5
Здравствуйте! Мой сын, по не понятной мне причине оформил транспортную карту г. Москвы Банка Русский Стандарт. Я не знаю что это за карта, сам договор он найти не может. В середине июля 2015 года звонили из Банка Русский Стандарт и требовали погасить задолженность в размере 909 рублей. Я сразу же её оплатил. Я искренне верил что на этом всё закончится. Но 7 сентября 2015 года опять позвонили из Банка Русский Стандарт и потребовали оплатить задолженность в размере 561 рубль. Когда я поинтересовался почему им не хватило заявленных 909 рублей, мне рассказали что эти деньги разошлись по каким-то задолженностям и прочее и прочее. Почему нельзя было сразу назвать сумму которую надо было заплатить и закрыть вопрос и карту заодно? Мне из Центрального Банка Российской Федерации приходил ответ, что можно не оплачивать задолженности третьим лицам, то есть мне. Банк, когда выдавал карту, умышленно шёл на риск, зная что человек не имеет постоянной работы, он ещё учится — получается расчёт был чтобы потом получать необоснованно завышенные проценты от просрочки платежа.
Добрый день, Владимир.
Для того чтобы вести конструктивный дилаог с Банком, вам необходимо либой найти договор, либо запросить копию договора у Банка Русский Стандарт.
Прочитайте внимательно условия Договора, в особенности часть, которая касается штрафов за просрочку.
Рассчитайте сумму штрафов, которая должна быть начислена по Договору, и сравните фактические начисленные штрафы, заказав в Банке (либо в интернет-банке) выписку по счету. Если фактические начисленные штрафы выше, смело пишите заявление-претензию в банк с подробным расчетом.
Также для того, чтобы быть уверенным в полной сумме погашения кредитных обязательств по карте для выхода из просрочек и штрафов, подробно изучите выписку по карте: вам необходимо погасить сумму всех просроченных процентов и начисленных штрафов + минимальный платеж в текущем месяце.
С уважением,
Дамир Батттулин.
Эксперт
Добрый день! В 2014 году я получила кредитную карту в доп.офисе № 8600/03 Байкальского банка Сбербанка Р... Читать полностью
Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не пользовался. В банке сообщи... Читать полностью
здравствуйте Дамир!Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос… 26 ноября 2015 г. я обратилась в... Читать полностью
Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в Бинбанк 103439 рассм... Читать полностью
Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от банка. Карта конч... Читать полностью
Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров которого можно переве... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку срочную, после этого... Читать полностью
Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная...
Добрый день.Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная регистрация, и я официально т... Читать полностью
Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью
Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Планирую взять кредитную карту в банке. Кредит одобрен, должны привезт... Читать полностью
Уважаемый Дамир Ранее мне приходили СМС сообщения о финансовом наличии на моей карте, для меня это было удобно Как... Читать полностью
Здравствуйте,Уважаемый Дамир Рашитович! Прошу прощения за беспокойство. Я на Вашу личную электронную почту Бинбанка... Читать полностью
Здравствуйте. я являюсь вашем клиентом в том числе и как держатель карты. мой вопрос такой. В начале марта 2015&nbs... Читать полностью
Добрый день! на прошлой неделе обратилась в один из офисов в нашем городе для оформления кредитной карты с возможно... Читать полностью
Здравствуйте! Как вернуть деньги на карту банка ВТБ24? 31 августа 2015 года рассчиталась картой за годовой абонемен... Читать полностью
Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров которого можно переве... Читать полностью
Здравствуйте,Уважаемый Дамир Рашитович! Являюсь клиентом Бинбанк Кредитные карты(бывший Москомприватбанк).Вы являет... Читать полностью
Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не пользовался. В банке сообщи... Читать полностью
Это дополнение к моему вчерашнему обращению...
Здравствуйте,ГлубокоУважаемый Дамир Рашитович!Это дополнение к моему вчерашнему обращению 05.07.2015 в 23:11 под по... Читать полностью
Доброго времени суток. У меня случилась пренеприятная история. В 2012 году по зарплатной программе Сбербанка мне вы... Читать полностью
Когда начислят бонусы по акции"приглашения друга"?Друг оформил продукт на Банки.ру по моей реферальной ссылке 30.06... Читать полностью
Как я могу узнать табельный номер сотрудника коллцентра с которым я общаюсь если он кроме своего имени отказывается... Читать полностью
Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью
Как долго ожидать? Куда дадите ответ? Читать полностью
я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью
Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью
Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не отв... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Столкнулась с проблемой. Не могу войти в личный кабинет банка. Последние 2 месяца не получа... Читать полностью
здравствуйте я могу кредит взять и закрыть другой кредит Читать полностью