Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. В 2013году я стала клиентом Райффайзен банка по программе автокредитование. По...

Здравствуйте. В 2013году я стала клиентом Райффайзен банка по программе автокредитование. По договору с банком все пять лет я должна делать полный пакет Каско. В течении трех лет я страховалась в Согласии и нареканий тна эту страховую не имею.За безаварийное вождение,большой стаж и ежегодное продление имею приличную скидку в этой страховой. В январе заходила в отделение банка и уточняла могу ли я продлять полис в Согласии на что получила положительный ответ.Пару дней назад связалась со страховой,чтобы уточнить сумму продления полиса. Агент сказала что Райфайзен банк расторг с ними партнерский договор. Я позвонила в банк там мне было сказано,что я должна перестраховаться в другой страховой партнере,список на сайте. Новый полис стоит в два раза дороже,чем продление уже существующего. Сотрудник горячей линии банка сказала,что это мои трудности и если я не перестрахуюсь в другой страховой партнере,то договор будет расторгнут и с меня потребуют полной выплаты по остатку задолженности. Я была совершенно не подготовлена к такому повороту событий и не проинформирована банком заранее,чтобы подготовить обращение с просьбой о продлении в Согласии. Мне оператор банка предложил не согласованную франшизу до 100000рублей. Я не хочу полис с франшизой,меня полностью устраивает моя действующая страховая и нет возможности приобрести равнозначный полис в другой страховой так он на порядок дороже. Как мне быть подскажите пожалуйста?

Добрый день!

Банк не вправе навязывать страховку определенной компании (это нарушение принципа свободы договора), вы вправе самостоятельно выбирать страховую компанию. Действия банка можно обжаловать через Центральный Банк РФ путём подачи жалобы. А в случае, если обязанность по страхованию в определенной компании предусмотрена самим кредитным договором, то можно оспорить данный пункт договора в суде.

Эксперты

Жаврид Инна
Жаврид Инна
директор розничного блока «ГлавСтрахКонтроль»
counter
Последние вопросы к эксперту
Возможно ли вернуть вклад в Росинтербанке после 2 октября, к сожалению только сегодня узнал об...

Возможно ли вернуть вклад в Росинтербанке после 2 октября, к сожалению только сегодня узнал об отзыве у него лиценз... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при досрочном расторжении договора страхования имущества (в...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при досрочном расторжении договора страхования имущества (в течение 5-ти дней с... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите может ли Банк без объяснения причины в одностороннем порядке, при условии...

Здравствуйте, подскажите может ли Банк без объяснения причины в одностороннем порядке, при условии, что у заемщика... Читать полностью

Добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Это опять я со своими вопросами. Вы пишите, что я должна...

Добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Это опять я со своими вопросами. Вы пишите, что я должна платить кредит, до... Читать полностью

Здравствуйте! В июле 2014г. взяла потреб.кредит в сбербанке. Была навязана страховка...

Здравствуйте! В июле 2014 г. взяла потреб.кредит в сбербанке. Была навязана страховка ООО«Сбербанк- стра... Читать полностью

Добрый день!
При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в...

Добрый день!При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в котором: страховой сл... Читать полностью

я отправлял все документы по электронке,но они постоянно требуют опять документы.какие спрашиваю не...

я отправлял все документы по электронке,но они постоянно требуют опять документы.какие спрашиваю не говорят.просто... Читать полностью

Добрый день! Я, Небоженко Светлана Александровна, 14.05.16 оформила кредит наличными в «Восточный...

Добрый день! Я, Небоженко Светлана Александровна, 14.05.16 оформила кредит наличными в «Восточный экспресс ба... Читать полностью

мне отказали в выплате страховки .подал все документы.планшет нечаяно разбился.1,5 месяца прошло...

мне отказали в выплате страховки.подал все документы.планшет нечаяно разбился.1,5 месяца прошло нет ответного письм... Читать полностью

куда и как на втб-страхование можно подать в суд

куда и как на втб-страхование можно подать в суд Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Имеет ли право Страховая отказать в аннулировании договора добровольного...

Добрый день! Имеет ли право Страховая отказать в аннулировании договора добровольного страхования?Мною был взят тел... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста, советом. Моя супруга в 2012 взяла потреб. кредит в банке...

Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста, советом. Моя супруга в 2012 взяла потреб. кредит в банке «Хоум кредит... Читать полностью

Претензия в банк
В ОАО "ГАЗЭНЕРГОБАНК"
248030, г. Калуга, Плеханова улица, д.4

23...

Претензия в банкВ ОАО «ГАЗЭНЕРГОБАНК»248030, г. Калуга, Плеханова улица, д. 423 марта 2016&nb... Читать полностью

Спасибо за ответ. В банке утверждают, что так как ипотека была выдана по программе господдержки, то...

Спасибо за ответ. В банке утверждают, что так как ипотека была выдана по программе господдержки, то страхование жиз... Читать полностью

Здравствуйте!
При оформлении автокредита сотрудником отдела ОУРМ ЦАК Филиала № 7806 Банка ВТБ 24...

Здравствуйте!При оформлении автокредита сотрудником отдела ОУРМ ЦАК Филиала № 7806 Банка ВТБ 24 ПАО мне... Читать полностью

Подскажите пожалуйста я являюсь поручителем в сбербанке у знакомой и хочу взять ипотеку,могу ли я...

X Подскажите пожалуйста я являюсь поручителем в сбербанке у знакомой и хочу взять ипотеку,могу ли я отказаться от п... Читать полностью

мне отказали в выплате страховки .подал все документы.планшет нечаяно разбился.1,5 месяца прошло...

мне отказали в выплате страховки.подал все документы.планшет нечаяно разбился.1,5 месяца прошло нет ответного письм... Читать полностью

Здравствуйте. Довольно частая ситуация (судя по вашим ответам) - брал кредит, оформлялась страховка...

Здравствуйте. Довольно частая ситуация (судя по вашим ответам) — брал кредит, оформлялась страховка от несчас... Читать полностью

Здравствуйте Николай


Я не знаю в какой банк уже обращаться. в какой банк не обращался везде...

X Здравствуйте Николай Я не знаю в какой банк уже обращаться. в какой банк не обращался везде отказ X добросовес... Читать полностью

Здравствуйте, моя мама в 2013г взяла кредит в сбербанке будучи онкобольной, кредит застрахован, и...

Здравствуйте, моя мама в 2013г взяла кредит в сбербанке будучи онкобольной, кредит застрахован, и есть еще 2 кредит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос про заявку на "Закрытие карты и расторжение договора"
Т-Банк

Здравствуйте, можно узнать статус на текущий момент? Закрыли договор и карту?  Читать полностью

18.07.2025 О банке
Поддержка молчит, счет заблокирован
Ozon Банк

отправила  Читать полностью

Убрать номер телефона из базы обзвонов должников!
Альфа-Банк

Здравствуйте. На мой номер начали поступать звонки,с вопросом о человеке взявшем кредит. Вероятнее всего на обзвоне... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Домогательства бота.
Альфа-Банк

Обращалась к вам в марте по вопросу удаления моего номера телефона из базы банка. Опять начался штурм ботов по взыс... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Вопрос по акции с переводом пенсии в Альфа-банк
Альфа-Банк

Оформила по акции перевод пенсии из МП Альфа-банка. Получила пуш типа "Ура, вы теперь получаете пенсию в Альфа-банк... Читать полностью

Самая глупая система кешбэка
Альфа-Банк

Расскажу свою ситуацию. С июля в Альфа банке акция 50% на покупки. Хорошо. Я воспользовался акцией. Каш эка нет Пи... Читать полностью

Заблокировали счет и молчат
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Мошенничество
ВТБ

01.07.25 мне привезли банковскую карту дебетовую, специалист предложил подключить страхование от мошенничества, но... Читать полностью

Я хотел бы запросить возврат средств, если деньги были сняты с моей карты.

Я хотел бы запросить возврат средств, если деньги были сняты с моей карты. Читать полностью

Как открыть накопительный счёт в Яндекс Банке?
Яндекс Банк

По 4-му вопросу. Попробую по-другому.Приветственная надбавка (21%, "Сейв без срока") действует два месяца. Если я о... Читать полностью