Здравствуйте! При обращении в банк-агент за выплатой страхового возмещения возникли сложности с подачей заявления на выплату, т. к. желающих подать заявление много, а принимающих сотрудников — мало. Мне предложили подойти для подачи заявления примерно через месяц. Прошу разъяснить: 1) какие именно сотрудники банка-агента имеют право принимать заявление: операционисты, секретарь, начальник офиса и т. д.? 2) нормирует ли АСВ количество сотрудников банка-агента, принимающих заявления? 3) заявление, направленное почтой, принимают сразу, или почтальон тоже стоит в очереди? 4) устанавливает ли АСВ ограничение банку-агенту на максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления?
Добрый день. В силу специфики своей работы я занимаюсь вопросами, связанными с банкротством банком. Соответственно, в данном разделе отвечаю на вопросы, связанные именно с этой тематикой. Информацию с претензиями к работе банков-агентов рекомендую направлять с сайта ГК АСВ www.asv.org.ru в меню «Направить в Агентство:/ Жалобу/ на работу банка — агента».
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Добрый день! Выплатил в банке советский кредит, а птс не отдают, говорят не можем, пока арбитраж не пройдёт. Но вед... Читать полностью
Вопрос по банку банкроту БПФ.. Стоит ли вкладчикам ожидать прихода каких-то сум? У АСВ доход от поступлений абсолют... Читать полностью
Я вкладчик и заемщик АКБ Инвестбанка.На момент отзыва лицензии 100000рублей вклад,85000 кредитные обязательства.Я и... Читать полностью
Здравствуйте! Василий подскажите, как узнать в асв каков % выплаты по тому или иному банку лишенному лицензии выпла... Читать полностью
В связи с отзывом лицензии у Маст-банка при обращении в Сбербанк (банк-агент) за...
Здравствуйте!В связи с отзывом лицензии у Маст-банка при обращении в Сбербанк (банк-агент) за страховой суммой я на... Читать полностью
к требованию в адрес Временной...
Здравствуйте! Скажите,пож., какие документы надо прикладыватьк требованию в адрес Временной администрации по управл... Читать полностью
О результатах проведения...
Добрый день! Вопрос по КБ КРК (ОАО). Цифры и факты с сайта АСВ.О результатах проведения электронных торгов посредст... Читать полностью
В «РосинтерБанке» 13.08.2016 я завела карту и оплатила годовое обслуживание карты, но мне ее не выдали,... Читать полностью
Оно поступило в АСВ...
Я отправил заявление на выплату возмещения по счетам открытым в АйманиБанк.Оно поступило в АСВ 2.11.2016, прилагаю... Читать полностью
Добрый день!Помогите пожалуйста разобраться!Я являюсь держателем кредитной карты Сбербанка, а также зар.платной кар... Читать полностью
банк заморозил карту и не разблокирует,на запросы о переводе в другой банк и заблокировании карты,игнорят Читать полностью
Я писал уже положительный отзыв про ваш банк и не раз и ставил высокую оценку. Но он не соответствовал критериям и... Читать полностью
Сделайте, пожалуйста, в разделе "Сервисы" конструктор желаемых клиентом параметров кредитования: размер, срок погаш... Читать полностью
здравствуйте, спасибо, в приложении обратился "оспорить перевод", деньги вернулись, вопрос закрыт Читать полностью
Я наглядно показал как решил проблему. Не знаю какой козёл, счёл не достаточным мои фото и личный опыт. Оценку - п... Читать полностью
С какой целью тогда поступали звонки? И почему они сбрасываются? Читать полностью
Прошу Мария дать ответ. Читать полностью
Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью
почему не отображается полис Читать полностью