не оплаченный, хотя по факту погашен в 2013 году. По остальным БКИ все правильно, он везде числится как погашенный. Ошибка только у вас. Хотел зарегистрироваться у вас, но процедура очень бюрократична. Отсылать телеграмму с личными данными я опасаюсь. Ехать в Москву пока некогда. Звонил вам на горячую линию, девушка холодно и монотонно бубнила одно и то же. К тому же сказала, что заявление на исправление кредитной истории у вас платное. Звонил на горячую линию ЦБ РФ, мне сказали, что эта услуга должна быть бесплатна. Моей вины вообще ни в чем нет. Почему я должен страдать
Здравствуйте! Согласно Федеральному Закону № 218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 г. источник формирования кредитной истории — организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита), представляет информацию в бюро кредитных историй в течение пяти дней со дня совершения операции. Информация обновляется в режиме онлайн при поступлении от источника записи в кредитной истории.Для уточнения сложившейся ситуации по актуализации информации в кредитной истории направьте, пожалуйста, Ваш вопрос на адрес электронной почты горячей линии нашего Бюро hotline@equifax.ru для проведения проверки. Проверка по Вашему вопросу будет проводиться нашими сотрудниками, после чего ответ будет направлен Вам на адрес электронной почты.
Также по Вашему вопросу сообщаем, что сервис «Кредитная история онлайн» является дополнительной услугой для получения кредитного отчета, где первый кредитный отчет предоставляется бесплатно в течение нескольких минут после успешного прохождения процедуры идентификации данных. Для того чтобы воспользоваться удаленным сервисом, субъекту кредитной истории необходимо зарегистрироваться и один раз пройти процедуру идентификации данных. Бюро необходимо подтверждение личности физического лица, как субъекта запрашиваемой кредитной истории, что регламентировано Федеральным законом (ФЗ-218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 г.) Способ подтверждения личности Бюро вправе предусмотреть самостоятельно. Данные способы зафиксированы в Регламенте работы нашей организации, который утвержден вышестоящими органами. Все положения, по которым работает Бюро, Вы можете найти в разделе «Документы», пройдя по данной ссылке:http://www.equifax.ru/documents.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Здравствуйте! Если у меня в банке открыта только дебетовая карта, то история уже формируется? Читать полностью
Ужасное отношение МФО «Домашние деньги». Пришли на той неделе с угрозами.. На разговоры никак не реагир... Читать полностью
добрый день. подскажите сколько хранится кредитная история? за какой период времени смотрят при оформлении ипотеки?... Читать полностью
Наша МФО подписала с Вами договор, согласно которому мы пользовались Вашими услугами как БКИ. В процессе разработки... Читать полностью
1.Раз в год я могу получить кредитный отчёт в БКИ бесплатно. Могу ли я это сделать...
Здравствуйте.1.Раз в год я могу получить кредитный отчёт в БКИ бесплатно. Могу ли я это сделать через сервис Эквифа... Читать полностью
У меня есть уже потребительский кредит в Сбербанке я бы хотел рефинансировать его и на остальную сумму купить авто... Читать полностью
Обратилась в Экспресс Волга Банк для оформления кредита. Изначально оставляла заявку...
Добрый день!Обратилась в Экспресс Волга Банк для оформления кредита. Изначально оставляла заявку по телефону. При м... Читать полностью
Кто нибудь может погасить мой кредит вместо меня? Читать полностью
Здравствуйте. Имею потребительский кредит в Ренессанс банке. Можно ли вносить платежи он-лайн? Читать полностью
В настоящий момент в моей семье произошли определенные события, которые очень...
Добрый день, Олег!В настоящий момент в моей семье произошли определенные события, которые очень остро отразились на... Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня оплачивала квартплата+ ЖКУ с кредитной карты, делаю это не один год. Платеж 122 Читать полностью
Друг перевел деньги и карты пропали, что за прикол???? мне как получать зарплату теперь? на какой банк, если я поль... Читать полностью
Здравствуйте недавно приобрел себе новый телефон,при переносе на него Сбербанк начал заходить и забыл пароль,пароль... Читать полностью
Здравствуйте, мы вам ответили, очень ждем содействия в решении нашей беды, потому что не можем сами достучаться пол... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь сотрудником торгующей организации. Наш клиент приобрёл товар оплатив по QR коду через прилож... Читать полностью
здравствуйте! у меня такой вопрос и возможно ли вообще ее решить?займ списал социальную выплату и потом все таки во... Читать полностью
Есть Впш внутренний регламент. Сколько вы можете разбираться в столь"сложном" для банка вопросе, как начисление бал... Читать полностью
Погасил своевременно год без процентов, предполагал, что можно закрыть карту и получить новую, нр пр моим данным та... Читать полностью