3
В Нижнеломовском офисе экспресс-Волга банк взял в июне 2015 г. кредит под 29% годовых сроком на 3 года. Согласно договору, стоимость кредита составляет 51.1% от взятой суммы. Для определения правильности расчетов и расчета досрочного погашения кредита, мною была взята справка банка о движении средств по кредитному счету. По суммам распределения вносимых мною средств выяснилось, что банк взымает с меня вместо договорной ставки (29% годовых) — 51.1% годовых, что удивительным образом совпадает со стоимостью кредита (допускаю ошибку оператора при внесении данных в базу данных банка). Сумма ущерба на сегодня составляет 6800 рублей. Отправил претензию по адресу официально опубликованной контактной электронной почты банка, но пришло уведомление, что письмо было удалено без прочтения. Местный офис заявление принять отказался, сославшись на отсутствие юриста, дав только почтовый адрес Саратовского отделения. Кто же должен принять мое заявление и куда (помимо ОЗПП) обращаться с жалобой на действия банка? С уважением Александр, Пензенская область.
Добрый день! Бюро кредитных историй не является кредитной организацией и не регулирует отношения заемщика и кредитной организации. Рекомендую для урегулирования сложившейся ситуации обратиться на горячую линию по работе с клиентами данного банка, уточнить телефоны горячей линии Вы можете на официальном сайте банка.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
В кредитной истории числится активный кредит, который закрыл в прошлом году досрочно. По графику кредит закрывается... Читать полностью
Здравствуйте! Мои родители неделю назад ходили в Сбербанк и хотели получить кредит на сумму 400 тыс. руб.... Читать полностью
Скажите, возможна ли ситуация что заемщику отказали в кредите в связи с тем, что он...
Добрый день!Скажите, возможна ли ситуация что заемщику отказали в кредите в связи с тем, что он ранее поручался за... Читать полностью
Сегодня хотел положить деньги на кредитную карту сбербанка, только вставил 9000 рублей, произошло отключение электр... Читать полностью
Здравствуйте, заказывал кредитную историю, и увидел там кредит, который не брал, а именно, В ОТП банке 15.11.2007 н... Читать полностью
ха ха ха тогда по чему я не могу...
вы говорите что кредитная история бесплатная с вашего сайтаха ха ха тогда по чему я не могу посмотреть еепросто над... Читать полностью
Подала заявку на ипотечный кредит, в ходе рассмотрения которой кредитный...
Добрый день, Олег.Подала заявку на ипотечный кредит, в ходе рассмотрения которой кредитный менеджер сообщил, что в... Читать полностью
День добрый.Подскажите,сейчас у меня нет возможности оплачивать кредит в связи с проблемами на работе,может ли мне... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста! мне восточный банк поставил просрочку от 6—30 дней, этого не было. В банк... Читать полностью
Доброе время суток, скажите пожалуйста вот этот предложение получил я на заявку автокредита в автосалоне «АВА... Читать полностью
Здравствуйте! вчера приостановили действия по карте, попыталась узнать в чате - оператор не подключается. закрыть с... Читать полностью
Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на по... Читать полностью
Даже здесь вы игнорируете мои вопросы. Давайте по очереди.Почему мне написали, что я якобы с кем то договорился об... Читать полностью
добрый день, возникла просрочка по кредиту и банк выставил всю сумму долга и не как не хочет решить вопрос рефинанс... Читать полностью
Вы уже советовали мне обратиться на почту, что я и сделала. Но мне никто не ответил. Не работает этот вариант. Читать полностью
изменить адрес электронной почты Читать полностью
Заблокировали ваш банк по 115 ф.з. Предоставил все нужные документы, не помогло. Как вернуть доступ, мне ваш банк о... Читать полностью
Помогите пожалуйста, сколько еще ждать ответа от поддержки, почему никто не подключается и не решает вопросы???? Я... Читать полностью
Добрый день! Образовалась задолженность по кредиту в связи с жизненными обстоятельствами и сокращение дохода и Совк... Читать полностью
Я перевыпустил карту, сможете вернуть деньги, эти 999р? Читать полностью