Список вопросов
Ответ дан

Александр, Ваши комментарии повергают меня в еще большее недоумение. К сожалению модератор...

20.08.2015 19:08
5

Александр, Ваши комментарии повергают меня в еще большее недоумение.
К сожалению модератор запретил мне оставлять мое мнение по поводу умственной способности сотрудников банка, поэтому давайте попробуем по порядку. Я задам несколько вопросов и даже пронумерую их, а вы попробуйте дать ответы на все, так же с номерами.

http://www.banki.ru/services/question…Id=8242834

1. Ранее вы писали Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Можно узнать за какие именно??
2. Учитывая, что в обращениях Вы указываете на наличие в Вашем распоряжении материалов, свидетельствующих о причастности к описанным событиям сотрудников Банка, нами были запрошены данные материалы. Подскажите КЕМ были запрошены данные материалы?
3. Учитывая, что в обращениях Вы указываете на наличие в Вашем распоряжении материалов, свидетельствующих о причастности к описанным событиям сотрудников Банка, нами были запрошены данные материалы. у КОГО были запрошены данные материалы?
4. Учитывая, что в обращениях Вы указываете на наличие в Вашем распоряжении материалов, свидетельствующих о причастности к описанным событиям сотрудников Банка, нами были запрошены данные материалы. КОГДА были получены данные материалы?
5. Учитывая, что в обращениях Вы указываете на наличие в Вашем распоряжении материалов, свидетельствующих о причастности к описанным событиям сотрудников Банка, нами были запрошены данные материалы. КАК проводились расследования БЕЗ этих материалов??
6. Учитывая, что в обращениях Вы указываете на наличие в Вашем распоряжении материалов, свидетельствующих о причастности к описанным событиям сотрудников Банка, нами были запрошены данные материалы. Как банк пришел к выводу подтвердить/опровергнуть факты, изложенные в Вашем обращении, не представляется возможным.

Надеюсь на вашу сообразительность при подготовке ответов на данные вопросы.

PS Что бы вы освежили свою память и понимали о чем идет речь
http://www.banki.ru/services/response…e/8173085/

Добрый день, scaramousche!

Комментарии по интересующим вопросам были предоставлены ранее в Ваших обращениях.

1) Мы приносим Вам свои извинения за неудобства, вызванные ситуацией с получением Вами уведомления, адресованного третьему лицу. Мы приносим извинения, поскольку сообщаемый Вами договор заключен с Банком. В то же время просим Вас с пониманием отнестись к тому факту, что при заполнении анкетных данных, а именно, информации о контактах, и другой дополнительной информации, данные заполняются со слов Клиента, и Клиент несет ответственность за предоставленные данные.

2) материалы были запрошены нами в Ваших обращениях:

http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8184650;

http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8204731;

http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8209764;

http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8227367;

http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8233792;

— http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8242834.

3) материалы были запрошены в ответ на Ваши обращения указанные в пункте 2..

4) материалы Банком не получены.

5) порядок предоставления и объем (содержание) инструментов, которые Банк использует для проведения служебных проверок, не является общедоступной информацией и не подлежит обсуждению в рамках настоящего коммуникативного канала.

6) служебное расследование было проведено на основании информации, изложенной в Вашем обращении.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
На депозитном счете ( долларовом) у меня c 26.12.2012 года лежали свободные средства в размере...
Русский Стандарт

На депозитном счете (долларовом) у меня c 26.12.2012 года лежали свободные средства в размере 92.91$ . 26.11.2015 г... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ,ДАРЬЯ ! 17 ФЕВРАЛЯ 2016 ГОДА НА САЙТЕ БАНКИ. РУ БЫЛА ОПУБЛИКОВАНА ИНФОРМАЦИЯ , ЧТО НА...
Русский Стандарт

Здравствуйте, Дарья! 17 февраля 2016 года на сайте банки. Ру была опубликована информация, что на данный период ваш... Читать полностью

Здравствуйте,Алексей.
У меня оформлен потребительский кредит(займ).Хотелось бы досрочно оплатить весь кредит в банке.Читая проблемы и курьёзы,возникающие при уже оплаченных досрочно кредитах,и так невзначай и с проблемами всплывающими,через несколь
Русский Стандарт

Здравствуйте,Алексей.У меня оформлен потребительский кредит(займ).Хотелось бы досрочно оплатить весь кредит в банке... Читать полностью

Дарья, со всем уважением, как мое обращение будет рассмотрено, если на сайте не указано не мое имя, фамилия, не номер счета? Спасибо
Русский Стандарт

Дарья, со всем уважением, как мое обращение будет рассмотрено, если на сайте не указано не мое имя, фамилия, не ном... Читать полностью

Вижу тут недавний вопрос пользователя Berenson: "Отказали в перевыпуске карты банк в кармане голд без обьяснения причин.Понимаю, что банк не обзан указывать причины. Прошу по возможности прояснить ситуацию."

У меня чуть другая, но п
Русский Стандарт

Вижу тут недавний вопрос пользователя Berenson: «Отказали в перевыпуске карты банк в кармане голд без обьясне... Читать полностью

10.06.2014 был заключен Договор № 113515771 на Продукт DinersClub Premium Card.
11.12.2014 внеси...
Русский Стандарт

10.06.2014 был заключен Договор № 113515771 на Продукт DinersClub Premium Card.11.12.2014 внеси полность... Читать полностью

Здравствуйте. У моей дочери были 2 кредитные карты. В июне 2015 г. банк "РС" закрыл их и...
Русский Стандарт

Здравствуйте. У моей дочери были 2 кредитные карты. В июне 2015 г. банк «РС» закрыл их и закл... Читать полностью

У меня есть 3 кредитные карты банка Русский Стандарт, на данный момент есть просрочка по выплатам, и как многие обыватели я никогда не думала, что попаду в данную ситуацию. Просрочка на данный момент 2 месяца. На сегодняшний день я готова и желаю выплачив
Русский Стандарт

У меня есть 3 кредитные карты банка Русский Стандарт, на данный момент есть просрочка по выплатам, и как многие обы... Читать полностью

Здравствуйте. Хотела бы уточнить, является ли действительным договор страхования, если он не...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Хотела бы уточнить, является ли действительным договор страхования, если он не подписан двумя сторона... Читать полностью

Александр, добрый день!
Получил письмо с ответом Банка на мое заявление. Мне вернули на счёт...
Русский Стандарт

Александр, добрый день!Получил письмо с ответом Банка на мое заявление. Мне вернули на счёт большую часть суммы, но... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
4.5 и 4.8 УКБО блокировка.
Т-Банк

Доброго времени суток, долгге время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью

Не могу пополнить карту ВТБ нигде ( везде выдает ошибку), кроме вашего банкомата!
ВТБ

Булавко Кристина, хорошо. Но пожалуйста снимите мне эти ограничения. Мне пришел официальный ответ от вашего банка ч... Читать полностью

Вопрос про приложение Чек скан
Альфа-Банк

 Почему затягивают с ответом на мой вопрос. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739493/ Я трет... Читать полностью

Заблокировали доступ
Т-Банк

Доброго времени суток, долгге время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью

Технический сбой фиксации акций
ВТБ

Кристина, добрый день.Хотел сообщить о сбое в системе акции "Приведи друга".Подключил родителей к ВТБ. Сначала Ирин... Читать полностью

Банк вводит в заблуждение своих клиентов
Т-Банк

30 апреля 2025 решил выбрать категории кешбэка на май, открыл предложенные мне варианты и один из них оказался 20%... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Заблокировали счёт .
Ozon Банк

Открыл вчера счет в этом банке, сделал перевод человеку, через несколько часов хотел сделать ещё один перевод друго... Читать полностью

Кредиты на сколько дней и какой срок погашения
Ozon Банк

Здравствуйте как мне с виртуальной карты перевести на озон карту, и на какой срок. в рекламном аспекте пишут что на... Читать полностью

Приложение для детской карты ВТБ?
ВТБ

Оформили карту для ребенка.Попытались зайти в приложение,а оно не пускает с детской картой до 14 лет.Вот скажите гд... Читать полностью

04.05.2025 О банке
Подтверждение статуса сотрудника IT компании
Сбербанк

В ноябре 2023 была взята it ипотека, в пункте 18 которого четко прописано, что я должна подтверждать работу в аккре... Читать полностью