13
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в ситуации. В сентябре 2014 года при обретении товара в городе Сочи был оформлен кредит в ОТП Банке сроком на один год. Все платежи гасились во время, перед погашением последнего платежа позвонили в банк для уточнения суммы последнего платежа,была оплачена названная сумма + 50 руб. свыше на всякий случай. Через неделю еще раз позвонили в банк, было сказано оператором, что кредит погашен. Через 4 месяца, т. е. в январе 2016 года поступил звонок из банка о задолженности в размере 1700 руб. На протяжении нескольких дней пыталась узнать за что задолженность. Каждый звонивший оператор давал разные информации, в конечном итоге сказали, т. к. я не взяла справку о закрытии кредита, идет обслуживание счета и накопилась такая сумма. У меня не было карты, за которую берутся суммы за обслуживание, в договоре нет ни единого слова о взятии какой-то справки и при беседе со специалистом банка при уточнении закрытия кредита она не слова не сказала, что нужно взять справку. Звонят с января месяца в день по 10—11 раз, не знаю банки или коллекторы, номера постоянно разные, есть и скрытые. Обращалась в филиал банка по месту жительства в г. Новокузнецк, они ни чего не видят по договору из другого региона. Приехала опять в Сочи и здесь внятного ни чего не говорят. Вынуждена отключить телефон, т. к. он в роуминге. Предлагала передать материал в суд по месту жительства, тишина. Не раз приходилось оформлять подобные кредиты, т. ч. и в ОТП Банке, ни когда не было ни каких проблем с банками, ни где не брала справки о закрытии кредита, только если это было через карту, которую естественно закрывала. Что делать в такой ситуации. Не хочется переплачивать ни за что деньги.
Здравствуйте! Бюро кредитных историй не является кредитной организацией и не регулирует отноешния заемщика и банка. Рекомендую Вам обратиться повторно в банк и заказать справку о закрытии кредитного счета, а также уточнения информации о входящих номерах, с которых Вам поступают звонки, для урегулирования сложившейся ситуации.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
добрый день, у меня есть кредит в вашем банке потребительский, 3585 я неплатила 6 месяцев, потому что у меня малень... Читать полностью
У меня кредитная карточка ПриватБанка (Gold). После известных событий на...
Добрый день, Олег!У меня кредитная карточка ПриватБанка (Gold). После известных событий на Украине, Приват перешёл... Читать полностью
В мае 1996 года ЦБ России отозвал лицензию у Русского Национального Банка по улице Герцена д. 33- руководитель... Читать полностью
Здравствуйте! Постоянно брала кредиты и не было просрочек по ним, сейчас обратилась в банк мне сказали что БКИ не п... Читать полностью
доброго времени суток! что такое стоп лист? как его проверить? Читать полностью
Как мы можем узнать автомобиль в залоге у банка? Реально можем мы сами при покупке автомобиля пробить его по базе? Читать полностью
Здравствуйте,Олег.Так получилось,что я не пользовался кредитами,аппаратуру,гаджеты старался покупать за наличные,но... Читать полностью
Здравствуйте. Подали с мужем в сбер. банк документы на ипотеку. банк одобряет нам на сумму большую чем мы просили,... Читать полностью
Здравствуйте! Банки отказывают в кредите. В одном при отказе сказали причину: очень много у меня кредитов. На самом... Читать полностью
Недавно узнал о долге перед банком с моей стороны (сумма не большая)...
Олег, добрый день!Недавно узнал о долге перед банком с моей стороны (сумма не большая). Оказалось, что просрочка уж... Читать полностью
Не могу найти свой отзыв хочу посмотреть засчитался он или нет, где находится раздел на мои отзывы Читать полностью
Здравствуйте, в Дом. Рф либо в Быстробанке Читать полностью
К сожалению, я не нашла возможности ответить на прошлом вопросе, я согласна на блокировку карты для возврата средст... Читать полностью
Здравствуйте, проверили? Читать полностью
В апреле обращаюсь с запросом на получение справки по эл.почте Alfa-support в мае получаю подтверждение, что справк... Читать полностью
Дом рфБанки.ру, дом рф Читать полностью
Не удается войти по номеру телефона на новом аккаунте в Озон банк. Аккаунт раньше был привязан к другому аккануту с... Читать полностью
Сбербанк отказал в согласовании объекта без объяснения причин. Теперь можем снова подать объект на согласование тол... Читать полностью
здравствуйте. Хотел сегодня оформить вклад в Совкомбанк, а меня ошарашили новостью, что с 22 года у меня подключен... Читать полностью