15
Уважаемый
Благодарю за развернутый ответ на часть моего вопроса.
Вы совершенно верно указали, что согласно Закону о КИ кредитный очет для физлиц должен содержать 4 части: титульную, основную, дополнительную и информационную.
Эквифакс на своем сайте предлагает продукт, который называется «Кредитный отчет». Но полностью оплатив данный продукт, я получила только две части: титульную и дополнительную.
Сообщите, пожалуйста, сколько я должна доплатить, чтобы получить оставшиеся две части. Если вы не имеете информации для предоставления полного продукта, то вы не можете его рекламировать и тем более продавать. Это нарушение целого ряда законов и прав.
Я не могу найти никакой информации об этом на Вашем сайте, и Ваши сотрудники очевидно затрудняются с ответом.
Заранее благодарю.
Добрый день! По Вашему вопросу сообщаю, что согласно ст. 3 ФЗ- 218 «О кредитных историях» «источник формирования кредитной истории — организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй». Согласно ст. 4 п. 2 настоящего закона «в основной части кредитной истории физического лица содержатся следующие сведения (если таковые имеются)». В соответствии с вышеуказанными статьями, источники формирования Вашей кредитной истории отсутствуют в закрытой части кредитного отчета, в связи с отсутствием информации о кредитах. Тем не менее, согласно ст. 4 п. 2 настоящего закона закрытая часть должна содержать информацию в отношении пользователей кредитной истории, которая Вам и была предоставлена. Обращаю Ваше внимание на то, что БКИ «Эквифакс» не располагает информацией по Вашим кредитам и не формирует основную часть кредитной истории. Отсутствие информации в основной части кредитной истории предусмотрено 218-ФЗ «О кредитных историях». Для ознакомления с работой сервиса Вам предоставляются условия использования его перед регистрацией. Предварительное ознакомление с договором-офертой перед использованием сервиса «Кредитная история онлайн» является обязательным условием.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Добрый день. 17 августа я приобрела вещь и оформила кредит через Банк НБ «ТРАСТ». А 4 сентября я оплати... Читать полностью
Здравствуйте, брал 2 кредита в 2012 г. в МТС-Банке, целевой кредит и кредитную карту..первые месяца испра... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляю автокредит, выяснилось что висит незакрытая кредитная карта банка «Монетный дом»... Читать полностью
Здравствуйте. как мне узнать свою кредитную историю? Некоторые банки не дают кредит и ипотеку. Есть нюанс, младший... Читать полностью
Просматривая кредитную историю обнаружил, что одна и та же кредитная карта, выданная...
Добрый день!Просматривая кредитную историю обнаружил, что одна и та же кредитная карта, выданная изначально москомп... Читать полностью
Здравствуйте Олег. Моя жена обратилась в Уфе,где мы живем,за кредитом для покупки квартиры. Мы уже внесли предоплат... Читать полностью
Здравствуйте! Я получил в банке кредит в ноябре 2014 года, при оформлении кредита мне оформили подарочную кредитную... Читать полностью
доброго времени суток! что такое стоп лист? как его проверить? Читать полностью
Подскажите пожалуйста что можно и нужно предпринять что бы получить не выписку из банка, а акт сверки взаиморасчето... Читать полностью
Добрый день, оплатили ипотечный кредит 27.05.16 в сумме 19.485 рублей. Деньги не перешли. Созванивались не раз, про... Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Совкомбанк обманул, если запись разговора записанная на диктофон, я в потребительский кредит внёс частично досрочно... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня оплачивала квартплата+ ЖКУ с кредитной карты, делаю это не один год. Платеж 122 Читать полностью
Друг перевел деньги и карты пропали, что за прикол???? мне как получать зарплату теперь? на какой банк, если я поль... Читать полностью
Здравствуйте недавно приобрел себе новый телефон,при переносе на него Сбербанк начал заходить и забыл пароль,пароль... Читать полностью
Здравствуйте, мы вам ответили, очень ждем содействия в решении нашей беды, потому что не можем сами достучаться пол... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь сотрудником торгующей организации. Наш клиент приобрёл товар оплатив по QR коду через прилож... Читать полностью
здравствуйте! у меня такой вопрос и возможно ли вообще ее решить?займ списал социальную выплату и потом все таки во... Читать полностью
Есть Впш внутренний регламент. Сколько вы можете разбираться в столь"сложном" для банка вопросе, как начисление бал... Читать полностью
Погасил своевременно год без процентов, предполагал, что можно закрыть карту и получить новую, нр пр моим данным та... Читать полностью